“華總，您可真是專家！我們公司就是專門建管道、打通管道的，”陳衡開心地說，“我們領導說，我們還是撐大管道，讓通信量繼續擴大，讓人們享受無限交流的暢快和愉悅！”
華彬看得出來陳衡并不是恭維自己，而是為這令人向往的未來所鼓舞。
華彬自己也感到很開心，通過對電信制造商的進一步深入了解，他明白電信運營商的市場化試點也要“千軍萬馬屢敗屢戰”，最終能實現貫通通信管道，擴容通信帶寬，讓消費者享受更加便利、充裕、豐富的電信服務。
就在老波和華彬、陳衡在交流電信技術領域的時候，云棲和人力資源楊經理也在進行交流。
云棲把六路連接的思路講給楊經理聽，楊經理聽完以后，并沒有開心，而是陷入了沉思。
過了好一會，楊經理自顧自的地說：“技術、客戶需求、競爭對手，這些我都可以不管，但是上級單位、員工可真是難辦，要生出多少事出來，可真不是你們說說六路連接就行的。”
“這員工就很多樣，老的、新的，有擁護市場的，也有搞關系的，還想吃壟斷飯的，還有的跟上級單位緊密聯系的，我們不都完全知道，”楊經理有些為難地說。
“老的員工對企業忠誠度高，但是觀念有些舊，”楊經理繼續說，“新員工沖勁足，但是技能不夠，都相互嚷嚷，老的說新的就知道賺錢，新的說老的吃老本、不肯賣力。”
“還有一些人專門看我們笑話，挑我們人力資源政策、制度的毛病，”楊經理說，“市場化程度高的政策，說我們不關心老員工，不考慮曾經的貢獻；市場化程度低的政策，又說我們力度不夠，沒有推進力。”
“我們也是左右為難，天天做思想工作，安撫情緒。”楊經理為難地說，“我也很想打通員工的通道，但是總是七纏八纏，最后不知道纏到哪里去了。”
就在楊經理為難的時候，云棲笑了。
楊經理詫異地問：“你笑什么？難道你也像他們一樣，笑話我們？”
云棲笑著說：“那倒不是！我是說，您可不能不管技術、客戶需求和競爭對手！”
“什么意思？”楊經理沒有聽明白。
“人員跟著業務走，這個原則可不能放松。”云棲說，“我們可不能把技術、客戶需求、競爭對手和人力資源工作分開。通信是個大領域，在大領域里有很多小類，不同類別的通信技術、客戶需要不同類別的員工來對應。”
楊經理似乎有點明白了。
“有的通信業務比較傳統，增長速度慢，”云棲繼續說，“有的通信業務比較新，增長速度特別快，就需要沖勁足、速度快的員工來滿足服務。”
“你的意思是說我們人力資源工作不能和業務脫離？”楊經理反問。
“是呀！市場化試點，很重要就是要打通企業價值鏈的前后端，貫通管道，形成市場推動力呀！”云棲回答說。
“我們以前可是強調公司一盤棋，人力資源專門化、專業化的。”楊經理強調說。
“是一盤棋，現在還是一盤棋，但是棋子得分類呀！馬多快，卒多穩呀！”云棲說，“人力資源分類管理，統一到企業戰略和價值傳遞上，這還是一盤棋。”
楊經理愣了一下，又陷入了沉思。
過了好一會，楊經理才說：“戰略統一，分類管理，分跑道競賽，難道這就是市場化試點？”
云棲笑著點了點頭。
“這以前叫條塊分割！”楊經理說。
“這不是條塊分割，條塊分割是說業務、管理條理不徹底，互相割裂，缺乏統一性，又缺乏協調性。”云棲解釋說：“我們現在的整體價值鏈是完整的，業務架構和管理架構都很齊全，只是在技術、客戶需求、人員配置上打通。”
說完，云棲把業務架構圖、管理結構圖展示給楊經理看。
兩張圖對楊經理來說有些復雜，他看得不太明白，但是意思卻看進去了，他又把兩張圖反反復復看了好一會，慢慢看出了一些門道。
“統一性和協調性基礎上的員工分類管理，這個思路我可以接受。”楊經理說。
兩個人正說著，這個時候，工會趙天明主席走了進來。
看到工會趙天明主席，楊經理就有些緊張，擔心又出了什么事。
誰知道，這次工會趙主席卻是滿面春風，和藹悅人。
“楊經理，別緊張，我這次不是來找你的毛病的。”工會趙主席也看出了楊經理的緊張，先緩和了一下氣氛。
“于總找我談過了，”工會趙主席說，“我也是識大體，知道大局的人，市場化試點我是舉雙手贊成的。”
楊經理和云棲都看著工會趙主席，聽著他的話。
“于總也跟我談過六路連接的思路，”工會趙主席停了一會，說：“這其實是我這個老工會最想看到的——綜合考慮，系統解決，協調發展！”
“現實的矛盾比我們想象的復雜，我們不能單純走純粹市場的道路，”工會趙主席繼續說，“我們要兼顧各種因素，理順關系，穩步協調推進。”
“你們六路連接的思路就非常好的體現了這個原則。”工會趙主席說，“我很欣賞這樣的方案，希望這樣的方案變成現實。”
這次輪到楊經理欣喜地看著工會趙主席。
工會趙主席把胸脯一拍，說：“我今天也表個態，我絕不會當歷史前進的擋路石，也不會做懶漢的擋箭牌！只要你們把復雜矛盾理順了，我堅決支持你們的市場化試點方案！”
看著工會趙主席的態度，楊經理快要高興地跳起來。
“把復雜的矛盾考慮周全，把各種矛盾理順、處理好，該末位淘汰就要末位淘汰！”工會趙主席態度堅決地說，“那時候，再不淘汰就是對歷史不負責！對事業不負責！對群眾不負責！”