一個多月后,洛甜收到了劉薇的回復,總部同意她調任上海的申請了。她接到通知的那一瞬間,心里高興極了,感覺嶄新的未來正在向她招手,自己多年的上海夢終于可以圓了。可是,她的心里也有幾分隱隱的不安,畢竟她從未去過上海,理想與現實是否一致,她還無從考證。此外,一去便是千里之外,該如何跟父母解釋呢?頓時,她又陷入了惆悵與不安之中。
周末時分,洛甜計劃回趟老家,跟父母溝通一下自己要去上海發展的事。洛甜的家鄉是位于廣東西南邊的一個小村莊,靠近海,盛產海鮮和熱帶水果,這里的人們都很樸素和好客。相比起廣州的快節奏來說,回到家鄉能讓人感到分外愜意。
洛甜的父母都是地道的農民,家境貧窮,只靠種菜和養些家禽為生。他們不懂什么大道理,只知道讀書是窮人唯一的出路,從小便教育洛甜要勤奮學習,刻苦努力才能改變自己的命運。到家后,洛甜的父母見到了許久沒見的女兒,甚是歡喜,忙里忙外地準備了很多好吃的東西。午飯過后,洛甜便跟父母聊了起來。她先用在公司里備受劉薇的器重鋪墊了一番,再用自己高考的時候與復旦大學失之交臂的遺憾來搏得父母的同情,最后她還把李思的家變說成了年輕人要努力拼搏才能保護家人的警醒。兜了一個大圈子后,洛甜最終才敢說出自己準備去上海發展的計劃。
聽完洛甜感人肺腑又激情澎湃的述說后,她的父親頓時沉默不語了,母親的眼里也閃現著淚光。畢竟,一個女孩子要孤身去千里之外闖蕩江湖,怎能不叫父母擔心呢?可是,洛甜今年才剛滿二十四歲,美好的人生才剛剛開始,她心中有自己的夢想,有自己向往的彼岸,作為父母,如果不能助她一臂之力的話,那起碼也不能成為她進步的絆腳石啊!
過了好一會,父親終于開口了:“洛甜,爸媽知道你一直想到上海去念大學,可惜高考失利,你未能如愿。也知道你一直很努力,爸媽沒見過世面,見識少,也不知道上海是什么樣的。你一定要考慮清楚,畢竟外地不同于家鄉,人生地不熟,也沒有親人和朋友,你必須事事小心,凡事多留個心眼。無論好壞,不順利就回來,我和你媽都在家里等著你。”
父親一番語重心長的回應,讓洛甜流下了兩行熱淚,自己一心想往外跑,可是父母卻是時刻等候著自己的歸來。她心中對父母充滿了感激,感恩他們對自己多年來的養育之情,也感恩他們對自己勃勃野心的寬容和支持。她轉身去跟母親擁抱了一下,就像小時候每次離開家之前一樣。
周末過后,洛甜回到了廣州,因為她要遠赴上海了,便跟李思商量著替換出租屋的事。家里的變故讓李思大傷元氣,但是她一向果敢堅強,跟其他富家女很不一樣。她衷心地祝福洛甜能有更好的發展,同時也為暫時的離別而表示萬分不舍。
“我又不是不回來了,說不定沒幾個月就混不下去了,也就只能灰溜溜地回廣州了呢。”洛甜安撫著她說。
“你不會混不下去的,就算混不下去,你也會在上海找到更好的工作的,我相信你的能力,你是最棒的。”李思笑了。
她們從相識到相知已經快六年了,以前就算是寒暑假,她們兩人也會經常見面一起玩耍。而這次的離別,似乎也是對她們友情的一次考驗,天下沒有不散之筵席,再好的朋友也會因為不同的人生追求而各奔東西。
凡邦廣州公司的同事們給洛甜辦了一個小型的歡送會,地點定在了離公司不遠處的一個日式居酒屋里。劉薇遠在香港不能參加,便委托史蒂芬妮來替她送行,還有市場部和供應鏈部的十幾個同事都來了。大伙聚在一起,有的回憶起這兩年來和洛甜共事的點點滴滴,有的則說起了去上海旅行時的見聞,還有的就直接勸洛甜別走了。一群人有說有笑的,就像家人一樣,相聚時給予彼此足夠的真誠,離別時給予彼此滿滿的祝福。這份經歷對于洛甜來說,無疑是職場的一份厚禮。
一周后,洛甜搭乘從廣州飛往上海的航班,來到了凡邦公司上海總部報到。洛甜的行李不多,只有一個大的行李箱和一個電腦包,由于還沒找到住宿的地方,因此她便帶著行李去到了公司。
凡邦公司的上海辦公室位于浦東新區的張江科技園里,這是一個獨棟的辦公樓,一共十一層,有六百多名員工在這里辦公,市場營銷部在九樓。這里跟廣州的辦公室風格迥異,一樓的大堂高達11米左右,滿鋪的米色大理石地面讓整個空間顯得溫暖而潔凈。接待臺里的兩位同事,衣著光鮮整齊,容貌姣好,面帶微笑,讓所有的訪客有種賓至如歸的感覺。
洛甜來到了營銷部,她的直屬上司Amanda等在了會議室里,跟她交代了一下工作安排后,便安排了另一位同事于海帶洛甜熟悉一下辦公的環境。于海是上海本地人,年紀與洛甜相仿,性格也非常開朗,活脫脫一個陽光大哥哥的形象。
“洛甜,你找到住的地方了嗎?上海的房子不好找哦。”于海熱心地說著。
洛甜皺了皺眉頭說:“還沒有呢,今天剛到,準備下了班去找一下。”
“正好我有個朋友出國了,有個一室戶的房子空著呢,要不下了班我帶你去看看吧。”
“那太好了,謝謝于哥,我正愁著要不要去住酒店呢。”
“客氣啥,以后咱們都是同事了,你人生地不熟的,又是一個女孩子,Amanda也交代了我,要多關照的。”于海笑了笑便離開了。
洛甜來到了自己的工位上,跟大部分同事一樣,一個格子間大的地方,上面有一臺電腦和電話機,旁邊放了一些文具。她心里想著:“我的滬漂生活就從這里開始了,看看自己未來能走多遠。”
下班后,于海帶洛甜去到了靠近龍陽路地鐵站的一個小區里,這里很安靜,是上海的老式公房區。他朋友的房子在小區的中央處,在三樓的朝南邊,雖然只有二十幾平米,但是既安靜又離公司不遠,洛甜開心極了,連忙感激于海幫了她這么大的忙。隨后,于海把鑰匙交給她后就離開了。洛甜稍作整理后,來到了小區附近的一個超市里,準備買些日用品。
洛甜走在超市的過道里,看著來來往往的人群,他們有的是夫妻,有的是情侶,有的是母女,頓時覺得自己身在異鄉,孤苦伶仃,心中一股落寞之情涌上了心頭。她想起了父母的關懷,也想起了李思的友愛,還有在家鄉熟悉的一切。她拿出了手機,撥通了李思的電話。
“我到上海了,你在干嘛呢?”洛甜說。
“我還在加班,做培訓課的作業呢,幾個月下來,我越來越發現自己喜歡護膚品行業了。你找到住的地方了嗎?”這時的李思,在公司里一邊啃著面包,一邊接電話。
“同事介紹了他一個朋友的房子,離公司不遠,挺安靜的,我安頓好了,這會正在超市買東西呢。”
“那不是挺好的嗎?出門遇貴人,總比到處碰壁的好,你一個人在外,要注意安全啊。我不跟你說了,否則我又要忙到十二點了,先掛了。”放下電話后,李思又埋頭去忙活去了。
每個人都有自己的忙碌生活,都得為了各自的人生而竭盡全力,李思如此,洛甜亦是如此。
洛甜買了些牙膏、牙刷、毛巾、洗衣液之類的,整整一大包,又沉又重。她左手右手都拎滿了袋子,吃力地往家里走去。到家后,又前后整理了一番,她便睡去了。
第二天清晨,洛甜醒來后,迎來了她在上海的第一縷陽光,她伸了伸懶腰,深呼吸著清新的空氣,整個人都神清氣爽了。她洗刷完畢后,便著裝出了門,她想著今天要嘗一嘗上海的早餐。
她走到了小區門口的一個小食市上,這里有好幾家早餐店,雖然才七點多,但是到處都已經人聲鼎沸了。
上海的早餐品種很多,曾經有“舌尖上的美食”之說的當屬這十種:咸豆漿、粢飯團、油墩子、蔥油餅、大腸面、生煎包、蔥油拌面、餛飩、鍋貼和陽春面。其中陽春面是最簡單的,卻又是時刻到人胃里的一碗面。陽春面的精髓是豬油,卻熱氣騰騰地讓人流口水,面在你吸溜吸溜地吃時會讓人覺得賊幸福。看著這琳瑯滿目的吃食,洛甜挑花了眼,以前都以為只有廣東的早餐才堪稱人間美味,想不到上海的早餐也別有風味。
最后,她來到了一家弄堂小餐館,點了一份鍋貼和一份咸豆漿。廣東人只吃過甜豆漿,咸豆漿倒是個新鮮的事物,洛甜看著碗里的蔥花、榨菜、蝦皮和醬油,頓時笑了起來,她拿起湯勺,舀了一羹放在嘴里,咸香可口。她再看了看碟里的鍋貼,外形有點像廣東的煎餃,但是卻比煎餃大一些,細細彎彎的像個月牙似的,一口咬下去,里面的韭菜、肉末、蘿卜絲咸淡相宜,加上酥脆的外皮,簡直就是人間極品。
洛甜享受完美味的早餐后,很滿足地走出了餐館,快步走向了地鐵站。
上海的地鐵早高峰可謂是人山人海,據說每天的人流量高達七百多萬,那時還流傳了這樣一個段子:“坐過火車你才知道什么是江湖,擠過地鐵你才知道什么是人生。”不過,還好洛甜的住處離公司只有兩站的距離,她很快就到達了終點。
一進公司,于海便迎面走了過來,問洛甜昨晚是否住得習慣,這樣的問候也的確溫暖了洛甜的清晨。隨后,Amanda便召集市場部的所有人員開例會,主題依然是亞太區整合營銷的執行計劃。
洛甜來上海之前,全程參與了奧美華的策劃方案,因此她對于前期的定位和市場的考察頗為熟悉,Amanda便讓她跟大家做了一個總體的介紹。奧美華的方案雖然做得很詳細,但是對后續市場物料的制作工藝、經銷商店面員工的培訓計劃以及網站的品牌露出內容并沒有做深化的說明,這便需要上海的團隊進行優化和調整。這是一個集團高度重視的項目,于是Amanda宣布了自己會親自擔任這個項目的組長,同事彭新月負責市場物料的制作,于海則負責網站的策劃,而洛甜則負責全國十五家經銷商的店面培訓。
凡邦公司上海的市場團隊主要還是服務于華東地區的分公司及經銷商,提供品牌支持、店鋪形象管理和銷售員的培訓等。作為中國區重要的銷售戰場,這里的市場競爭也非常激烈。凡邦公司生產的人造石板材,質量雖然很好,但是價格也不菲,比本土的產品要高出百分之十左右。作為產品溢價的籌碼,店員的專業水平和服務水準就是很重要的兩個因素。
在奧美華提供的整合營銷推廣方案中,也就營銷培訓的模塊提了幾個建議,洛甜思索著如何把這些建議有效地執行下去。于是,她想起了葉羽生,便給他寫了一個電子郵件。在郵件里,除了禮貌性地問候外,洛甜把自己調到上海的消息與他做了分享,并且表示希望能在營銷培訓板塊能與他多些交流,隨即也將自己準備好的培訓計劃簡單地羅列了一下。
雖然葉羽生結束凡邦公司的營銷策劃案已經有兩個多月了,但是洛甜還是給他留下了深刻的印象,他收到郵件后,便馬上回復了她。一來他祝賀洛甜的工作有了新的機遇,二來他也很真誠地講解了營銷培訓的一些難點和重點,并且他還分享了自己的工作也會有新的變化和挑戰。
其實,這時的葉羽生也正準備跳槽,成為一名頂尖的設計師才是他兒時的夢想。奧美華雖然也是頂尖的廣告公司,但是他畢竟只是一名方案的策劃師以及效果圖的設計師,他總覺得平面的設計有很大的局限性,并且營銷策劃案有很強的時效性,他常常無法在一個短暫的項目周期里展現自己所有的創造力和想象力。并且,他大學攻讀的本來就是室內設計管理,四年的海外求學經歷在一個服務周期甚短的策劃案中往往無法發揮到極致。
沒過多久,葉羽生便在朋友的推薦下,去世界知名的建筑事務所帕特威爾應聘了,并且順利地獲得了室內設計師的職務。這對葉羽生來說,也是一個人生的轉折點,從廣告行業正式跨入了建筑行業。
在葉羽生的專業指點后,洛甜便將營銷培訓計劃分成了三個階段。第一階段,她打算先對SH市內的三家經銷商旗艦店員進行培訓,將這次品牌重塑和產品再定位的策略做一次詳細的闡述,并且統一對外的營銷口徑;第二階段,則是對SH市內的其他八家普通門店店員進行培訓,將產品的工藝及亮點做詳細的交流,增加店員的服務專業度;第三階段,則是對華東地區其他城市的經銷商門店進行培訓,包括了產品知識的重溫、客戶投訴的處理方法、宣傳物料的使用方法等。通過這樣遞進式的培訓計劃,可以使新的品牌形象和服務水平在不同層級的銷售網絡中得以迅速地傳播,并且可以更高效地覆蓋不同消費水準的終端客戶。
兩個月后,洛甜出色地完成了調職后的第一個任務,Amanda對她的工作表現非常滿意。同時,整合營銷后的整套市場物料也已經印刷完畢,并且這些物料已經被分發到各分公司和經銷商處,接下來便是運用這些新的市場工具更精準地爭取終端客戶的時刻了。
為了讓一線的銷售團隊更好地掌握這些營銷工具的運用,Amanda應營銷部負責人的請求,安排了兩名市場部人員支持日常的銷售拜訪,而洛甜就是其中之一。銷售團隊在拜訪客戶的過程中,需要市場部人員專業的解說和包裝,而市場部人員也需要了解一線的市場需求才能更好地優化未來的推廣策略。因此,洛甜便成為了上海分公司銷售部總經理郭楓的市場支援人員。
郭楓在凡邦公司已經工作了七年多,來自湖北,但是已經在滬工作接近十年。他性格外向,專業水準也高,還能吃苦耐勞,所以連續三年都成為了凡邦公司中國區建筑材料事業部的銷售冠軍,業績真的是妥妥的。但是,他也有缺點,那便是專業知識比較碎片化,沒有經過嚴謹的系統性培訓,所以他目前手上的客戶基本都是以本土的櫥柜商和加工廠為主,著名的開發商和國際性建筑設計事務所的資源偏少。加上他英文表達不好,所以在給外籍的設計師推薦材料的時候,往往很吃虧。
他一開始聽說總部會派市場專員來援助分公司團隊,心里甚是高興,后來一打聽洛甜的來歷,才知道原來她就是上次吳明力保的人,心中難免對洛甜有了一絲芥蒂,暗自決定要與洛甜保持合適的距離。
于是,郭楓便把自己的得力助手曼玲叫到了辦公室里,她跟隨著郭楓在凡邦公司工作了三年多,也陪他苦戰了無數個日夜。郭楓能長期穩坐全國銷售冠軍,也有曼玲的一半功勞。曼玲來自甘肅的一個小城鎮,大學畢業后就留在了上海工作,凡邦公司是她的第三份工作。在這之前,她跟郭楓一樣,做過快銷品之類的推銷員,深諳職場的不易,更清楚上海是一個多么殘忍的角逐場。她跟郭楓一樣,身上都有著一股不可褻瀆的韌勁,同時也充滿了狼性。凡是對自己有利的人,他們都會充分地利用起來,更不會錯過任何一個往上爬的機會。
“曼玲,總部給我派個了市場支援,她明天就來報到,你帶帶她。不過,聽說她有點來頭,你留個心眼。”
“老大,她是什么來頭啊?那么神秘?”曼玲一聽是個空降兵,好奇心一下子便上來了。
“你上次不是讓我推薦你妹妹去廣州分公司做管培生嗎?知道最后是誰搶了她的位置嗎?”
“誰啊?”
“就是這個洛甜,而且還是吳明親自給我打的電話,看來這姑娘有點背景。供應鏈部可是跟我們的業績息息相關,我又不能得罪他,后來也只能答應了。”
“什么?原來是她?”曼玲聽說是因為洛甜才讓妹妹錯失了進入凡邦公司的機會,臉色立馬晴轉陰,心想真是冤家路窄,得好好看看她有什么本事才行。
“是,就是她,洛甜在廣州工廠待了兩年多,她對產品的生產和運輸流程應該是很熟悉的,并且整合營銷方案也是她經手的,我們要好好把她用起來。”
“好的,您放心吧,我會用心帶她。
曼玲從郭楓的辦公室里出來后,便回到了自己的座位上,把平日里記在本子上的難纏難搞客戶清單翻了出來,心里正盤算著如何給洛甜一個下馬威。
第二天,洛甜如期去上海分公司報到,她意氣風發地走進了辦公室,她本來以為分公司的人會很熱情地歡迎她的到來,結果才發現沒人在意她的存在。她告訴前臺的同事Amy,說自己是來報到的,結果被帶到小會議室里晾了兩個多小時,曼玲才出現在她面前。
“你好,你是郭經理嗎?我是洛甜,今天來報到。”
“你好,我是曼玲,是銷售部的同事,郭經理今天出去開會了,讓我接待你辦入職手續。”
“哦,你好曼玲姐,我剛來,以后還請你多多關照。”
“不用客氣,都是緣分,你不是上海人吧,在這工作還習慣嗎?”
“還行,我也來了幾個月了,都挺好的。”
曼玲上下打量著洛甜,面帶笑容的臉上還有一臉稚氣,長長的睫毛裝著一顆美麗的大眼睛,一副修長苗條的好身材,細膩的肌膚洋溢著青春少女的純真,心想果然長得討人喜歡。
而洛甜偷偷地看著曼玲,她身上干練職業的氣質也讓人心生敬仰,雖然沒有濃妝艷抹,但是玲瓏有致的面容也別有一番風味。
“那就好,我帶你去人事部辦理一下手續,順便找一下你的工位。“
隨后,曼玲便把洛甜帶到了人事部,填完一系列的表格后,便讓她找到自己的工位坐下了。
十來分鐘后,曼玲便遞給了洛甜一個文件夾,說道:“洛甜,郭經理平時比較忙,這段時間你就跟我一起跑客戶吧,這些是基本的資料,你先看一下,接下來的幾天安排好了行程,我便告訴你。“
“好的,謝謝曼玲姐。”
曼玲轉身冷笑了一下,便離開了。
洛甜翻看著手中的客戶清單,發現有些還是很知名的大公司,頃刻間才意識到自己原來的見識太狹隘了,凡邦公司生產的人造石面材作為一種重要的建筑材料,早已被業內廣泛地應用,自己原來在工廠工作,只了解到它的生產和運輸環節的流程,并沒有了解到它在各個終端市場的應用反饋。心想,這次能跟曼玲出去拜訪重點客戶,可是提高行業認知度的大好機會。
頓時,洛甜內心興奮不已,接著便花了整整三天的時間來熟讀客戶資料,并且還準備了一些最新版的產品簡介材料,她認為只要獲得了客戶的認可,那么整體營銷方案就可以輕而易舉地推廣出去了。
這天,曼玲和她一起來到了福佑集團的上海建筑事業部,今天他們要拜訪的是集團采購部的負責人以及設計部的負責人等。在會議室里,福佑集團的團隊和曼玲的團隊分坐在了會議桌的兩邊,在互相做了基礎的介紹后,洛甜便準備開始凡邦公司新的品牌定位及針對性產品組合的介紹演說。
可是,她卻被福佑集團采購部的負責人打住了:“抱歉,在聆聽貴司新的品牌定位信息之前,能否先告知我們主打產品的供貨周期?”
洛甜見計劃被打亂了,便放下了手中拿著的熒光筆,說道:“凡邦公司的產品有兩種,一是標準產品,二是非標產品。前者的訂貨周期從下達訂單到客戶收貨,通常是30天,如果是非標準化的定制產品,供貨期是45到60天。”
“30天?太長了?我們集采的人造石產品,都是應用在住宅的精裝房里的,每延誤一天的工期,對我們來說就是上百萬的損失,現在給我們供貨的材料商都是15天就能交貨,你們的效率有點低啊。”
“不是,因為我們的產品都是按訂單生產的,幾乎是零庫存管理的模式,從開料、建模、固化、打磨到最后的封裝出廠,這是一個標準的流程,要縮短工期是很有難度的。”洛甜解釋著說。
“那按照你的說法,凡邦公司是無論如何都滿足不了我們的采購要求,是嗎?那我看今天就沒必要繼續談下去了。”
洛甜看對方放了狠話,一下子說不出話來了,她瞅了瞅曼玲,希望她能幫自己解個圍。
曼玲不緊不慢地說:“陸總,您先別著急,我同事剛來,還不知道福佑集團的要求,對于供貨周期的事,我一定跟總部提出申請,找一個兩全的方法。您看這樣行不?能否請您提供一下貴司常用的產品色系、花型以及使用區域等信息,然后我們再擬定一個有針對性的采購方案,如何?”
“可以,那我們保持聯系吧,今天就先談到這里了。”
洛甜欲言又止,這時曼玲給她使了一個眼色,讓她不要說話,然后起身跟對方握了握手,便帶著洛甜離開了會議室。
在路上,曼玲還是一聲不發,洛甜忍不住開口了:“曼玲姐,福佑集團提出的供貨周期那么短,我們恐怕做不到吧。”
曼玲輕笑了一聲說:“洛甜,客戶就是上帝,你知道福佑集團每年對人造石的采購量有多少嗎?”
洛甜撓了撓頭說:“多少啊?”
“起碼五百萬以上,也是我們一直想爭取的客戶,不過他們的要求很高,之前一直都沒能談下來。”
“除了供貨周期,他們還有什么其他要求嗎?”
“定制產品,福佑的住宅樓盤都是走高端路線,他們精裝房的交付標準都很高,對于客戶敏感的廚房和衛生間配置更高,我也一直在找機會。”
“原來是這樣啊,那我們該怎么辦呢?”
曼玲笑了起來,對洛甜說:“我聽郭楓說,你在廣州工廠待過,福佑能否拿下來,關鍵靠你了。”
“啊?這任務也太重了吧,曼玲姐,沒你我怎么行啊?”洛甜一下子呆了。
“我相信你肯定可以的,加油啊。”
此刻,曼玲心里想著:“你不是很能耐嗎?如果福佑簽下來了,那也有我曼玲的一份功勞,如果簽不下來,起碼也證明你沒有什么過人之處了。”
未完待續...
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靜元舍
換一個地方繼續戰斗,志在四方。