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朝六晚九進化論

遇上爛攤子(1)

朝六晚九進化論 楊漫青 3446 2019-11-11 18:13:10

  這邊日報修訂還沒有完成,就有其他工作源源不斷地找上了葉錦秋,什么月度預算回顧、本月盈虧預測、客戶投訴處理、區域物資調撥,她都沒有去過華通的任何庫房,談何“回顧”、“預測”?她對華通的管理規則和慣例也還幾乎一無所知,談何“處理”?而李鴻申在她入職的第三天就出差去了一個大項目參與開倉籌備,事業部辦公室交待下來的很多本應由部門總監承擔的工作,他都讓人聯系葉錦秋處理。這么多事情,葉錦秋的組里除了她就只有四個人,其中一個還剛請了5天病假,葉錦秋疑心前一任負責人離職就是因為這樣剪不斷理還亂的狀況。但既然已經到了這個崗位上,又是作為一個被寄予厚望的新人,一上陣就臨陣逃脫不是她的可選項,只有提高學習效率,盡快掌握該掌握的信息,完成該完成的工作。于是第一周葉錦秋每晚都加班到10點以后,一邊得完成工作,一邊還得多做功課,入職開始用的筆記本記了半本,總算完成了一輪摸底,對華通的業務有大體的了解——華通全國36個倉庫的地址、面積、主要客戶、大體員工人數、營收和盈虧情況,運營區域劃分及相應管理者姓名、工作經歷、性格特點,事業部發展歷史、架構演變、目前職能部門職責劃分及負責人信息,她算是心中有數了。

  這些功課不過是最最基本的,并不是葉錦秋在華通的價值所在,但她卻千辛萬苦才完成。她想起以前周寧對待社招的管理人員,都會給半個月時間供他們了解意朗的業務、學習意朗的文化,而且從職能部門到業務部門,都要出人出力義務帶教新人,她這可倒好,沒人管沒人問,一個人吭哧吭哧到處找人問找人聊,頗有一種摸爬滾打的苦澀。她打聽了一下,對社招人員的入職輔導,華通公司層面確實沒有明確的流程和機制,基本都靠部門自行發揮,結論是,李鴻申真不厚道,人是他借來的,來到了卻什么都不管,就看穿了葉錦秋責任心滿分好勝心滿分,自會努力把事情辦好。

  文威心疼她下班晚,就干脆自己也在公司加班,等她的指令去華通門口接她下班,開車回家的路上還能分享彼此當日的工作。周五晚上他正興致勃勃地講他們在學習茍富整理的相關文獻,轉頭發現女友已經在副駕上睡著了,車到小區里停下了她還沒醒。他伸手摸摸她的頭,柔聲喚她醒來,“小猴兒,我們到家了,回家睡好不好?”葉錦秋睜開眼,迷迷瞪瞪地嘟囔,我怎么睡著了。

  文威知道葉錦秋一向厭惡加班,之前盤算著從意朗離職的時候,還在說要找一份不加班的工作,現在卻為了更高的薪水這么忙這么累,很大程度上是因為他選擇創業帶來的經濟壓力,便忍不住跟她商量,“錦秋,你每天都這么累我真的很心疼,要不你別做這份工作了,咱的壓力其實也沒那么大,你不用這么拼的。我保證我做知行絕對不會把咱的積蓄都敗光,我打算下個月就開始接觸天使投資人了?!?p>  葉錦秋當然是感動的,但是她也不愿意讓文威一個人扛了所有壓力,“哎呀你不用心疼,我好著呢。年輕人剛工作幾年,哪那么容易就能開始輕松養老了呀,忙點兒也挺正常的,而且我這是剛入職,手忙腳亂,等熟悉了就好了。華通跟意朗很不一樣,我會多很多不同的經歷和體驗,真的挺好的?!?p>  為了證明自己確實很適應新工作,周末葉錦秋堅持跟文威一起回南京。齊梁韻搭他們的便車回家看父母,茍富于是也死氣白賴地要求蹭車,說想去南京玩。

  “酒店我就不訂了,今天我去看看老齊的新房?!逼埜辉谲嚴镞€捧著kindle看文獻,頭也不抬地安排起了蹭住?!笆裁矗抗履泄雅?,我不會讓你住的,你死了這條心吧。”齊梁韻斬釘截鐵地拒絕了。文威和葉錦秋想起去年元旦第一次孤男寡女共處一室,都忍不住咯咯笑了兩聲,齊梁韻聽到覺得奇怪,文威忙解釋說,“我們是笑他喊你老齊。”齊梁韻無奈表示她已經習慣了,老就老吧,年紀確實比他們大?!罢f得這么可憐,算了,以后叫你小齊了。”茍富是個隨時都要打趣別人的主兒,以前熱愛打趣葉錦秋和文威,現在他倆已經是正牌情侶,他失去了打趣的樂趣,只好把注意力轉移到齊梁韻身上了,“誒,叫你小齊能不能住你家?反正你這兩天要當地陪的,我住你家方便一點。要不這樣,文威,借一下你對象,讓她也住小齊家,這樣就不孤男寡女了?!?p>  “好主意,我和韻姐姐很久沒有夜聊了。那就這么著吧,我去文威家看完他爸爸,就找姐姐去?!比~錦秋馬上答應了,其實就是想讓齊梁韻和茍富多在一起待著,看看能不能擦出些火花來。沒想到齊梁韻還是拒絕了,“得了吧,我爸媽肯定留我在家住,不會讓我去那新房子的。茍富訂我們家附近的酒店好了,錦秋還是陪文威吧,工作日那么忙,周末好好一塊待著吧?!?p>  文父已經出院回家,接受了后續半年每個月去醫院一次的治療方案,酒已經完全戒了,生活方式健康得不得了。葉錦秋一進門就看到貼在墻上的作息時間表,是文母為文父親手定制的,小楷手寫,娟秀整齊,從何時起床,何時進餐,到何時拉二胡、唱歌、練字、看電視,各進行多長時間,還有何時散步,步數多少,可以做哪些家務,相當勞逸結合,修身養性。文母買菜回來,一進門就嚷嚷,“再也不穿紅色T恤去大潤發了,一會兒有人喊我剁魚頭,一會兒有人喊我稱重?!蔽耐腿~錦秋看著文母穿的米色風衣困惑不已,“您今天沒穿紅色T恤呀?!蔽母腹笮?,“這是你媽媽給我講的笑話,不是說她自己。笑一笑十年少,我倆每天都互相講笑話,我感覺療效不錯!”

  看父母心態這么好,父親精神頭也很不錯,文威放下了心,父母讓他以后不用每個星期都回來,他也就答應了,來回奔波確實很耗時間精力。他看葉錦秋在南京晚上還抱著那個工作筆記本在看,后悔讓她跟著來了,來回路程就要半天多,她周末都沒法好好休息。

  葉錦秋確實一心想著華通的工作,基礎功課做完了,該努力發揮自己的價值了。高文華最關注的是如何扭虧為盈,她卻感到有些力不從心,這需要對業務足夠了解,她只在總部辦公室里做功課顯然不夠。華通的倉儲業務開展兩年,仍然是總體虧損的狀態,高層對這個新業務的耐心是有限的,如果再沒有起色,高文華自己的位子都岌岌可危。

  高是典型的華通黃埔軍校優秀生,大學一畢業入職華通,從基層門店文員做起,搬貨、清賬、拉散客,什么都做過,表現優秀,一級級提拔,最終輾轉調到總部,在職能部門又一級級升到高級總監,最終在公司決定開拓倉儲業務的時候,被委以重任,拉著一支內部的隊伍,在公司特聘外部顧問的支持下開荒拓土,也算把業務做起來了。他的倉儲經驗為零,但他就是華通倉儲業務的領頭人,這就是華通內部培養文化的又一表現,但這點也使得整個倉儲板塊對如何扭虧幾乎完全沒有頭緒。葉錦秋入職之后看到的是,事業部層面只下達指標,層層分解后壓到各個倉庫頭上,至于具體業務如何優化成本,沒有人指導基層,最后大多數倉庫都無法完成指標要求,“完不成”這件事就變得無足輕重了,就像如果全班都被罰站,每一個小學生都失去了敬畏。在優化成本這件事上,李鴻申應該是強于華通的其他人的,但他沒有三頭六臂,也沒有他的老領導周寧那樣統籌全局的本事,改善來得太慢了。

  第二周,葉錦秋第一次參與盈虧預測會議,高文華看她對有些情況還拿捏不準,就呼李鴻申電話參會,李鴻申事先連上會材料都沒看過,愣是堅持講了十分鐘,期間把好幾個嚴重虧損倉庫的負責人都挨個批評了一遍,在他口中,每個倉庫的止損都有方法,都不難,只怪相關負責人沒有盡心。葉錦秋算是見識到了教科書級別的夸夸其談,李鴻申的話看似有理,實際上都是道理而已,根本沒有涉及具體的方法,但被點名的人都唯唯諾諾,開始自我批評并作出保證。這也是華通的特色,官大一級壓死人,所以李鴻申不去批評各區域的總監,卻揀職級低的經理和高級經理捏。

  這和意朗的文化完全不同,意朗堅決消滅的“x總”稱呼,在華通十分盛行,上至老板(職位為總裁),下至高級總監、總監,都是“總”,即使不歸屬同一部門,職級低的人對職級高的人最保險的稱呼仍然是“領導”。葉錦秋通過社招渠道入職,按規定不能直接授予管理職務,所以她的職級是專業序列,但級別相當于管理序列中的高級總監,于是很多同事堅持稱呼她“葉總”,任她如何請大家喊她名字便好,也無濟于事。初時她覺得這太過官僚,與當下借著互聯網行業東風吹起來的平等觀念相悖,后來才發現,這其實也是一種管理手段。華通的創始人雖然在這個圈子里是難得的讀書人出身,但他非常接地氣,完全根據這個行業主體從業人員的層次定制了企業的管理風格,他對普通員工說得最多的是“一起發財”、“誰干得多誰干得好就先發財多發財”,各級員工的基本工資和福利完全與職級掛鉤,哪個級別能拿到多少工資、哪個級別管理者能配什么價位的商務車,完全公開透明,自然,被稱呼“總”和“領導”也是特殊待遇的一種,同樣可以用來鼓勵每個人向上走。這些都是葉錦秋慢慢了解華通之后的體會了。

楊漫青

穩住,我們能贏!

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