心里有事，腳步匆忙，小婭走到生產管理部門口沒收住腳，不小心被臺階給絆了一下，立腳未穩，晃了三晃跌了進去。
門本來也是敞開的，“哎哎哎哎哎……呀！”然后小婭踉蹌幾步穩穩腳這才剎住車，在馬經理辦公桌前面前停下來。
“好事兒想著你，也不用行這么大禮吧？”馬經理瞪著大雙眼皮的倆燈泡眼好笑地看著彈進來的小婭說。
“您這兒門檻高啊馬總，給跪了。哈哈……”小婭尷尬地自我解嘲，“走太急，臺階給絆進來了……啥好事呀馬總？”
馬為民是廠部生產管理部科長，兼管售后服務這一塊兒，多年“涉外”經驗，關于客戶的、中間商、人脈……各個環節的售后、產品質量投訴與反饋等問題，就沒有他老馬啃不下的硬骨頭。
老馬四十多歲，前額頭發半禿，但勝在濃眉大眼，長得不錯，依稀能看出年輕時候也是帥哥一枚，話說，一般公司里做銷售的人員都是要么盤兒靚，要么口才好，而老馬同志則是兩者兼而有之，于是，他也就一路順風順水地升到了這個位置。
職位雖只是一個科長，但勝在工作時間自由，權力也不算少，唯一考核的就是客戶滿意度，多年的售后經驗及市場開拓等，老客戶們都已經成了朋友，幾年下來，早已打通了關節，工作起來游刃有余，老馬自然樂在其中。
最近遇到了一點點麻煩事。武江市一家老客戶，產品因為冷媒泄露問題，出了個小差錯，若不是駐點的售后支持人員及時到位進行搶修，并隨后給相關人員塞了不同數額的禮品，投訴報告或許都發來了。
雖然有驚無險，但集團公司很重視，畢竟品牌形象第一為重，責令責任分廠針對此類問題拿出詳盡的解決方案來，提升產品質量，將隱患發現于未然，杜絕類似問題反復發生。
老馬感覺肩上壓上了沉甸甸的重擔，考慮到產品已經覆蓋全國各地，形勢一片大好的同時，各駐點售后人員的服務質量也是參差不齊，是時候到各地來一個大范圍的客戶走訪了。
臨近年末，結合這一年來的客戶滿意度調查分析，內蒙、東北、XJ那片去年、前年等去過不少次，那今年就往南走吧，走訪一下江浙、福建一帶。
是否能夠解決得好，成敗在此一舉了，為嚴肅認真地執行集團決議，老馬決定今年親自掛帥，另外一名考慮的人選，也是馬科長的得力干將，綽號“高大頭”的車間二班長高杰，還需要配一名技術服務人員，以往這種情況都是技術部彭家棟為主力，但今年項目較多，彭家棟至今在內蒙古、東北那一片兒轉悠大半年還未回家，常年出差家屬已經大力支持了，這到了年末該歇息休整一下，再讓人家直接轉到南方客戶那里，實在說不過去。
技術部領導肖紅梅科長自然是不去的，領導嘛需要坐鎮看家的，老馬數了半天，數到了袁小婭和白向波，白向波比較合適，經驗雖稍微欠缺一點點，但是有老馬帶一下指導指導對于年輕人來說，也是求之不得的，車間跟產制造指導，到最后機組試車跟蹤，那都是小練兵，動手機會不多，基本就是看著一線人員操作，出差在外就不同了，可以現場藍島設備的運轉情況，對于常年擱家里畫圖、指導生產的分廠技術人員，出差機會并不多，何況，有老馬這樣現成的現場教練，多好的機會！
對小白個人來說，也是一個實打實的鍛煉機會不說，男孩子出門在外也是諸多便利的。至于袁小婭嘛，在老馬這里看來，平日里再怎么大大咧咧的一個大女子，也畢竟是一介女流，跟兩個男人出差在外總歸是不太方便，于是技術支持首要考慮的還是白向波。
老馬胸有成竹，覺得小白指定對他有知遇之恩了，這種客戶巡檢的機會幾年一遇，明眼人也都清楚，這也算是肥差，像這樣的大公司，成熟產品，到哪家客戶那里不得好好伺候著？任一個小白類員工，肯定也都屁顛屁顛地趕緊應承下來。
可當跟小白商量的時候，小白卻拒絕了，然后，推薦讓小婭去，“小婭比我有經驗，也細心，她比我更合適現場技術服務。我呢，手頭剛好有個項目還沒設計完。”
老馬愣了下，感覺哪里不對，想想也算了，那就袁小婭吧，客戶走訪又不是出大力，于是，就找了小婭上來交流一下基本情況。
小婭自然是不明白這里的緣由的，聽到老馬的安排后反而松了一口氣，“好，馬科長，我去。”小婭沖老馬微笑了一下。
“嗯，那這樣，”老馬看著小婭點點頭，“回頭我給你轉一份此次走訪的相關客戶資料及所用的產品的型號，你準備一下技術資料。質量分析知道在哪里查看吧？”
“知道，OA系統。”
“好，那，忙去吧。”老馬沖小婭擺擺手。
小婭看老馬已經開始低頭忙別的事情了，說一句“那我先去準備了。”一溜煙沒影了。
“還行，夠麻利。”老馬笑了下繼續忙碌。
向上邁著臺階，小婭心里還有點兒迷糊，要出差了，要出差了，正覺得這幾天自己抉擇的很為難的檔口，天上就掉了一個餡餅讓你咬著，緩解一下目前的兩難境地，或許，等走訪一大圈回來，佳豪就有了心儀的女孩，或許，自己也就對他淡了不再執念了呢，留一段空白的時間冷靜思考未嘗不是一件好事，真正是瞌睡遇到了枕頭。
好吧，就這樣吧。小婭放松了一下緊繃的心情，定定神推開三樓辦公室的門。
到樓上，跟科長打了招呼，科長自然知道原委不容贅述，又跟辦公室里的同事交接一下近期的工作，項目上的事情，請大家互相帶帶眼等，就開始整理出差要攜帶的相關資料。