試衣服,店員紅姐,發生矛盾
試衣服的時候楊河清十分高興,她已經很久沒有買新衣服了,自從晏家破產以后,她連路過商場的奢侈店門口都不敢多往里面看上一眼。
現在重新穿上一身新衣服,楊河清的激動溢于言表。
她對著鏡子打量著身穿新衣的自己,感覺一切都像是又回到了曾經錦衣玉食的日子。
她的眼眶微微翻紅,捏著裙子肩帶的手也在顫抖著。
要不是旁邊的晏文文看她對著鏡子照了半天是在走神,隨后推了推她的后背,叫她從出神中回過神來,她可能還會繼續對著鏡子看下去。
在她們身后的店員一直盯著她們,似乎在懷疑她們沒錢消費,只是來亂碰店里的衣服,開眼界的。
晏文文對身后明顯而又炙熱的目光盯得脊背一僵,覺得臉上燒的火辣辣的,很尷尬。
遂催促著楊河清:“媽你快去把衣服試試,如果喜歡合適的話,咱們就買下來!”
果不其然,在晏文文用不大不小的聲音說出這句話以后,后面柜臺的店員看她們的視線終于是沒有那么顯眼和犀利了。
這讓晏文文松了口氣,但她并沒有發現,此時自己身上那種斤斤計較的氣質已經讓店員把她定位為那種死要面子的一類顧客。
真正的有錢人誰會因為別人的目光就這么著急證明自己的?像晏文文這樣,只是因為她的注視就耐不住性子的表現,更像是那種想來奢侈店開開眼界,但又受不住人考量的小暴發戶,為什么是“小暴發戶”呢?因為大暴發戶不會買一件衣服來證明自己,而會壕無人性、鋪張浪費的買下一大堆!
相比于這個年輕又好面子的女生,倒是她的那個媽媽看上去的確像是個“沒落貴族”。
對方雖然表現出進店的激動,但那種“激動”更像是和闊別許久的老友久別重逢。
應該以前是個有錢人,后面一朝破產,跌落云端。
不管店員在后面怎么分析,晏文文這邊已經催促著自己的母親趕緊去試衣間換衣服了。
楊河清正處于再一次穿上新衣服的喜悅當中,也沒管自己女兒對她的態度,很聽話的就去了試衣間把那身衣服給換上。
等她走出來的時候,外面已經等了許久的晏文文看見了,兩眼放光,“媽!你這樣真的很好看啊!”
楊河清此時換了一件新衣服心里也高興著,聽到女兒的夸贊更是得意欣喜的挺直了腰桿,“是嗎?我還以為會不合身呢!沒想到和我這么契合!”
楊河清對著鏡子里的自己來回看著,不停的打量,似乎在此刻她再一次找回了曾經的風光。
后面的店員看這對母女在那一個夸一個聽,撇了撇嘴,像這種沒有什么發展前途的客戶她都懶得去接觸。
索性就對收銀臺那的新人說道:“曉曉,你去幫那對母女服務,到時候提成算你的。”
這點小錢給這個新來也不算太虧,而且新人本來就需要歷練歷練,反正那對母女看上去都是準備買下來的樣子,曉曉這個新人也好應付。
收銀臺正在對賬的曉曉聽到店員紅姐的話,抬起頭看向了那邊的晏文文和楊河清。
那對母女一看就是要買下來的樣子,自己過去只需要結個賬就能拿到提成,的確很輕松,她趕緊滿臉感激的對紅姐說:“姐,謝了!”
紅姐靠在一邊刷著手機,一邊回復她:“沒事,你快去吧!”
像她這樣的老店員,一般都是早就積累下來了一些優質客戶,每個月的提成都已經是穩定了的,倒是曉曉這個新來的還需要多接觸一些客戶。
曉曉那邊跑過去晏文文她們跟前態度誠懇的詢問:“客人這件衣服喜歡的話就買下來吧!我們這邊
可以提供送貨上門的服務,而且如果覺得不合身的話還能一對一專門為您重新設計一下!”
晏文文看到來了個模樣稚嫩的店員服務她們,心里覺得有點不爽,這是看不起她們嗎?就派一個黃毛小丫頭來服務自己?
想到這,晏文文對曉曉的態度不免惡劣起來:“怎么就讓你一個小丫頭過來服務?是覺得我們買不起這件衣服嗎?”
曉曉被晏文文莫名其妙、咄咄逼人的話說的一個頭兩個大,紅姐讓她過來是覺得應對起來比較輕松,結果這個客人怎么不分青紅皂白就開始發脾氣了呢?
曉曉剛來店里當服務員,心理承受能力還不夠成熟,被晏文文這么一說,她的心里頓時就委屈了起來。
不過雖然她心里覺得不好受,也不代表她會就這么任由晏文文劈頭蓋臉的發泄情緒。
曉曉鼓起心里的那點勇氣跟晏文文說道:“客人,我們這邊并沒有這個意思!我來服務是因為我還只是個新人需要歷練!這跟看不看得起您是有區別的!如果你實在不喜歡我來服務您,您可以換個人!別對我發脾氣!您這樣太沒素質了!”
曉曉礙于晏文文的身份不敢對她破口大罵,但是她說話時字字句句都在準確的表達自己的想法,而且都說在了晏文文無法反駁的點上。
特別是曉曉就算是回懟晏文文的時候,對晏文文的稱呼還都是敬稱,這更讓人聽起來刺耳了許多。
晏文文見曉曉一個新人對自己都這么有底氣,頓時臉上掛不住。
她旁邊穿著新衣服的楊河清看一個小小的實習員對自己的女兒如此無禮,眉頭狠狠的一皺,比起晏文文那樣直接的對店員宣泄不滿,她則是朝著那邊玩手機的紅姐招手:“麻煩你過來一下!”
紅姐聽到這句話時抬起了頭,發現是剛才那對要買衣服的母女,曉曉那孩子站在對方跟前可憐巴巴的要死。
看來她把這一單推給曉曉反而讓曉曉受委屈了啊!
紅姐在心里“嘖”了一聲,隨后收起手機朝著那邊走過去。
“您好,請問有什么問題嗎?”
紅姐一看就是十分專業的店員,比起曉曉的稚嫩,她身上自帶一種成熟穩重,讓人心安。