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臥底網(wǎng)絡(luò)水軍

2010-11-26 14:47:00    作者:   來源:大眾網(wǎng)--齊魯晚報  

捧人、毀人、“代表”民意,活躍在互聯(lián)網(wǎng)世界的地下水軍,如同一臺臺聽命于主人的強大機器,只要你付費,他們可以隨時為你發(fā)動。寒冰說,他成為水軍,是半年前無意間在QQ群中看到的一條可以在網(wǎng)上賺錢的消息。

  捧人、毀人、“代表”民意,活躍在互聯(lián)網(wǎng)世界的地下水軍,如同一臺臺聽命于主人的強大機器,只要你付費,他們可以隨時為你發(fā)動。有人說,水軍的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)民工。一位網(wǎng)友潛伏在“北洋艦隊”這個“水軍群”里,以日記的形式,真實揭示了“水軍”這一群體在“網(wǎng)絡(luò)營銷”這一食物鏈中的生存狀態(tài)。

  11月11日

  終于找到“組織”了

  今天下午,我通過搜索引擎,找到了名為北洋艦隊的水軍群。其實北洋艦隊這個群僅成立了幾小時,群里只有18個人。但到了晚上,人數(shù)就已經(jīng)加到100人。

  11月12日20分鐘蓋到120樓

  下午4點,群里發(fā)布第一個任務(wù)———把一條寫達米團團購網(wǎng)站的帖子頂?shù)?00樓,用水軍行話就是蓋樓,每樓0.22元。

  帖子內(nèi)容包含著兩層意思,一層是達米團服務(wù)態(tài)度很好,無條件為客戶退貨并不收運費。另一層是丈夫不想要妻子為他團購的保濕霜,非要退貨,回復(fù)中,多數(shù)人在批評丈夫的小氣,少數(shù)人在講達米團服務(wù)好。

  任務(wù)發(fā)出20分鐘,就已經(jīng)蓋到了120樓。團長對第一次的任務(wù)并不滿意,因為能明顯看出有水軍操縱的痕跡,這也是因為群里大部分都是新手。當(dāng)晚,團長統(tǒng)計水軍上報的任務(wù)量,最高紀(jì)錄賺了25.3元,相當(dāng)于115條回復(fù)。

  11月13日

  發(fā)一帖三毛五

  14時42分,任務(wù)來了。宣傳棋樂吧的任務(wù),三毛五一帖。任務(wù)中有現(xiàn)成的發(fā)帖內(nèi)容。

  晚上9點交這一天的任務(wù),團長審核時發(fā)現(xiàn),一共發(fā)了3000條,論壇上有1000條,其他2000條都在博客上。客戶對第一天的完成情況并不滿意。

  今天認(rèn)識了群里的一位名

  叫吳飛的人。他是云軒閣小說網(wǎng)的站長,也會接一些搜索引擎優(yōu)化的活。他這次來群里,想做的不是水軍,而是團長。

  據(jù)他透露,水軍團的層級并不復(fù)雜。最簡單的只有兩級,最高一級是團長,負(fù)責(zé)派發(fā)任務(wù)、指導(dǎo)和管理團內(nèi)水軍,下一級就是具體操作發(fā)帖、回帖的水軍。任務(wù)結(jié)束后,水軍將發(fā)帖鏈接、賬號,以及支付寶賬號提交給團里的會計審核,之后通過支付寶支付水費,絕大多數(shù)的水軍團都能夠保證當(dāng)日結(jié)算。

  11月14日

  六千水軍炒“賈君鵬”

  北洋艦隊群里有五個管理員,最核心的兩個,是團長“信念2010”(網(wǎng)名)和參謀王海。他們倆是同學(xué),王海23歲,他現(xiàn)在管理著6個水軍團。

  在他的威水史里,最讓他津津樂道的是賈君鵬事件。去年7月16日,百度第一吧———魔獸世界吧中突然出現(xiàn)了一條奇怪的帖子,只有

  標(biāo)題“賈君鵬,你媽喊你回家吃飯”。這個標(biāo)題在一天內(nèi)躥紅全網(wǎng)。

  在王海看來,這是網(wǎng)易和百度貼吧聯(lián)合炒作出來的。王海是百度貼吧———魔獸世界吧的資深網(wǎng)友。魔獸世界吧有一個100人組成的高層群,王海就是其中之一。提前一個星期,高層群就開始策劃賈君鵬事件,并雇了6000名專業(yè)水軍。

  高層群分為五個大隊,新手隊、資源隊、外聯(lián)對、回帖隊、突發(fā)事件隊。新手隊負(fù)責(zé)對新手水軍進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。資源隊要在水軍需要論壇賬號、郵箱、身份證號碼時及時提供后備支援。外聯(lián)部需要聯(lián)系傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體報道賈君鵬現(xiàn)象,要求論壇管理員將帖子置頂或加精。回帖隊要在各網(wǎng)站、論壇進行發(fā)帖、回帖。回帖隊下有水軍團,如貓撲團、天涯團、新浪團等等。突發(fā)事件隊則要在遇到刪帖時及時公關(guān)。

  經(jīng)過周密的策劃和分工后,執(zhí)行過程僅用了12個小時。之后僅留下一小批人,每天發(fā)些后續(xù)帖,使得事件不至于沉下去。

  11月16日

  一名資深水軍的良心

  在這個群里,最資深的水軍要數(shù)在校大學(xué)生寒冰。

  但今天寒冰卻遇到一件痛苦的事。他在新浪微博的100個賬號一天之內(nèi)全被封掉了,同時遭遇凍結(jié)的還有寒冰雇主的一萬個粉絲。

  他想來想去,將原因歸結(jié)為最近的一單廣告帖的任務(wù)———曲美家居網(wǎng)城低碳熱銷款之客廳套餐,他在新浪微博上發(fā)帖。

  寒冰說,他成為水軍,是半年前無意間在QQ群中看到的一條可以在網(wǎng)上賺錢的消息。

  后來,他走了個捷徑,從賣論壇ID的人手上買了300個ID,一般的2毛左右,老一點的要5

  毛。寒冰很快就嘗到了先投資后收益的甜頭,自從買了300個ID后,一天能做100個左右的回復(fù),有二三十元的收益。

  今年6月世界杯期間,整整一個月,寒冰都在做東風(fēng)日產(chǎn)的主題帖回復(fù),在新浪、網(wǎng)易、搜狐的博客上回復(fù)宣傳東風(fēng)日產(chǎn)汽車的內(nèi)容,每天做一百多個回復(fù),拿22元錢。任務(wù)接近尾聲時,群主突然消失,同時被帶走的還有寒冰的工錢。

  蒙牛的帖子他也發(fā)過幾天,他也接到為李剛說好話的任務(wù),意思是說李剛兒子沒什么錯,都是大家亂說的。不過寒冰覺得良心上過不去,就沒接。

  當(dāng)了水軍后的寒冰,對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了強烈的不信任感。他現(xiàn)在對自己每天轉(zhuǎn)帖、回復(fù)的生活也產(chǎn)生了疑問,“以后我有了小孩,介紹他爸爸是干什么的,說是當(dāng)水軍的。那豈不沒面子?”

  11月17日

  水軍規(guī)矩之“三不接”

  在寒冰的介紹下,我轉(zhuǎn)戰(zhàn)到另一個水軍群,找到一個叫劉箋(網(wǎng)名)的團長。他碩士畢業(yè)后,從事橋梁設(shè)計工作。

  2009年,劉的一位就職于北京排名前十的公關(guān)公司的朋友看中了劉的文筆,讓劉寫一些軟文,這些軟文則作為水軍轉(zhuǎn)帖和回復(fù)的樣本。百事可樂、王老吉、鳳姐、盜夢空間……凡是能想到的網(wǎng)絡(luò)事件,劉箋都寫過相關(guān)軟文。

  今年5月,劉箋開始組建自己的水軍團隊。劉箋說他給自己立了規(guī)矩,維權(quán)類的不接,牽扯到政府、國企、大型企業(yè)之間矛盾的不接,“我一個小人物,得罪不起他們。出了事,我們就是替罪羊。”其他被法律明確禁止的堅決不接。

  (文中王海、吳飛為化名)據(jù)《南方周末》

魏鵬

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