楊經理聽了工會趙主席的話，非常振奮，激動地握著工會趙主席的手，不知道說什么才好。

　　“你們也要經常到我那里坐坐，談談心，匯報匯報思想，談談思路，”工會趙主席接下來，輕輕批評了一下楊經理，“年輕人，我有那么老古板嗎？”

　　楊經理趕緊自我檢討，說自己以前思路也不清晰，不敢打擾領導。

　　工會趙主席看了楊經理一會，又開導了幾句，就離開了。

　　送走了工會趙主席，楊經理如釋重負，欣喜地說：“看來，與上級單位的貫通，也是要主動呀！領導還是很關心我們，理解我們呀！”

　　云棲也覺得工會趙主席思想水平高、原則性強，是個好領導！

　　有了工會趙主席的支持，楊經理頓時覺得自己有底氣多了。他又回到了剛才和云棲討論的員工分類管理的思路，說：“戰略統一、綜合協調、分類管理，也可以叫分業務站隊，分灶吃飯。”

　　云棲點了點頭，他覺得楊經理的這種提法更貼地氣，業務部門更容易接受。

　　晚上的時候，李瞻海帶著顧問們把溝通的情況進行了匯總。老波把和基礎網絡部華彬、電信設備制造商陳衡的交流情況講了一下，云棲把和人力資源楊經理、工會趙主席的交流情況講了一下。

　　然而，老熊那邊卻并不順利，市場部石暉到郊縣市場一線去了，都沒有見上面，而市場又是六路連接中非常重要的一環，涉及客戶需求、競爭對手，如果沒有及時打通，六路連接最終不通。

　　市場部石暉深入一線，也是為了更好的了解一線市場的情況，并非刻意回避與顧問們的交流，顧問們也只能焦急地等待。

　　李瞻海讓大家不要著急，在這期間，把技術、上級單位、員工的分類貫通的方案在整理一下，把條理再理順，再檢驗一下，為與客戶需求、競爭對手的打通對接方面做更充分的準備。

　　目前，顧問們也只能這么做了。

　　經過了兩天焦急的等待，市場部石暉終于從郊縣一線回來了，老熊趕緊帶著六路連接的思路與石暉進行交流。

　　石暉剛從一線回來，風塵仆仆地，渾身充滿了硝煙味。此刻的他，更關注銷售業績的數據，對于老熊講的技術、客戶、競爭對手、上級單位、員工、市場機制的大架構有點厭煩。

　　“是！內容是這六方面的內容，你們可不可以聚焦點，到市場一線怎么做？”石暉快速地說，“具體點，比如銷售業績怎么完成？這是一線員工最關心的。”

　　老熊又把從技術與標準的多樣性，固網、無線、數據的單一使用、組合使用、綜合使用，到客戶類群的劃分又講了一遍。

　　在老熊還在費力講解的時候，石暉忍不住了。

　　他打斷了老熊的話：“顧問老師，你好！我知道你們是用心幫助我們，但是我剛剛從一線回來，聽這么復雜的東西，我沒有狀態！”

　　然后，石暉不由分說地讓老熊停下來，自己忙別的去了。

　　老熊是又著急又無奈，只好暫時停下來，和李瞻海商量對策。

　　李瞻海仔細想了一下，覺得石暉并不是回避，也是忙在事中，讓老熊再耐心的等幾天。

　　又過了兩天，老熊拉上人力資源楊經理一起，與市場部石暉再次做了交流。

　　這一次的石暉，臉色緩和了很多，也更從容。

　　老熊又把六路連接的思路講了一遍，把固網、無線、數據的單一使用、組合使用、綜合使用，到客戶類群的劃分講了一遍。

　　這次，石暉很耐心的聽完了。

　　他聽完以后，沒有說話，而是陷入了思考。過了一會，他把電信套餐設計、渠道、客戶群、市區銷售的負責人都叫了過來，大家坐在一起。

　　然后，他讓老熊再把剛才的話再講一遍，讓大家一起聽一聽。

　　于是，老熊又從六路連接講起，又把從技術與標準的多樣性，固網、無線、數據的單一使用、組合使用、綜合使用，到客戶類群的劃分作為重點，詳細講了一遍。

　　這些負責市場和銷售的專職人員對客戶需求、市場反應都很敏感，一聽就明白。大家很快進入狀態，開始了熱烈的討論。

　　經過了細致的討論，大家根據電信技術的類別，對電信產品類別、客戶類別、渠道類別、不同區域進行了梳理，尤其是客戶、渠道的管理關系、層級、分管責權進行了重新劃分。

　　經過這樣的討論和梳理，有些做市場的同事說：“清楚多了，套餐就跟著客戶需求走，競爭對手那邊我們就應戰，但是不能盲目打價格戰。”

　　有些做銷售的同事說：“有了精準的客戶群劃分、針對性的電信套餐設計，我們就不會亂跑了，也不至于在交叉銷售的混亂中打亂戰，還是銷售管理層次和權限的重新劃分，我們也感覺條理更順了，不能到處找領導，不會被隨時被不同部門提要求了。”

　　石暉點了點頭，對老熊和楊經理說：“這樣吧，顧問把大家討論的方案整理一下，我們跟于總匯報一下，領導批了，我們就實施。”

　　老熊和楊經理答應下來，大家各自準備。

　　老熊把和市場部討論的方案拿回來，又與老波的技術方案、云棲的上級單位、員工方案進行了對接，又把市場機制貫穿其中，這樣整個業務和管理既系統，又條理清晰、層次分明。

　　李瞻海反復看了幾遍，覺得很滿意。

　　于是，顧問們帶著楊經理向于總進行了匯報。

　　于總聽完以后，很滿意，又讓楊經理把領導班子成員都叫過來，把工會趙天明主席也請過來，讓顧問們再講一遍，讓大家再把把關、提提意見。

　　班子成員和工會趙主席聽完之后，總體來說，都覺得可行。一位班子成員聽完之后，說可以重點考慮大客戶業務，在綜合電信應用上加大力度。

　　其他班子成員經過思考和討論，覺得可行。

　　于是，于總就安排楊經理組織全員宣講，分步驟落實，過程監控。

　　這時候，工會趙主席說話了：“綜合考慮、系統設計、協調有序地戰略變革。我們這些有歷史基礎的企業戰略變革升級，就得這么做，考慮復雜條件和因素，考慮歷史和現實、還有未來，可不能推行單一的市場化方案，那是考慮不成熟，也是無法成功的！”

　　聽了工會趙主席的話，大家都點頭，有的班子成員也感慨因素多、系統復雜、協調事務多，很不容易。

　　工會趙主席笑著說：“那才是考驗嘛！”

　　這一句話，大家都笑了。

　　于是，楊經理按照這個“綜合考慮、系統設計、協調有序”的戰略變革思路去安排落實去了，上下反應都特別好，還獲得了上級主管部門頒發的“年度行業第一”的殊榮。

　　這也真可謂：霧鎖茫海濤聲四起、撥開迷霧六路連接、貫通管道縱橫八方！