這個(gè)問(wèn)題也讓她想了許久。“我沒(méi)那個(gè)心情想這些呀！你看那種內(nèi)容，嚇都嚇?biāo)懒耍菚r(shí)候我只想趕快通知醫(yī)院的人。”

　　“麻花”警官唐少華點(diǎn)點(diǎn)頭，心想這倒是。看來(lái)，從這名女士身上得不到有用的情報(bào)。

　　“真對(duì)不起，你明明來(lái)看病，卻耽誤你的時(shí)間。往后可能還會(huì)向你請(qǐng)教，到時(shí)候還請(qǐng)你多多幫忙。”

　　然而，她似乎還不想結(jié)束與刑警之間的對(duì)話。“喏，那是什么意思呀？這家醫(yī)院發(fā)生過(guò)生命醫(yī)療疏失嗎？”她悄聲問(wèn)“麻花”警官唐少華。一臉看熱鬧、聊八卦的模樣，眼神閃現(xiàn)好奇的光芒。

　　“這個(gè)我們就不清楚了。”“麻花”警官唐少華站起來(lái)。

　　“可是，那樣寫不是很奇怪嗎？一定是出過(guò)什么事，有人很不滿，才會(huì)寫那種東西吧？”

　　“我真的什么都不知道。醫(yī)院的事，麻煩去問(wèn)醫(yī)院的人。”

　　“那，那個(gè)呢？之前的警告是什么意思？”

　　“那是……”

　　“看上面寫的，意思好像是說(shuō)之前也寄過(guò)同樣的東西給醫(yī)院，不是嗎？那是真的嗎？”她的聲音越來(lái)越大，店內(nèi)還有不知情的患者。

　　“太太，”“麻花”警官唐少華壓低音量，“這是一個(gè)很敏感的問(wèn)題，我們警方認(rèn)為處理時(shí)要非常謹(jǐn)慎，所以必須嚴(yán)守調(diào)查機(jī)密。換句話說(shuō)，那封恐嚇信是太太您發(fā)現(xiàn)的，這一點(diǎn)我們也絕不能泄漏，否則不知道會(huì)給您帶來(lái)多大的危險(xiǎn)。”

　　“咦！我嗎？”她按住自己的胸口，不安現(xiàn)于臉色。

　　“所以，關(guān)于這件事，麻煩您不要隨便告訴別人。您也不想被一些莫名其妙的人糾纏吧？”

　　“是啊，那當(dāng)然了。”

　　“那么，就麻煩您了。”“麻花”警官唐少華拿起桌上的傳票，快步離開(kāi)咖啡店。

　　“小機(jī)靈”刑警宋明在店外等候。

　　“接下來(lái)要去事務(wù)局一趟。”

　　“指紋弄好了嗎？”他指的是診療申請(qǐng)書柜臺(tái)上的指紋。

　　“剛才弄好了，雖然醫(yī)院的事務(wù)局不太愿意配合。”

　　“他們怕事情鬧大吧。不過(guò)，我想已經(jīng)太遲了，我跟你保證，那個(gè)大嬸一定會(huì)到處宣傳。”

　　“麻花”警官唐少華把他和恐嚇信發(fā)現(xiàn)者的談話內(nèi)容講給“小機(jī)靈”刑警宋明聽(tīng)，“小機(jī)靈”刑警宋明苦笑。

　　一到事務(wù)局，高局長(zhǎng)正在與一個(gè)白發(fā)老人討論什么。老人是一個(gè)叫王福成的外科教授，好像也是醫(yī)院院長(zhǎng)。

　　“我們主管很快就會(huì)趕來(lái)，”“小機(jī)靈”刑警宋明說(shuō)，“和幾位談?wù)劷酉聛?lái)的方針，我想主要是關(guān)于如何應(yīng)付媒體。”

　　“本院的態(tài)度已經(jīng)決定了。”王福成以強(qiáng)硬的語(yǔ)氣說(shuō)道。

　　“請(qǐng)問(wèn)是什么樣的態(tài)度？”

　　高局長(zhǎng)回答了“小機(jī)靈”刑警宋明的問(wèn)題。“可以公開(kāi)恐嚇信一事，但還不到召開(kāi)記者會(huì)的程度吧。可以的話，想請(qǐng)警方通知各媒體。”

　　“我想這一點(diǎn)我們可以處理。”“小機(jī)靈”刑警宋明回答。

　　“決定得好干脆啊。”“麻花”警官唐少華說(shuō)，話里帶著諷刺。

　　“沒(méi)辦法啊！既然恐嚇信是被第三者發(fā)現(xiàn)的，隱瞞反而更麻煩，媒體可能會(huì)胡亂探問(wèn)。”

　　“的確。”“麻花”警官唐少華一邊點(diǎn)頭一邊想，也許這就是犯人的目的。

　　沈蓓蕾老人的狀況很穩(wěn)定，已從加護(hù)病房移至普通病房。雖然發(fā)燒還沒(méi)全退，但血壓和脈搏都沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)然，意識(shí)也很清醒，她本人表示身體有些酸軟無(wú)力，應(yīng)該是發(fā)燒的關(guān)系，沒(méi)有其他自覺(jué)癥狀。前幾天的手術(shù)以導(dǎo)管將膽汁排出體外，膽汁的顏色也不差。

　　她直接面臨的威脅是膽管癌，本來(lái)不是趙曉燕負(fù)責(zé)的，但趙曉燕還是每天過(guò)來(lái)看她，因?yàn)樯蜉砝倮先艘詾樽约菏菫榱饲谐齽?dòng)脈瘤住院，而進(jìn)行膽管手術(shù)純粹是為了治療膽管炎。負(fù)責(zé)的醫(yī)師對(duì)她如此說(shuō)明，趙曉燕等人也配合這種說(shuō)法，因此沈蓓蕾老人相信這次的毛病很快就會(huì)治愈，待體力恢復(fù)后，便能著手治療動(dòng)脈瘤。

　　接下來(lái)，趙曉燕必須對(duì)她說(shuō)明委實(shí)相當(dāng)復(fù)雜的病情。然而，肩負(fù)這種麻煩工作的不止是趙曉燕，現(xiàn)在幾乎所有醫(yī)師都為同樣的事情頭痛。

　　趙曉燕在閑聊的空擋確認(rèn)時(shí)間。沈蓓蕾的女兒會(huì)過(guò)來(lái)，趙曉燕正在等她，但她還沒(méi)出現(xiàn)。趙曉燕猶豫不決，不知該怎么辦，因?yàn)椴荒馨褧r(shí)間通通花在這位患者身上。

　　“沈蓓蕾女士，其實(shí)……”

　　趙曉燕正開(kāi)口時(shí)，沈蓓蕾老人的視線望向趙曉燕背后。一回頭，沈蓓蕾老人的女兒正往這里走近。她名叫張麗梅，這是趙曉燕剛才打電話聯(lián)絡(luò)時(shí)得知的。張麗梅提著一只大紙袋，里面大概是沈蓓蕾老人的換洗衣物。

　　張麗梅向趙曉燕點(diǎn)點(diǎn)頭，然后觀察躺在床上的母親的臉色。“覺(jué)得怎么樣？”

　　“已經(jīng)沒(méi)事了，覺(jué)得腦袋清醒多了。”

　　“是嗎！太好了。”女兒張麗梅笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，然后看著趙曉燕。“醫(yī)生，你說(shuō)有事要告訴我們？”

　　“是的，其實(shí)是這樣的……”趙曉燕一邊說(shuō)，一邊調(diào)整呼吸。

　　該怎么說(shuō)明，她已經(jīng)和張效誠(chéng)醫(yī)生等人討論過(guò)，也在腦子里整理過(guò)好幾次，即使如此，還是需要決心才能開(kāi)口，因?yàn)樵捯坏┱f(shuō)出去就收不回來(lái)，不是一句“開(kāi)玩笑”就可以了事的。

　　母女倆不安地望著趙曉燕，一臉擔(dān)憂，害怕她會(huì)針對(duì)沈蓓蕾老人的病情宣告什么不幸的消息。

　　“其實(shí)是關(guān)于出院日期。”

　　趙曉燕的話讓張麗梅露出困惑之色。“還是非得早點(diǎn)出院?jiǎn)幔俊?p>　　“不，我不是那個(gè)意思，”趙曉燕搖搖手，“因?yàn)獒t(yī)院遇到一點(diǎn)麻煩，我們認(rèn)為沈蓓蕾女士或許希望早點(diǎn)出院。”

　　張麗梅與母親互看了一眼，再度面向趙曉燕。“怎么回事？”

　　“說(shuō)麻煩可能不太恰當(dāng)，其實(shí)是……，有人對(duì)醫(yī)院有不太好的企圖。”

　　連她都覺(jué)得這種說(shuō)明很嗦，但要提到核心部分，必須采取一些步驟，因?yàn)榍闆r是沈蓓蕾母女萬(wàn)萬(wàn)想不到的。

　　趙曉燕輪流看著這對(duì)母女，以低沉的聲音說(shuō)：“醫(yī)院收到了恐嚇信。”

　　沈蓓蕾的表情幾乎沒(méi)有變化，可能是因?yàn)槁?tīng)到的字眼實(shí)在太過(guò)突兀，一時(shí)之間無(wú)法會(huì)意。張麗梅似乎也一樣，表情空洞地看著趙曉燕。

　　“恐嚇信……是嗎？”張麗梅確認(rèn)般地說(shuō)道。

　　“我想是惡作劇……不，惡作劇的可能性很高。”趙曉燕連忙訂正。張效誠(chéng)叮嚀過(guò)，千萬(wàn)不能把話說(shuō)死。

　　“是什么樣的恐嚇信？”張麗梅的臉色終究沉了下來(lái)。沈蓓蕾老人好像也會(huì)意過(guò)來(lái)，驚訝地睜大了眼。

　　“詳情我也不太清楚，不過(guò)聽(tīng)說(shuō)好像要?dú)Я酸t(yī)院。”

　　“毀了？”

　　“這個(gè)嘛，”趙曉燕歪頭故作不解，“我也不知道是怎么回事。”

　　不要用破壞這個(gè)詞，也是張效誠(chéng)的指示。張效誠(chéng)到事務(wù)局學(xué)了一套如何向患者說(shuō)明的方法。她很清楚事務(wù)局的用意，如果醫(yī)師對(duì)患者的說(shuō)明不統(tǒng)一，將會(huì)造成混淆。

　　“為什么要?dú)Я酸t(yī)院？”張麗梅繼續(xù)追問(wèn)。

　　“不知道。總之，好像是一封莫名其妙的恐嚇信，也許只是惡作劇，可是又不能完全不理會(huì)，所以我們才像現(xiàn)在這樣，把情況告訴住院患者。”

　　“哦……”張麗梅不知如何是好，看著母親。沈蓓蕾老人沒(méi)有作聲，眨了眨眼。

　　“以前，公交公司的辦事處好像也經(jīng)常接到恐嚇電話，說(shuō)車上被裝了炸彈。那時(shí)候，公交公司即使認(rèn)為是惡作劇，還是采取了必要程序，就是先在某站疏散車上的所有乘客，徹底檢查過(guò)車廂，才讓乘客上車。實(shí)際上，好像也從來(lái)沒(méi)找到過(guò)炸彈。”

　　“哦，這我也聽(tīng)過(guò)。”沈蓓蕾老人以略帶沙啞的聲音說(shuō)，“我有個(gè)朋友搭乘九路公交車，卻在田園站被趕下車。我朋友很生氣，說(shuō)那些腦袋不正常的人想要擾亂社會(huì)，就打那種電話，實(shí)在是制造麻煩。”

　　“可能是那一類的惡作劇。”

　　“哎呀！”沈蓓蕾老人皺起眉頭。“真?zhèn)X筋。”

　　看到她的反應(yīng)，趙曉燕心想，事務(wù)局想出來(lái)的方法似乎不壞。舉公交公司這個(gè)例子，也是張效誠(chéng)教的，據(jù)說(shuō)是事務(wù)局為了讓醫(yī)師們對(duì)患者說(shuō)明所想出來(lái)的例子。想必是為了給聽(tīng)者一種印象，讓人以為這種恐嚇在其他行業(yè)也經(jīng)常遇到，只是醫(yī)院這次不巧被盯上而已。

　　“所以醫(yī)院也決定要采取相同方式……”

　　“要我們先離開(kāi)醫(yī)院？”張麗梅問(wèn)道。

　　“不，不是的。”趙曉燕雙手齊揮。“醫(yī)院和公交公司不同，有些人可以馬上離開(kāi)，有些人卻不行。應(yīng)該是說(shuō)，幾乎都是無(wú)法立刻離開(kāi)的人，每個(gè)人都是因?yàn)椴“Y才住院的。”

　　“那我們?cè)撛趺醋觯俊?p>　　趙曉燕搖搖頭。“站在醫(yī)院的立場(chǎng)，不會(huì)要求患者離開(kāi)。我們會(huì)照常治療，只是希望大家理解這個(gè)狀況。我們會(huì)加強(qiáng)警衛(wèi)，而且警方已經(jīng)在調(diào)查院內(nèi)有沒(méi)有可疑物品，或是有沒(méi)有可疑人物進(jìn)出。但是，這樣還是不知道恐嚇者接下來(lái)會(huì)做出什么事。站在醫(yī)院的立場(chǎng)，不能對(duì)大家隱瞞這件事，而且在通知大家之后，如果患者另有打算，院方也會(huì)盡力配合。”

　　好一番迂回的說(shuō)法。“站在醫(yī)院的立場(chǎng)”還說(shuō)了兩次，趙曉燕自己都感到厭惡。這番話的用意，是萬(wàn)一發(fā)生了什么事，可以模糊責(zé)任歸屬。當(dāng)然，這也是張效誠(chéng)的指示。

　　“如果患者另有打算，意思是……”

　　“如果希望提早出院，我們會(huì)努力達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。而沈蓓蕾女士的情況相較于其他患者，是比較容易達(dá)到的，最快明天就可以出院。現(xiàn)在膽汁的導(dǎo)管還在體外，但只要稍作處理并不會(huì)妨礙日常生活。”

　　母女以迷惑的神情互看對(duì)方。

　　“媽，怎么辦？”

　　“這……”沈蓓蕾老人從枕頭上抬起頭，看著趙曉燕。“反正是惡作劇吧？”

　　“這就不知道了，如果不是就麻煩了。”

　　母女倆靜靜地思索著。也難怪，在這種狀況下出院，患者本人和身邊的人都不輕松。

　　“兩位決定之后請(qǐng)告知我們，跟護(hù)士或我講一聲都可以，我們會(huì)立刻處理。”

　　上級(jí)特別提醒，話里不能出現(xiàn)“慢慢想沒(méi)關(guān)系、不必立刻答復(fù)沒(méi)關(guān)系”之類的字眼，因?yàn)槿绻o患者時(shí)間考慮，卻在這段期間內(nèi)出事，院方就必須負(fù)責(zé)。

　　沈蓓蕾老人看著趙曉燕問(wèn)：“醫(yī)生覺(jué)得呢？”

　　“我……嗎？”

　　“這種事，問(wèn)這個(gè)醫(yī)生有什么用啊！”張麗梅的聲音拔尖。“反正，先跟我家那口子商量過(guò)再說(shuō)。”

　　 她一定是想到若讓母親出院，會(huì)被丈夫責(zé)怪。

　　“那么，事情就是這樣。”趙曉燕點(diǎn)頭致意，準(zhǔn)備離開(kāi)病房。

　　“請(qǐng)問(wèn)……”張麗梅叫住她。“是要錢嗎？”

　　“錢？”

　　“不是收到恐嚇信嗎？說(shuō)要?dú)Я酸t(yī)院。對(duì)方?jīng)]有提出勒索嗎？”

　　這個(gè)直接的問(wèn)題，令趙曉燕招架不住。她也向其他患者做了同樣的說(shuō)明，卻沒(méi)有人針對(duì)這一點(diǎn)提問(wèn)。

　　趙曉燕搖搖頭：“我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)。”

　　“那，歹徒?jīng)]有提出任何要求，只說(shuō)要?dú)Я酸t(yī)院？真奇怪。”

　　張麗梅的語(yǔ)氣變得像自言自語(yǔ)，所以趙曉燕再行了一禮，默默離開(kāi)病房，在走廊上邊走邊嘆了一口氣。

　　公開(kāi)醫(yī)療疏失并道歉――這就是犯人的要求。然而，院方指示不得告訴患者，因?yàn)闀?huì)被曲解為這家醫(yī)院曾發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛。

　　但是，趙曉燕無(wú)法釋懷。要說(shuō)就說(shuō)清楚，要瞞就瞞到底，并為因此發(fā)生的事情負(fù)全責(zé)，她認(rèn)為這樣才是正確的做法，醫(yī)院應(yīng)該是這樣的組織，不是嗎？

　　院方之所以決定向患者說(shuō)明恐嚇信一事，也不是基于以患者安全為優(yōu)先考量，而是因?yàn)槿艋颊咄高^(guò)媒體得知此事，肯定會(huì)質(zhì)問(wèn)院方為何隱瞞實(shí)情。

　　趙曉燕悶悶不樂(lè)地搭電梯來(lái)到一樓，在零售店買了罐裝咖啡，正準(zhǔn)備回辦公室時(shí)，聽(tīng)到背后有人叫“趙曉燕醫(yī)生”。

　　一回頭，“麻花”警官唐少華舉起一只手走了過(guò)來(lái)。

　　“休息嗎？”他問(wèn)道。

　　“嗯，休息一下。唐少華先生在查那件事？”

　　“是啊。”他的表情轉(zhuǎn)為嚴(yán)肅。“醫(yī)生也很辛苦吧，已經(jīng)跟患者說(shuō)明過(guò)了？”

　　“剛剛才說(shuō)明過(guò)。好累，說(shuō)明好困難。”

　　“是啊，不能一五一十說(shuō)吧。”“麻花”警官唐少華別有含意地苦笑，顯然很了解趙曉燕的苦惱。

　　“警方掌握到線索了嗎？”

　　一聽(tīng)到趙曉燕的問(wèn)題，他的表情立刻沉了下來(lái)。

　　“現(xiàn)在正在收集目擊情報(bào)，但是沒(méi)有人注意到別人。也難怪，來(lái)醫(yī)院的人煩惱自己的病都來(lái)不及了。”

　　“聽(tīng)說(shuō)是混在診療申請(qǐng)書里？”趙曉燕確認(rèn)四下無(wú)人之后，小聲地問(wèn)道。

　　“麻花”警官唐少華點(diǎn)點(diǎn)頭。

　　“這個(gè)人的作風(fēng)很大膽。據(jù)說(shuō)診療申請(qǐng)書每天早上都會(huì)補(bǔ)充，現(xiàn)在已經(jīng)有人證實(shí)今天早上補(bǔ)充時(shí)，并沒(méi)有看到那個(gè)東西。也就是說(shuō)，恐嚇信是在那之后才放進(jìn)去的。跟上次一樣，這種方法對(duì)犯人來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)很高，但他這么做，實(shí)在令人不能不理解。”

　　“您是說(shuō)這不是惡作劇？”

　　“最好是有這種心理準(zhǔn)備。”

　　趙曉燕握緊了咖啡罐。“犯人為了表示這不是惡作劇，才故意采用這么危險(xiǎn)的方法嗎？”

　　“這也不無(wú)可能，還有另一種可能，不過(guò)，這只是我個(gè)人的想法。”

　　趙曉燕看著唐少華露出了刑警的神情繼續(xù)說(shuō)：“不管是上次還是這次，犯人的設(shè)計(jì)都想讓外來(lái)者，而不是院方的工作人員成為第一發(fā)現(xiàn)者。從這一點(diǎn)可以察覺(jué)犯人的意圖。也就是說(shuō)，當(dāng)?shù)谌甙l(fā)現(xiàn)恐嚇信時(shí)，院方便無(wú)法隱瞞。事實(shí)擺在眼前，院方這次毅然決定向媒體公開(kāi)，也是受到這件事的影響。”

　　“您是說(shuō)，犯人的目的是要公開(kāi)恐嚇信？”

　　“這么一想，一切都解釋得通了。”說(shuō)著，“麻花”警官唐少華深深點(diǎn)頭。