大媽看了一眼店長，說道：“我投訴她，她服務態度不好，什么東西啊，我在這花這么多錢，一本贈品書都不送，還讓我找營業員，你們內部之間不溝通好，讓我找誰去?！?p>　　店長面帶微笑：“您可能有些誤會，贈品都是隨商品掃碼出售的，如果這單的收銀小票上沒有書包，卻有一本贈品書，晚上繳款時，會因為她收錯款，罰她的。”

　　大媽沉著臉：“我不懂你說的，我告訴她了，這是那頭營業員同意送我的，我這么大歲...