為了接楚青，老王專門租了兩輛桑塔納。

　　這年代，桑塔納走路上的回頭率是杠杠的。

　　火車站回酒店的路上，老王一直是那副標準的笑臉。

　　說道最近步步高的銷售，嘴巴都快裂到后槽牙了。

　　他是底層一步步起來的，對于楚青的感激那是真的記在心中。

　　“老王啊，你就別搞那么麻煩，簡單點就行了。這趟出來行程有些趕，你這邊最多待三、五天就得走。”

　　“別啊，聽說您要來，許多本地經銷商，都等著給您接風洗塵吶。”

　　這年頭廠家就是上帝，誰有貨誰是爸爸。去到地方，經銷商都得負責招待。

　　“這樣吧，也不用他們請，你明晚安排個地方，我請他們。”

　　經歷過后世的主仆移位，楚青還是不習慣現在這套廠商是老大的行情。

　　別人怎么樣他管不著，可在步步高，他時刻提醒自己，經銷商能籠絡還是得籠絡。

　　別看他現在，對外喊話取消經銷商模式。

　　可那是沒辦法，要低價搶占市場，就得減輕一切枷鎖。

　　可當同質化競爭開始的時候，還得靠這些經銷商出貨。

　　只是最終那種區域代理的模式，會徹底被他拋棄而已。

　　這次楚青出來，第一是看看市場的實際情況，第二就是為公司的下一步發展鋪路。

　　自從那句“計算機的普及要從娃娃抓起”的名言出現后。全國開始大力培育計算機人才。

　　尤其是各大中小學，都開始開設微機課。

　　早在80年代，任天堂就推出過FC鍵盤分離機套件。只不過當時信息落后，知道的人不多。

　　國內為了開展微機教育，在大力從國外購買電腦的同時，也在加快自主設計。

　　80年代中后期，也推出過幾款中華學習機。甚至成立了一個叫中國教育電子公司的單位，來專門推廣這一產品。

　　只不過他們對標模仿的是當時的蘋果電腦，定位也是針對中小學生，計算機基礎教育。

　　走的是高大上的官方路線，直接進入中小學的課堂。

　　而且售價比較高昂，再加上營銷做得不到位，才沒能進入普通百姓家庭。

　　那個時代的電腦，在普通人眼中，就是一臺能打字的機器，用處單一，價格還貴。

　　步步高之所以能成功，除了他親民的價格，最重要的是楚青的宣傳營銷做得好。

　　在這樣一個，全國大力支持電腦事業的時代背景下。

　　步步高學習機，成了電腦最好的替代品。

　　3分鐘的中秋廣告MV。就像是為他們量身打造的一般，說到了許多學生家長的心坎里，引起了消費者的共鳴。從而才能一舉打開市場。

　　而這，并不代表步步高的產品就真的有多好，就可以高枕無憂了。

　　從九月份開始出貨，到現在剛剛兩個月的時間。

　　步步高收到的故障反饋，已經超過百分之1。

　　好在現在他們是一家獨大，同行也并不比他們好多少。所以才沒有傳開。

　　可楚青不能當什么事都沒發生。在抓緊產品質量的同時，也迫使他不得不加快售后服務進程。

　　原本這是為后續再次提高門檻，準備的殺手锏，不得已楚青只能提前祭出了。

　　至于找回工廠返修，那是不可能的，來回的時間不說，對公司的品牌信譽也不好。

　　這不像20年后，產品有問題，企業主動召回，這是負責任的形象。

　　現在這個年代，你只要敢招回，口碑就能瞬間嘣掉。

　　所以，楚青才會在段勇平到位的第一時間，就主動下市場。

　　“最近幾天你就不用跟著我了，先幫老王把人手框架搭起來。”

　　剛到酒店客房，楚青就招來了黃章。

　　他從步步高建廠就進的公司。

　　算是全程參與了學習機的設計，市場反饋的故障問題，他基本都清楚，公司也有相應的處理方案。

　　在研發人員當中，他只能算是個打雜的。

　　現在這個檔口，對當地進行維修人員培訓這種小事，也就他最合適。

　　所以當楚青決定成立售后服務部的時候，黃章就成了主要負責人。

　　“青哥放心，保證三天完成任務。”

　　“感謝黃兄弟的幫忙，最近的故障問題，下面經銷商確實反映有點多，還得勞你受累多辛苦幾天。”

　　說著王康平就幾步上前，緊緊握住黃章的手，又是感謝又是寒暄的。

　　“王~王總，不用~不用客客氣，這都是我該做的工作。”

　　面對陌生人的熱情，黃章還是有些不適應，一著急說話就又開始有點結巴。

　　“老王，他就是個搞技術的，你別嚇著他。”

　　知道黃章不習慣這套，楚青也趕忙幫他打圓場。

　　“那行！要不你們先休息下，吃完飯，我們下午再去看地方。”

　　“不用了，現在就去吧，火車上也睡得夠久了，正好去走走。”

　　售后服務部，只是楚青計劃中的一部分。

　　更重要的是分公司設立。和旗艦店選址。

　　他們這幾個外派銷售人員，終究只是權益之際。

　　眼看著92就快到了，楚青決定明年改組之后，就讓他們原地組建分公司。他們幾人，就是各地分公司的第一任總經理。

　　這件事，早在上次開會的時候，就已經說過了。

　　而之前銷售節流的幾萬塊錢，就是前期為了分公司建設準備的。

　　從步步高建設之初，楚青就做了詳細的規劃。

　　他要做的不只是產品，更是品牌。

　　從全國歌唱大賽開始，他一步步推的就是品牌的概念。

　　不管是“青春筑夢，步步高”的廣告詞也好，還是歌唱比賽，中秋MV廣告。目的都是打響步步高這個品牌。

　　當別人還在為怎么做產品而糾結的時候，楚青已經站到了第三層。做品牌。

　　現在的企業，都是先做產品再做營銷，最后做品牌。

　　可楚青卻是反過來的，他是先做品牌，在做營銷，最后做產品。

　　也就是這個年代，產品不重要，楚青才敢這么做。

　　換了十年后，楚青要敢這么做，估計一巴掌就會被人拍死。

　　做品牌最大的好處就是，品牌起來了，不管做什么產品，都能快速推入市場。

　　而先做產品的弊端就是，每出一款產品，就必須得重新投入大量資金去推廣，去宣傳。

　　如今的央視廣告，是最便宜的時候，現在這樣做還不覺得。

　　可從明年開始，央視的廣告會節節攀升。

　　多少企業倒在了廣告面前。曾經的標王孔府家酒，愛多VCD，不都是大量砸廣告后，資金斷裂而倒閉的嘛。

　　有那個推產品的錢，我還不如拿去做研發，從根本上直接甩開對手。

　　反正我在最便宜的時候，用最少的錢，已經做了最大的品牌。

　　這也是為什么，楚青在發展如此重要的時期，會開始籌建旗艦店。

　　旗艦店，就是品牌的形象店。就是品牌價值的落地表現。

　　電視看見的，和身邊就有的。兩相結合就是顧客心目中的那個品牌。

　　對吧，喬布斯。

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