第32章 店大欺客?
“對呀對呀,這個營業員服務態度一直不好,之前我老公生日,我來這邊買手表,想送給我老公做生日禮物,誰知道這個營業員一直介紹那款特別貴的,后來我選了便宜的那款,她就拿眼睛白我,還特別看不起人地說了好些風涼話。”
“我也是,不過,我直接就沒買了,你脾氣可真好。”
“我當時沒想那么多,就想著趕緊買了走人,現在想起來,還后悔當時為啥沒跟這小姑娘似的,扇她一巴掌。”
竊竊私語的聲音傳進劉娜的耳中,見沒有人為她出頭,她漸漸止住了哭聲。
供銷社的領班去倉庫理貨,一走出倉庫,就看見門口圍了許多人,忙上前去看,卻見劉娜坐在地上,臉上有很明顯的巴掌印。
“劉娜,你怎么回事?”領班問道。
領班的語氣不太好,主要是劉娜總是跟顧客,跟同事鬧矛盾。
只要是供銷社里有誰吵架,打架了,那大部分都有劉娜的參與。
但劉娜又是經理的親戚,不服她管理,所以,領班也拿劉娜沒辦法。
劉娜看見領班,眼淚又開始流,她是真的哭的很傷心,心里的委屈是從昨天開始積攢的,到了這會兒,全部爆發了出來。
“領班,就是她們,她們打我,還罵人。”劉娜斷斷續續地一邊哭,一邊告狀。
周圍的人聽到劉娜這么說,頓時覺得這個人也忒不要臉。
啥叫惡人先告狀?
這就是!
領班見劉娜哭的那么委屈,還以為真吃了虧,她看向蘇璃跟大媽,問道:“兩位,是我們供銷社有什么做的不對的地方嗎?”
不等蘇璃跟大媽回答,領班接著又道:“我們供銷社一向生意紅火,客人多,服務人員又只有那么幾個,總有不周到的,但再怎么樣,兩位都不能打人吧?”
領班說話,可比劉娜有意思多了。
劉娜是那種滿嘴噴糞,容易引起眾怒的。
而領班,她一上來,就說明供銷社生意紅火,客人多,服務人員不夠,劉娜只是不夠周到。
這要是不知道前因后果的,絕對會責怪蘇璃刻意為難服務人員,還動手打人,怎么看都是蘇璃理虧。
大媽聽不過去了,她一把將蘇璃往著身后一拉,沖著領班說道:“你這個人說話,怎么這么不講理,你好歹也該問問,究竟是怎么回事再說這番話吧?”
“供銷社生意好,這一點咱們大家都看到了,但不能因為店大就欺客呀,這個營業員,一上來就口出惡語,這一點,很多人都看到了。”大媽說著,問圍觀群眾:“大伙兒說說,是不是這么回事?”
“是啊,這個營業員,態度太差了。”
“對對,我都聽到了,確實是營業員先口出惡語。”
“是啊,我聽到營業員罵大媽腦子被驢踢了,小姑娘才動的手。”
“我一直覺得打人不太好,但說真的,這一次我居然覺得很爽。”
“小姑娘干得好。”
圍觀的人你一言我一語,將聽到的都說了出來。
領班的臉色當即有點不好了,又是劉娜惹的事情。