卡蓮娜收到查理的短信時(shí)，已經(jīng)是她下飛機(jī)后的事情了。

　　她第一個(gè)抵達(dá)的城市是開普敦，這里是南非第二大的城市，同時(shí)也是首都之一。

　　說是之一，是因?yàn)槟戏沁@個(gè)地方比較特殊，它不像其他國(guó)家一樣只有一個(gè)首都，而是同時(shí)擁有三個(gè)首都：比勒陀利亞，開普敦，還有布隆方丹。

　　作為三個(gè)首都當(dāng)中唯一一個(gè)由老白管理的首都，開普敦的西化程度極高。

　　剛一下飛機(jī)，卡蓮娜就看到了不少老白和歐式建筑，這讓她心里瞬間產(chǎn)生了幾分“親切感”。

　　在尼日x亞凈看到一些老黑，除了核桃的同事她就沒見過別的老白，簡(jiǎn)直給她郁悶壞了。

　　【我知道了，你把那些經(jīng)銷商的聯(lián)系方式告訴我吧，我等會(huì)兒有時(shí)間了會(huì)聯(lián)系他們！】

　　隨手給查理回了個(gè)信息過去，卡蓮娜推著行李箱走出了機(jī)場(chǎng)。

　　在下榻的酒店里放了行李箱后，她和市場(chǎng)部門的兩個(gè)經(jīng)理便抵達(dá)了開普敦市中心的商業(yè)區(qū)。

　　核桃在這里有兩家直營(yíng)店，和尼日x亞那些接地氣的直營(yíng)店不同，這里的直營(yíng)店裝修風(fēng)格明顯更偏向歐式簡(jiǎn)約風(fēng)。

　　沒有花里胡哨的各種標(biāo)語(yǔ)橫幅，也沒有貼在墻上的一張張宣傳單。

　　干凈明亮的白熾燈下，呈回字形擺放著一圈手機(jī)柜臺(tái)，里面的每款手機(jī)都被單獨(dú)陳列展示，旁邊還有小卡片貼心地標(biāo)著各種參數(shù)和價(jià)格。

　　簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單又清晰明了，正是卡蓮娜這種老白所欣賞的裝飾風(fēng)格。

　　站在其中一家直營(yíng)店內(nèi)，她滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

　　嗯～這里的直營(yíng)店底子不錯(cuò)！

　　只需要稍微優(yōu)化一點(diǎn)點(diǎn)，將風(fēng)格從簡(jiǎn)約變成奢華精致，就非常符合她的要求了！

　　檢查完店鋪的裝修風(fēng)格，卡蓮娜又叫來(lái)了這里的負(fù)責(zé)人，向他詢問了一下店內(nèi)的客戶分層情況。

　　毫無(wú)疑問，來(lái)這里購(gòu)買手機(jī)的顧客還是以老白居多，其次是一些亞洲面孔的客戶，然后是其他有色人種，最后才是老黑。

　　會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因，一是因?yàn)檫@里的老黑本身經(jīng)濟(jì)狀況就稍差一些，二是因?yàn)槟戏堑睦虾诤屠习讉儽緛?lái)就不怎么對(duì)付。

　　雖然同在一個(gè)國(guó)家，但是在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，南非實(shí)施了一種名為種族隔_離的制度。

　　在那段時(shí)間里，老黑和老白們被劃分出了不同的生活區(qū)域。

　　老黑不允許擅自跑到老白的地盤來(lái)，更不允許和老白通婚，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)便要受到嚴(yán)懲，所以兩個(gè)種族之間完全是各過各的。

　　雖然現(xiàn)在的南非已經(jīng)解除了這種隔離狀態(tài)，但人們心里的墻還在，除非必要的情況，都不想踏進(jìn)另一個(gè)人種生活的區(qū)域。

　　核桃在開普敦的直營(yíng)店建立在老白們生活的區(qū)域，被老黑排斥是理所當(dāng)然的。

　　老黑們不愿意來(lái)，卡蓮娜也不能逼著他們來(lái)，只能暫時(shí)將這件事放在一邊。

　　她很快又詢問了一下直營(yíng)店的負(fù)責(zé)人哪幾款手機(jī)賣得最好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些爆款手機(jī)的售價(jià)普遍在一千五到兩千五之間。

　　核桃600這種在非洲其他國(guó)家排在暢銷第一的手機(jī)款式，在這里甚至排不進(jìn)前十。

　　從這里就能看出來(lái)，南非人對(duì)高價(jià)手機(jī)的接受程度比別的國(guó)家要高不少，如果真要實(shí)行“手機(jī)奢侈品化”計(jì)劃，這里就是最好的起點(diǎn)！

　　越是深入了解，卡蓮娜越覺得自己來(lái)對(duì)地方了，于是她特地花了一個(gè)下午的時(shí)間，和直營(yíng)店的負(fù)責(zé)人詳細(xì)商談了自己的計(jì)劃。

　　先不說這個(gè)計(jì)劃能不能成功，反正聽完她一通講述，店員們感覺自己被打開了新世界的大門。

　　原來(lái)手機(jī)的價(jià)格還能受顏色影響？明明是同一款手機(jī)，熱門色就要貴個(gè)幾百塊？

　　還要?jiǎng)澐质裁雌胀òb，禮盒包裝，改個(gè)包裝盒就能再賺幾百？

　　而且還要給新款手機(jī)設(shè)立購(gòu)買門檻？顧客不先在店里消費(fèi)個(gè)幾千塊，這些手機(jī)就永遠(yuǎn)沒有庫(kù)存？

　　這些奢侈品店的常用套路，讓從來(lái)沒有接觸過這些的直營(yíng)店的店員們都一臉震撼。

　　甚至還有人對(duì)此產(chǎn)生了質(zhì)疑，試探性地對(duì)卡蓮娜問道：“我們這樣做，真的有人愿意來(lái)買手機(jī)嗎？”

　　“有！怎么沒有！”卡蓮娜點(diǎn)頭，語(yǔ)氣肯定地說道：“真正的有錢人才不會(huì)在乎這幾百塊錢，他們?cè)诤醯氖敲孀雍唾?gòu)買體驗(yàn)！”

　　“只要給他們營(yíng)造一種合適的氛圍，他們自然就會(huì)覺得這些錢花的值！”

　　“牽著顧客的鼻子走，而不是被他們牽著鼻子走，這才是奢侈品該有的態(tài)度！”

　　也許是卡蓮娜臉上的表情太自信，又也許是她帶來(lái)的東西太新，這些店員雖然聽不太懂，但還是覺得她說的東西好像很厲害的樣子，嘗試著去相信了。

　　很好，就這么辦吧！

　　從明天開始，他們將以全新的姿態(tài)去坑…不對(duì)，是服務(wù)有錢顧客！

　　…………

　　好巧不巧，在卡蓮娜給核桃直營(yíng)店的員工們“洗腦”的時(shí)候，周星棋也在和員工商量自家直營(yíng)店的事情。

　　在他同意第一個(gè)直營(yíng)店的選址，并撥了五千塊做為啟動(dòng)資金之后，那幾個(gè)被派到喀邁隆的老黑已經(jīng)在約尼爾的協(xié)助下將選好的店面盤下來(lái)了！

　　似乎是為了盡快拿到獎(jiǎng)金，他們的動(dòng)作非常迅速，在短短的幾天時(shí)間里，就根據(jù)周星棋的裝修方案在當(dāng)?shù)卣襾?lái)了工人，對(duì)店鋪進(jìn)行了重新裝修。

　　說是重新裝修，其實(shí)也沒改多少地方，也就是把原有的東西清空，加了幾個(gè)用來(lái)展示手機(jī)的玻璃柜，然后給外墻重新進(jìn)行了粉刷而已。

　　和卡蓮娜那邊追求的高大上氛圍不同，周星棋的直營(yíng)店走的完全是接地氣的路線。

　　店鋪的主色調(diào)為清新的藍(lán)色，輔色為明亮的黃色，再配合上刷在外墻上的巨大品牌logo，還有“售后服務(wù)中心”這幾個(gè)大字，讓那些老黑們就算隔著一條街，也知道這個(gè)店子是干嘛的。

　　【老板，我們已經(jīng)全部裝修好了！你看看現(xiàn)在這個(gè)樣子合不合你的要求！】

　　【圖片1.jpg，圖片2.jpg…】

　　【還有你給的預(yù)算也超了一點(diǎn)點(diǎn)，下面這些是賬單，我們保證這些交易都是在約尼爾先生的監(jiān)督下完成的，沒有多添一塊錢！】

　　【圖片1.jpg，圖片2.jpg…】

　　看完外派員工們發(fā)過來(lái)的所有圖片和文字，周星棋心里甚至滿意，手指也迅速在鍵盤上敲動(dòng)，給這幾個(gè)員工回信息。

　　【干得好！我宣布你們成為了第一個(gè)成功建立售后服務(wù)中心的隊(duì)伍！

　　報(bào)銷的錢會(huì)盡快打給你們，獎(jiǎng)金和這個(gè)月的工資一起發(fā)。

　　剛好你們上次介紹的那幾個(gè)預(yù)備員工已經(jīng)快完成培訓(xùn)了，等他們正式上崗之后，你們就去下一個(gè)地方吧！】