樓下服裝店的女老板又上來了，火急火燎地說：“李店長，快跟我下樓，看看你家的廚房漏水，把我的小倉庫淹了……”

　　李黛玉和王博跟著那女人進(jìn)了她家的小倉庫，只見天花板上的PPA排水管彎頭有一個(gè)大洞，正滴著水，直對(duì)它下方的貨架已被推開，上面的衣物被淋得不堪入目。地上的污水橫流，堆放在墻角的一包包貨物底部也被浸泡。

　　王博上樓進(jìn)店里的廚房，掀起沉淀池的蓋子，發(fā)現(xiàn)主排水口底部有個(gè)洞，透過它能看見服裝店的部分貨架和地面。

　　王博問一個(gè)員工：“咋回事？”那員工說：“開會(huì)前，下水道堵塞，我拿拖把上的木棍捅了捅，一使勁突然下水了，我以為疏通了，就蓋上沉淀池蓋子去開會(huì)了。”

　　服裝店女老板提出賠償要求，共計(jì)38769元。王博說：“我方也應(yīng)參與統(tǒng)計(jì)，有賬不怕算。目前當(dāng)務(wù)之急，趕緊找人把下水管道修好，以免晚餐繼續(xù)向你倉庫灌水。”

　　女老板最后說：“賠償不要拖時(shí)間長，春節(jié)就要到了，愈快愈好。”

　　李黛玉問：“下水道堵塞經(jīng)常發(fā)生，是不是裝修時(shí)就有問題？”

　　王博再次進(jìn)廚房，發(fā)現(xiàn)沉淀池名不符實(shí)，它的底部是一個(gè)平面，雜物、濁水和油污沒有經(jīng)過沉淀和過濾處理，就一并被排入主下水道。

　　王博聯(lián)系張瑰麗匯報(bào)情況，她不屑地說：“賠償?shù)臄?shù)字有零有整，這么快統(tǒng)計(jì)出來了，顯然讓我們賠償?shù)氖巧唐肥蹆r(jià)，你認(rèn)為合理嗎？”

　　王博被問住了，吱唔起來。

　　“你就不動(dòng)腦筋，”張瑰麗冷冷地說，“我們就是賠，也只賠商品的成本價(jià)。另外，需要專業(yè)人士查找事故的真正原因，開發(fā)商選用的下水管道是否有問題？”

　　王博明白她的意思，不排除管道材質(zhì)自然老化，造成管壁開裂、脫落……王博說：“咱家員工承認(rèn)是用拖把棍捅的。”

　　“先不要攬責(zé)任！”張瑰麗訓(xùn)斥道，“看看商場(chǎng)怎么說。”

　　王博說：“沉淀池沒有沉淀雜物的功能，設(shè)計(jì)有缺陷。”

　　女老板生氣了，說：“你是找借口，為店里推卸責(zé)任。不管有無那個(gè)功能，都不應(yīng)該用拖把上的木棍捅下水管道！員工在農(nóng)村老家，從來沒有干過，上崗培訓(xùn)了沒有？是不是要培訓(xùn)？”

　　王博又被問住了。

　　女老板口氣不容置疑，說：“最容易給企業(yè)造成損失的，就是把沒有培訓(xùn)好的員工放到崗位上，如同把沒有訓(xùn)練好的士兵送上前線，怎么會(huì)不打敗仗？”

　　接著，張瑰麗例舉當(dāng)年希特勒手下的一個(gè)將軍指揮的某個(gè)戰(zhàn)役就是這樣。王博明知她扯遠(yuǎn)了，又不敢打斷，唯一能做的就是不吭氣。

　　女老板感覺對(duì)方?jīng)]有反應(yīng)，連忙問：“喂……喂……咋不說話？”斷定是信號(hào)不好，就結(jié)束了二戰(zhàn)的戰(zhàn)例分析，把電話掛了。

　　李黛玉通過商場(chǎng)找到一個(gè)維修工，緊趕慢趕在晚餐前修好了，連工帶料花了一千多元。按規(guī)定，這筆費(fèi)用不能從營業(yè)款和財(cái)務(wù)備用金中支付，通常都是先由店長墊付，以后再到公司報(bào)銷。

　　李黛玉叫苦不迭，每月她墊付的物流費(fèi)、機(jī)器設(shè)備的修理費(fèi)等，差不多一二千元，每次報(bào)銷都因老板忙，不及時(shí)簽字，要拖延一二個(gè)月才能拿到錢。

　　李黛玉問：“賠償服裝店的衣服，公司會(huì)讓我承擔(dān)嗎？”

　　“我店承擔(dān)全責(zé)是推卸不掉的，”王博說，“作為店長，你有連帶責(zé)任。這事磨蹭到春節(jié)后再說。”

　　“春節(jié)前為啥不發(fā)工資？”李黛玉突然問，“我家借一個(gè)親戚10萬塊，人家非讓年前還5萬，現(xiàn)在已經(jīng)翻臉了……”

　　王博說：“最近正在努力同老板談，爭取春節(jié)前發(fā)工資。”

　　“啥叫爭取？”李黛玉說，“本來就應(yīng)該在春節(jié)前發(fā)工資。我打聽這個(gè)商場(chǎng)了，沒有一家店是春節(jié)后發(fā)工資的。并且人家說我提的問題很可笑……”