第二天這兩夫妻準時在就診患者人數(shù)最多的時候出現(xiàn)在了導診大廳里，凡是路過的行人全都被他們聲淚俱下的哭訴經(jīng)歷所吸引，他們二人看到圍觀的群眾越來越多，開始聲色并茂的講述著自己在中心醫(yī)院就診后導致的“慘痛的人生經(jīng)歷。”

　　“父老鄉(xiāng)親們，大哥大姐，兄弟姐妹們，這家中心醫(yī)院簡直就是吃人不吐骨頭啊，我們都被他害慘了！害慘了……”

　　導診大廳里的工作人員趕緊上報本院信訪部門，建議其盡快處理此事件，以免事態(tài)擴大造成不可挽回的損失。信訪部門接到信訪轉(zhuǎn)辦單后，唯恐處置不利，原因是這兩夫妻實在不是什么講理的人啊，整個院方領(lǐng)導面對他們二人時都是一副如臨大敵的模樣，都說“光腳的不怕穿鞋的”“書生遇到兵是有理說不清啊！”信訪部門負責人可不敢慢待此二夫妻，于是立即前往院長辦公室匯報此突發(fā)事件。

　　可是當他來到院長辦公室門前時，卻被院長秘書告知：“院長一行臨時被邀請到隔壁市參與一起疑難雜癥的研討的相關(guān)手術(shù)，由于該手術(shù)的患者的特異體質(zhì)導致原本一件很平常很簡單的手術(shù)，危險性變得極高，于是隔壁市緊急求援中心醫(yī)院的專家組，昨晚院長一行搭乘最近的一個航班直飛過去的，現(xiàn)在這個時間怕是還處在手術(shù)室中……”

　　秘書說了這么多，無非就是想告訴信訪科長院長現(xiàn)在是誰都聯(lián)系不上的，真的不是他不給聯(lián)系。但是突發(fā)事件還得緊急處理且妥善處理！

　　真可謂是天將降大任于斯人也！必先苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚！可是，老天為什么就不能體諒體諒我這個即將退休的已經(jīng)為人類的醫(yī)療事業(yè)奉獻了一輩子時間的“老頭子”呢？誰不知道婦產(chǎn)科捅的這個簍子簡直就是堵不上的！前幾個月我已經(jīng)因為這個“簍子”多次被責難，差不點“晚節(jié)不保”！信訪部門負責人邊等電梯上行邊惡狠狠地想著。就應(yīng)該誰捅的簍子誰負責擺平，現(xiàn)在可倒好了，爛攤子都堆我這兒了。

　　“立即著手疏散圍觀人員，注意不要使用武力，面對不配合的群眾不要有不良情緒、不要使用強硬手段疏散、面對群眾的問題盡可能不要回答、面對肇事者的情急行為仍要注意自己的語言、行為、情緒……”安保大隊隊長聽著電話中信訪部門負責人傳達的工作指示，真是一陣頭大，心想：“這不要！那不要的！這工作要怎么開展？要不你來？”可是口頭上還是恭敬地說著：“您說的是，這兩個鬧事者我們多少也了解一點，絕對不給領(lǐng)導添麻煩。……”

　　于是保安們從多個方向進入大廳人群圍成的圈并形成由安保隊員組成的包圍圈，逐漸擴大包圍圈的半徑，試圖在不直接接觸任何一方人員的情況下完成疏散人員的任務(wù)。可是鬧事者二夫妻一看這架勢當然有意見了，當他們發(fā)現(xiàn)好像圍觀的人員距離自己越來越遠、竟然有一些人不看熱鬧了，去掛號、去診室、去住院大廳了時……男性連忙揮舞著之前藏在衣服內(nèi)的水果刀，沖著負責疏散人群的保安喊道：“你們干什么？你們是要掩蓋自己的診療錯誤嗎？還讓不讓老百姓活了，你們這就是仗勢欺人，今天你們要是不給我們夫妻一個說法，那我們就把命放這兒了，反正現(xiàn)在也就這樣了……”說著一會兒沖保安等人揮舞著水果刀、一會兒又將水果刀沖向自己，這可是把導診大廳里的所有人嚇壞了。

　　“怎么會攜帶刀具進入？完了，今天要是出什么事兒了，我也算是費了”保安隊隊長驚慌地想著。他是想試圖掩藏住這起安保失察的錯誤的，但是現(xiàn)在這種情況也只能是想一想了，畢竟安保失察只是可能給自己帶來一份降級的處分，但是如果發(fā)生流血事件，那可能就得吃牢飯了，現(xiàn)在大廳的緊急狀態(tài)已經(jīng)超出他一個小小的安保隊長的職權(quán)范圍了，他是擔當不起這么嚴重的責任的。

　　哆哆嗦嗦地拿起手機撥通了前不久還被自己吐槽不擔當?shù)男旁L部門負責人的電話，“怎么了？現(xiàn)在人群疏散的怎么樣了？”

　　“我……現(xiàn)在……”

　　“怎么了？”信訪部聽到一向以膽大吹牛著稱的安保隊隊長，現(xiàn)在說話都不利索了，邊起身向?qū)г\大廳走去邊著急地問道：“怎么了？又出什么事兒了？”

　　“他們拿刀進來了，現(xiàn)在還在鬧呢？”

　　“周圍的圍觀群眾的安全已經(jīng)受到威脅了？有人受傷了？”

　　安保隊隊長這才驚醒趕緊查看現(xiàn)場已經(jīng)疏散大半的群眾是否又圍了過來。果然剛才已經(jīng)疏散了一大半的人員又有一些“愛湊熱鬧的”被吸引了回來，當然更多的人即使感興趣現(xiàn)在也是不敢湊上前的，畢竟刀劍無眼！一旦被誤傷了，說出去都不好聽？說什么？說自己由于喜歡湊熱鬧而被鬧事者手中的刀誤傷了？說出去都得被別人說“活該”……

　　“怎么樣了？”信訪部門負責人由于一直沒有聽到安保隊長的回話，心想不能已經(jīng)發(fā)生流血事件了吧，此時他已經(jīng)走到電梯門口了，但是他不想就這么著急地下樓了，畢竟處理鬧事者可以說是信訪部門的分內(nèi)工作，那現(xiàn)在攜帶刀具進入醫(yī)院可不是信訪部門的工作了，現(xiàn)在如果已經(jīng)發(fā)生流血事件了，此時下樓極容易被牽扯上，畢竟醫(yī)院的展板上明晃晃地寫著“禁止攜帶刀具入內(nèi)”，這項工作的完成度不能依靠就診人員的自覺，只能依靠過安檢時的例行檢查！

　　“圍觀的人員數(shù)量的確是少了一些，但是現(xiàn)在整個大廳都人心惶惶地……”

　　“……”

　　都是醫(yī)院工作多年的老人了，誰不是人精呢？原本僅僅是一起醫(yī)鬧事件，只要把醫(yī)鬧者趕出醫(yī)院或者盡可能形成一個無人理會醫(yī)鬧者的環(huán)境，那么醫(yī)鬧者有可能自己就離開了，但是從現(xiàn)在的境況來看，這已經(jīng)不是一起簡單的醫(yī)鬧事件了，醫(yī)鬧者手中的刀具盡管僅僅是長度僅有10厘米左右的水果刀，但是它的殺傷力可是誰都不能輕易小瞧的。現(xiàn)在即使要處理醫(yī)鬧事件，也得先把醫(yī)鬧者手中的刀搶下來？而刀具明明是醫(yī)院禁止攜帶入內(nèi)的，現(xiàn)在過了安檢還沒有被檢查出來，這說明了什么？這個節(jié)骨眼上，誰敢多說一句誰就容易為整起事件背鍋！可是這鍋誰又能背的起呢？