“我做個小調查,你們知不知道產婦分娩的流程?一般生一個孩子需要多長的時間?大家都是為人父母的,不一定知道這些吧。劉欣麗可能會說自己生孩子時的大概時間,但是我們做為產婦提供產婦能量補充劑產品的專業人員,要比一般的醫護人員還要專業,比她們還要專家,當然我說的是在產婦的能量補充方面。我們去不僅是希望她們能在產婦需要的時候推薦我們的產品,同時也要宣講我們的理念,我們的這個理念對于她們是科學的、前沿的、是為患者提高生活品質的。”孔亦仁一說起來就滔滔不絕,“人家醫護人員都是經過那么長的專業學習、訓練、工作的,憑什么會相信你說的呢?專業——!我們有比她們更專業的學科知識!我們有帝都乃至全國最權威的專家顧問團,我們有全國最高級別的學術學會合作與支持。這就是我們的專業體現和優勢。”
“今天上午我沒有來就是在和我們的全國婦產協會的秘書長溝通,協商我們公司贊助年底協會的年會,到時候看看能給我們多少個注冊名額,反正我是多爭取了幾個,為我們山南省的市場開發做配合。根據我們市場情況,如果需要的話,把名額分配給需要開發的醫院,大家一定要珍惜這次機會,這次的年會城市選在深圳,北方的年底寒風凜冽,深圳在年底可是不錯的,我們公司提供往返的機票、住宿、注冊費,還順便滿足大家所請專家的短暫休閑游。看看公司對咱們山南省尤其是太平市的市場有多大的支持啊!同事們一定要珍惜我們的這段合作機會,我們之間不是你給我打工,我付你工資的關系,而是我提供事業平臺,咱們共同實現愿望的合作關系,我們是志同道合的兄弟姐妹!”
午后的困意完全褪去了。
三個新人聽的孔亦仁講的熱血沸騰了,臉上洋溢著希望之光。
“我接下來會讓朱經理給大家講授產科分娩過程以及簡單的分娩中出現的問題,在未來的工作中能夠幫助我們的工作提升。大家一定要認真學習,到結束這幾天的培訓后,我會考試大家的,書面考試和角色扮演考試。”
角色扮演?
他們三個互相的嘀咕了下,這次就連朱靜也皺眉頭了。
朱靜事先不知道有這樣的一個內容要加進去。我和她在設計這次的培訓內容時,本來設計的是朱靜負責講解產品知識、產婦分娩的過程及其可能出現的問題。我講解產品的營銷模式和流程并統籌整個培訓相關事項。孔亦仁介紹公司的狀況、薪金制度、公司愿景和他自己作為公司創始人的奮斗歷程,他的這個勵志的演說過程做為公司文化的一部分,以后會頻繁的出現,歷久彌新的出現。
角色扮演的培訓在很多外企的入職培訓里,算是一個常見的項目。這樣的培訓,可以讓人進入一個模擬的未來工作場景,身臨其境的去學習、應對可能發生的突發事項、映射受訓人的反應能力等。
我開始向孔亦仁提出這個想法,他馬上很感興趣的說,太平市的新員工培訓就可以這樣嘗試著做,他以前在書上看到過,也聽外企的朋友說過,在帝都創業的這一兩年,每每都是自己身先士卒的做每件工作,后來忙不過來了,招聘的員工僅是言傳身教。
這次急匆匆的增加這個新的培訓內容,是我上周就寫好并和他討論完,于昨晚才臨時定下來的,早上一忙,忘了和朱靜溝通增加的這塊兒內容,確實是我的失誤,才引起了朱靜皺眉頭的不解和納悶。
現在有了大藍圖,大設想,就必須有制度管理公司,有系統培育新人。在這些方面,我和孔亦仁一說,他總是表態出奇的一致:孟經理,你真是想的和我一樣。咱們就這樣做吧,你先把方案寫出來,或者是你先把文案寫出來,盡快的寫,寫完了發給我。
記得李尚文也給我說過這樣的經歷,但是自我感覺和他是不同的。
在接下來的幾天里,除了在辦事處協助朱靜培訓角色扮演的項目外,我還要處理跟進這一個多月來醫院的情況。有兩三個醫院已經把各種關系處理好,馬上進入到銷售的實質階段。
有時我和孔亦仁一起去,有時我一個人去,到了最后的兩天,我們三個人分別帶三個新人去市場上言傳身教,這是每個社會機構的做法,尤其是有市場部和銷售部的單位,“帶新人”是一種讓不熟悉這個行業的人快速切入進來的便捷高效方式。
說的“帶新人”,不得不提到我們傳統文化和技藝里的一種——“中醫帶徒”,現在我們的中醫為何不如古代那么出高明的醫生了呢,除了政策、藥材外,就是這個學習的過程了。此前培養一個中醫那可是費很大的時間和精力的:先經歷挖草藥、炮制藥、背藥性、背《黃帝內經》《傷寒論》《金貴要略》等經典、藥房抓藥識藥性等等,然后才有資格侍立于老師身旁去抄寫方子、學切脈、聆聽教導,臨證實踐。這是真正的言傳身教,教的不僅是技藝,還有德性,如此方可有中醫的“大醫精誠”的可能性大概率。現在的中醫院校也有其很多好的方面,但是在傳承方面,確實是丟失這個“傳、幫、帶”的優良方式,使得蔑視中醫、詆毀中醫者漸多。不過近年來國家有逐漸重視“名中醫帶徒”這種方式了。
我們的帶新人,不僅是可以讓他們能夠快速的熟悉、掌握工作的技能,而且在“帶”的過程中,給他們灌輸公司的理念和工作方式,使之自然的進入良好工作狀態。
周五,孔亦仁驗收這周的培訓和帶新人的成果時,大家都是滿意的。
孔亦仁滿意于新人的表現出色。
朱靜滿意于她的專業培訓收到大家好評。
我滿意于招聘的新人及角色扮演方法應用結果的比較理想。
三個新人滿意于來到了一個好的充滿希望的公司。
這是一個多么圓滿結果啊!
這是多么完美的一周啊!
題外:
因緣際會蘊人身,
悠悠天地一凡塵。
來去匆匆無常住,
當即立下好時辰。