第四章不好意思,我還要投訴你!
“哐當……”
“你說什么?”
“再說一遍!”
王經理沒坐穩,一屁股就從椅子摔倒了地上,還沒來得及爬起來,便再度開口確認道。
“你是認真的?”
那名工作人員更是難以置信的看著眼前這個表情有些無辜的年輕人。
不愧是你!
只有徐淋看向蔣道理的目光閃著星星!
“嗯!”
“我想存對面的郵政去!”
蔣道理重復道,
其實對于這個決定,自己也是深思熟慮過的,在確定這筆錢所有的用途之前,肯定是存活期的,而活期的利率各個銀行都差不多。
既然如此,郵政自然是最好的選擇,除了安全可靠之外,出生在偏遠縣城的蔣道理對郵政這兩個字,也有著不一樣的感情。
“你……”
王經理被這話嗆得翻了個白眼。
“小張,你陪他走流程吧,預約,登記,填表……記住一個都不要漏了!”
“我先出去透透氣!”
王經理深吸了一口氣后往貴賓室外走去。
“這表也太多了吧……”
蔣道理看著密密麻麻的表格有些頭大。
“明明很多資料我都已經對接過了……”
徐淋提醒道,其實倒也不用這么復雜,只是把人得罪死了,被公報私仇罷了。
便是自己聽完蔣道理的之前話也是愣了好一會才反應過來。
雖然聽著確實很氣人,
可,不得不說,干得漂亮!
“要不,我給劉主任打個電話吧?”
“他和這家的支行的行長有聯系,這點小事他應該還是愿意幫忙的。”徐淋看著填表填得手軟的蔣道理于心不忍道。
“算了,我自己來!”
蔣道理甩了甩手再接再厲。
大半個小時后,
在幾名工作人員的陪同下,兩名安保人員提著兩個箱子走了進來。
“蔣先生,這是您的四百萬現金!”
“這邊你建議您聯系一下家人和運送車輛,資金離開銀行后如果出現安全問題,本行概不負責。”
王經理看著正甩著膀子緩解酸痛的蔣道理陰陽怪氣道。
“哦,對了,這裝錢的箱子是本行的財產,不屬于私人物品。”
“還得麻煩蔣先生歸還一下。”
“等一等!”
蔣道理叫停道。
“還有事嗎?”
“這塊牌子上都寫了,“現金當面點清,離柜概不負責。”還是麻煩王經理清點一下在交給我吧。”
“這是您當面點清,蔣先生!”
王經理抱著手嗤笑道。
“那你們銀行又怎么證明,這箱子里裝的是四百萬,又或者里面有沒有假錢呢?”
“現在銀行也要搞雙重標準了嗎?”
蔣道理微笑道。
“你……”
“王經理請吧,周圍還有這么多人看著呢。”蔣道理第一次這么感謝周圍看熱鬧的吃瓜群眾。
“王經理您先忙著,我待會再來!”
蔣道理看著怒火中燒的王經理調侃了一聲后,就拉著徐淋就往大廳外走去。
“去哪,錢不要了?”
徐淋還沒反應過來就被蔣道理拉了出去。
“去找人幫咱們拿錢啊!”
“這么大一筆錢,就算是拿著過馬路也很危險的好不好?”
蔣道理白了徐淋一眼道。
郵政銀行大廳,
“你好,我要辦理一下業務。”
剛剛走進大廳,就看見了一個穿著制服的年輕小姑娘正不厭其煩的給一位老人講解手機銀行的操作,蔣道理頓時眼前一亮。
“愣著干嘛,快數錢啊!”
蔣道理不由分說拽著那名柜員就往建行大廳走去,后者望著對面的同行,和地上一沓沓紅色的鈔票呆住了。
“哦,好的!”
郵政的柜員反應過來后,倒也不傻,打電話叫來了幾個同事幫著清點鈔票。
于是乎,
建行大廳出現了極其詭異的一幕。
自家銀行的工作人員忙著從驗鈔機取出鈔票,對面銀行的工作人員忙著把鈔票放進驗鈔機里,兩邊的安保人員更是大眼瞪小眼。
“還可以這樣?”
圍觀群眾更是直呼長見識了。
“好了,咱們等著吧!”
蔣道理拍了拍手靜靜地看著,倒也沒有等多久,四百萬的現金在幾臺驗鈔機的加持下不過二十來分鐘就清點完畢了。
整個過程沒有任何波折,
值得一提的是,正在樓上喝咖啡的濱海市支行的行長被底下的動靜吵了下來。
看著被提走兩箱的鈔票,很是納悶,自己就是喝杯咖啡的時間,庫房里幾百萬的存款就溜走了?
“蔣先生,我們這邊已經清點完畢。”
“您確定要存進我們銀行嗎?”
剛剛那名柜員再度確認道,對于天降餡餅砸中自己這件事還是有些暈乎乎的。
要知道這筆錢存進去,對于自己這種剛剛入職的新員工來說,幾年的指標都夠了。
“當然,咱們趕緊辦手續去吧!”
蔣道理說完扭頭就往門外走去,看著面板上衍生事件的完成度已經到了50%,果然自己理解的方向是沒錯的。
……
“感謝蔣先生的信任!”
郵政對于這樣爽快的大客戶,自然是一路綠燈,不過十來分鐘的功夫就辦好了儲蓄,在郵政領導贊賞的目光中,那名柜員將二人送到了門口。
“小徐,你先等我一下!”
蔣道理說完也不停留,轉身就回到了馬路對面的建行的服務大廳。
“蔣先生,您還有什么事嗎?”
門口的工作人員看著去而復返的蔣道理頭都大了,有王經理的例子在前,倒也不敢得罪,反而客客氣氣的倒了一杯茶。
“麻煩問一下你們這邊是怎么投訴的?”
蔣道理抿了一口,果然大廳和vip包房的還是有區別,不過眼下也不是計較這個的時候,開門見山的問道。
“投訴?”
“王經理不是都已經幫您辦好了嗎?”
工作人員詫異道。
“為客戶辦理業務是你們作為銀行工作人員的責任和義務,過程中對你們的服務不滿意,投訴是我作為客戶的權利。”
“這兩者之間沖突嗎?”
蔣道理反問道。
“沖突是不沖突,可是……”
工作人員也被繞暈了,不過這話聽起來好像確實很有道理,讓人找不到地方反駁。
“這個就是投訴電話對吧?”
工作人員還在懵圈的時候,蔣道理已經在柜臺邊上找到了投訴熱線,一邊問一邊撥通了電話。
對方翻來覆去就那么幾句話,道歉,核實,處理,態度倒是挺好的,就是不知道是不是人工“快捷回復”……
“那是張行長?”
蔣道理剛剛掛完電話,就在不遠處看了到了一個西裝革履的中年男子,定睛看去和銀行工作人員簡介墻上最頂端的那張照片上剛好對上。
“啊?”
工作人員還沒回過神,蔣道理就興沖沖的跑了過去。
電話投訴哪有當面投訴有用?
總部處理哪有領導處理有用?
蔣道理說完事情的起因和經過后,張行長的神色已經已經變了。
蔣道理卻不依不饒,在整個大廳所有人驚訝的目光中,把張行長生拉硬拽進了監控室,然后一幀一幀的慢放起來,一條一條指出了王經理在工作中的態度和責任感的問題。
在圍觀群眾的討論聲中,張行長的臉已經徹底黑了下來。
錢不錢的是另外一回事,可事情的影響,屬實有些砸銀行招牌了。
“蔣先生,對不起。”
“這次的事情是我們不對,我們這邊保證給你一個滿意的處理結果,事后我會親自打電話告知給您。”張行長看完監控鄭重的給蔣道理道了一聲歉。
“作為省局的合作銀行,如果您后續有其他業務需要辦理的話……”張行長和蔣道理握手道。
“還是下次中獎我們再合作吧。”
蔣道理點了點頭一本正經的答應下來。
“……”
“那就不打擾張行長了。”
蔣道理說完便準備離開,轉身的時候不經意間搞掉了剛剛在郵政辦好的鉑金卡。
落在地板上“咔咔”作響,看得張行長嘴角不自覺的抽了抽。
“王經理,你跟我來一趟!”
張行長看著蔣道理離去的背影總算松了一口氣,費勁的從圍觀的吃瓜群眾中擠出來后,陰沉著臉把王經理叫了到了自己辦公室。
……
【衍生事件】不好意思,我不接受你的推薦,完成度(90%)
蔣道理從建行服務大廳出來,心情很是愉悅,打開系統面板看了下事件進度,還差最后一點。
看樣子等張行長那邊的處理結果出來這次的隨機事件就算完成了。
至于銀行怎么處理,有他們內部的規章制度,自己管不著,可事情就是這么個事情。
別人惡心了自己一把,總不能當什么事都沒發生吧?
就算是狗咬我一口,
我也要咬一嘴毛回來!