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我的社工生活

第十一章污水零直排工程

我的社工生活 放飛的熊 2132 2020-08-10 11:11:40

  前文提到過污水零直排工程,特地在這里開辟一章給大家再分享一個小故事。

  污水零直排工程屬于一個政府工程。原本該由盛老師在做工程與社區的聯系人。但是自從接手調解這項工作以來。我越來越多地接觸到關于這項工程的調解事務。這個故事應該算是我遇到的最經典的一個案例了吧,不,應該說是最難處理也是最滑稽的一個案例。在這里暫且稱雙方當事人盛A和林B吧。

  盛A是盛老師的親戚,畢竟在農村里前前后后總能找到親戚關系,事情發展之初便是盛A先找的盛老師要求解決問題。

  盛A家位于下丘,林B家位于上丘,兩家屋門開設不在同一邊,兩家在歷史上因為林B家蓋房及水管的滲漏便產生過糾紛,只是借這次事件再次將原本的矛盾擴大了。

  為了不和盛A家產生沖突,林B家建房之初便將所有的水管建造在房子的內部,只是以前建房并沒有區分污水管和清水管,為了能夠完成工程的規定,工程隊在沒有得到盛A同意的情況下在林B的外墻安裝了3條水管(兩條清水管和一條污水管)。清水管原先的預定通向為盛A和他家后面一戶人家的水溝,污水管的通向則是盛A家的污水口。

  在盛A的阻撓下,污水管改變了朝向,工程隊在林B家的院子圍墻外打了個孔,將原本排向盛A家的污水管繞回到了自己家院子。

  事情到這里對于正常的鄰居已經結束,兩條清水管也可以從水溝而過,然而盛老師經過長達一星期的調解都沒有成功解決,據他所說,盛A的電話可以從早到5點打到晚上10點,話是越說越難聽,讓他已經不堪忍受。

  為了事情的解決,也為了林B家能夠成功將工程進行下去,盛老師將調解工作上報了社區。

  第一次我和連強見到盛A及其妻子時是震撼的,10分鐘,盛A的妻子可以接連不斷數落著林B家,從建房開始到將來還未發生的事情,說的事情反反復復,我們只能提出去現場實地查看,盛A及其妻子欣然應允。

  現場的情況和盛A所說的相似,兩條清水管從一旁落下,但是下部依然是懸空的,沒有接入,污水管轉了一個性感的彎回到了林B家的院子。

  盛A及其妻子一唱一和不斷數落著林B家,我們當場拍板決定先拆掉兩條清水管,畢竟原先這邊墻是沒有一根外管的,對于現在的突然安裝已經傷害到了盛A家的權益。對于污水管問題我們聯系工程隊做了一些了解,因為林B家和其舅舅為連片建筑,對于污水管的安裝是有些問題的,工程隊承諾會盡快拿出一個可行性方案。

  事情到這里我以為可以接近結束了,然而接下來的一個月內我是崩潰的。因為社區僅是該工程和居民的聯系人,對于我們來說對工程隊沒有任何的監管或命令權力,多次提醒后工程隊遲遲沒有拿出一個方案。對于我們來說這根污水管沒有任何的問題,該管從林B家的房屋墻邊落下,隨后又轉回林B家的院子,和盛A家沒有任何影響。然而對于盛A來說卻并不是這樣,因為林B家曾經有過水管滲漏問題,污水直接影響了盛A家,盛A及其妻子幾乎是一周要來社區兩次,一次就長達半天,原話大約是這樣,這根水管會在以后出現滲漏的問題,林B家會說當初是政府工程,現在破了我有什么理由修,這對我家子孫后代都是有影響的。

  這樣的思維對于我們來說是無法理解的,但是這也是其中最大的矛盾點,前有車后有轍,盛A家的擔憂雖然完全是主觀的臆測,發生的可能性幾乎沒有,但是對于盛A家來說是極大概率存在的。至于林B家僅有林B(女)一人,在前期調解過程中我從來沒有見過此人,一人持家,忙于生計,她估計也沒有這個精力去解決這件事情。盛A家能一直抓著不放可能是因為她家沒有一個男主人吧,通俗點說就是好欺負。

  連強曾開玩笑說如果這根污水管拆掉,那就是無理的人就獲得了最后的勝利。

  為了能夠解決盛A家的問題(光憑社區以及無法處理盛A家和工程隊的矛盾了),我們只好求助于街道,最后在街道的協調下,我們召集了工程隊的負責人在林B家實地查看,最后重新當場制定了方案,將原先的污水管拔掉,污水從林B舅舅家墻邊排出,因為林B家的地勢較低,還是需要再次將林B家的污水管抬高,為了安撫盛A家的情緒,我們也現場將林B家原來的污水管進行了封堵。

  工程隊的工人干活是有一定規劃的,當天并沒有工人有空進行這條管的拔除,就是因為這樣為后面的事情埋下了隱患。

  工程隊方面我在拿出調解方案后的兩周內已經提醒了不下三次,然而那條污水管遲遲沒有拔除,盛A及其妻子可謂是兩天來一次,不斷在我的辦公室內絮叨,老實說,對于工程隊的拖延我是無能為力的,作為社區,我只有協調的能力,就算是協調也只能通過盛老師,和工程隊沒有任何的直接聯系,能做的只有安撫,安撫,再安撫。對于工程隊來說,因為盛A家嚴重阻撓了他們工程的近戰,也算是故意在拖延。

  大約是再次持續了一個月的時間,我的同事們已經不堪重負,盛A妻子在辦公室時根本無法進行正常辦公,但是經過這么久,其實我已經習慣了盛A及其妻子的到來,特地留了一個位置供他們每次來閑坐,談談工程進度,聊聊家常,我為他們備好茶水,那個工位在那一個月儼然變成了盛A家的專屬位置。

  長久的拖延,在一個月后工程隊終于將那條污水管拔除,盛A家的離去對于我來說還有點悵然若失?好吧,大約是被騷擾久了越來越皮。

  主管調解的已退休書記凱書記曾對我說,做慣了基層的調解,對你以后的工作會大有幫助。剛開始我沒有理解他的話語,到現在大約是有些感觸了,什么高貴的頭顱,在現實的工作中根本不存在,一個能甘于卑微的人總會綻放出一定的光彩。

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