第九十四章 公測(cè)(一)
1999年1月18日。
小王子網(wǎng)上商城,正式開(kāi)始對(duì)外公測(cè)!
當(dāng)然了,小王子網(wǎng)上商城與幾年后的淘寶、京東等等網(wǎng)站,是有巨大的差異的。
本質(zhì)上現(xiàn)在的小王子商城,是物理店面的衍伸。在互聯(lián)網(wǎng)上,拓展了小王子線下零售的面積和邊疆。
而線下實(shí)體店,解決了線上網(wǎng)站的充值難題,以及提供物流派送服務(wù)。甚至,現(xiàn)在小王子網(wǎng)上商城的宣傳,也主要是靠線下渠道。
簡(jiǎn)單說(shuō),小王子公司并沒(méi)有把線上和線下當(dāng)做對(duì)立面,兩者都是搞零售,搞服務(wù)的,運(yùn)用得好,是可以具備互補(bǔ)性的。
之所以一開(kāi)始不搞C2C和B2C,那些純電商平臺(tái)!
因?yàn)椤瓏?guó)內(nèi)目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,不適合搞那些模式。
那種平臺(tái)性質(zhì)的網(wǎng)站,一開(kāi)始都是不賺錢(qián)的,拼命燒錢(qián)發(fā)展用戶和流量。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),只有投入和燒錢(qián),而不會(huì)有盈利。直到規(guī)模發(fā)展到一定程度,才有可能賺錢(qián)。
而小王子公司本錢(qián)小,也不打算走燒錢(qián)的路線。所以,一開(kāi)始就決定走線上、線下和商業(yè)地產(chǎn),三條路齊頭并進(jìn)的路線。
線上很長(zhǎng)一段時(shí)間,是不可能賺錢(qián)的,僅是拓寬了小王子公司商業(yè)的版圖和邊疆。
線下零售,目前利潤(rùn)還是比較可以,產(chǎn)生的現(xiàn)金流足用以養(yǎng)活線上擴(kuò)張的燒錢(qián)。
還有,就是商業(yè)地產(chǎn)!
當(dāng)然不是搞上游的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)了,開(kāi)發(fā)的周期太長(zhǎng)、占用資金太多。所以,小王子公司的商業(yè)地產(chǎn),是盡可能的買(mǎi)下商鋪,這些商鋪無(wú)論是自用,還是出租,或?qū)?lái)賣(mài)掉,都是可以帶來(lái)巨大的收益。
此外,這些商鋪資產(chǎn),是可以向銀行抵押,獲得貸款的。很多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)檗k公室是租的,只有電腦和辦公設(shè)備之類(lèi)的資產(chǎn),剩下的都是知識(shí)產(chǎn)權(quán),無(wú)形資產(chǎn)。所以,很難獲得銀行的貸款。
但小王子公司線下?lián)碛挟a(chǎn)權(quán)的店面,卻屬于可以向銀行抵押,獲得貸款的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)!
……
網(wǎng)上商城公測(cè)的首日,小王子實(shí)體店20多名員工齊上陣,賣(mài)力的宣傳辦理購(gòu)物卡,以及激活網(wǎng)上商城賬號(hào)的好處。
“張大娘,你家是不是辦了寬帶?您可以試著在家里面,登陸我們的網(wǎng)址,在網(wǎng)上商城下訂單。這樣,您足不出戶,就可以等我們的店員送貨上門(mén)?,F(xiàn)在公測(cè)期間,購(gòu)物是有優(yōu)惠的!隨便您在網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)什么的東西,即使一塊錢(qián)的,我們也會(huì)隨機(jī)上門(mén)送一件神秘驚喜的禮物,可能禮物的價(jià)值,會(huì)超過(guò)您購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)值哦!”某個(gè)不到二十歲的女店員,非??捎H的介紹道。
實(shí)際上,小王子超市的店員本身就非常的本地化,社區(qū)化,很多都是小區(qū)的街坊鄰居,和顧客都很熟,所以拉關(guān)系非常有一套。
“可是,電腦是我小兒子買(mǎi)的,網(wǎng)也是他裝的。我可不會(huì)用那個(gè)東西!”張大娘有點(diǎn)犯愁說(shuō)道。
“您可以讓您小兒子幫忙呀,我們的網(wǎng)站很容易的!”店員介紹說(shuō)道。
“他未必樂(lè)意理會(huì)我老人家!”張大娘搖頭道。
“您向你家的小虎子說(shuō)說(shuō),要是他不干,我上門(mén)罵他不孝?!毙」媚飪春返谋硎?。
“呵呵,小虎子倒是挺怕你的!”張大娘笑瞇瞇的離開(kāi)了。
店里面陸續(xù)來(lái)了一批顧客,后來(lái)有走了。但他們每個(gè)人若是購(gòu)物的話,小王子超市最新制作的塑料包裝袋上,都是印刷了小王子網(wǎng)上商城的網(wǎng)址。
店里面的員工,逢人就介紹在網(wǎng)上購(gòu)物的好處。
雖然,由于此時(shí)網(wǎng)絡(luò)普及率不高,但一個(gè)上午,還是成功的發(fā)展了三個(gè)客戶,完成了五筆網(wǎng)購(gòu)訂單!
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),這一天小王子超市實(shí)體店的銷(xiāo)售額,大約在2萬(wàn)元左右。網(wǎng)購(gòu)的營(yíng)收,只占據(jù)百分之一!
但百分之一的互聯(lián)網(wǎng)電商基因,也比完全沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因要強(qiáng)的多。
互聯(lián)網(wǎng)基因就像一顆種子,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)播種,并且精心的栽培,未來(lái)可能會(huì)成長(zhǎng)為一顆參天大樹(shù)的。
……
1月19日。
通過(guò)網(wǎng)購(gòu)在小王子網(wǎng)上商城的首批消費(fèi)者,紛紛自豪的向別人介紹他們的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)??诒?yīng),不僅僅傳遍了整個(gè)小區(qū),并迅速的向周邊蔓延。
所以,這一天登陸小王子網(wǎng)上商城的IP超過(guò)100多個(gè),網(wǎng)頁(yè)瀏覽量也超過(guò)了2000次以上。
以此同時(shí),注冊(cè)激活網(wǎng)上商城ID的用戶,則是增長(zhǎng)到了8人!
而這八名的早期用戶,幾乎成為了購(gòu)物狂。
這一天,他們八個(gè)人,居然發(fā)送了100多筆訂單。
雖然,購(gòu)買(mǎi)的商品,往往都是一些很便宜的東西,而有時(shí)候,隨機(jī)贈(zèng)送的“驚喜”禮物,就超過(guò)了他們購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)值。
這讓不少貪小便宜的用戶,使用小王子網(wǎng)上商城購(gòu)物,幾乎是上癮了。
這一天,小王子網(wǎng)上商城的銷(xiāo)售額突破了1500元大關(guān),居然攀升到了小王子總營(yíng)收的7%以上!
當(dāng)然了,目前小王子對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶隨機(jī)派送驚喜的做法,也使得這一天,網(wǎng)購(gòu)實(shí)體上的虧了1000多塊錢(qián)的。
好在此時(shí)實(shí)體店業(yè)績(jī)非常紅火,每日盈利超過(guò)3000元。所以,這種虧本還在可以接受的范圍內(nèi)。
而電商平臺(tái)上給用戶送驚喜,而占了便宜的用戶,不僅僅會(huì)網(wǎng)購(gòu)上癮,而且,還會(huì)炫耀的向別人介紹他們的在小王子網(wǎng)上商城的購(gòu)物體驗(yàn)。
為了增強(qiáng)吸引力,甚至小王子超市還展開(kāi)了一向服務(wù)——投遞人員下樓時(shí),可以免費(fèi)幫助客戶把家中的打包好的垃圾袋,送到小區(qū)最近的垃圾桶中。
——親民、熱情、服務(wù)!
小王子公司目前搞出來(lái)的企業(yè)文化精神,就這三條。而不是整天將互聯(lián)網(wǎng),掛在嘴邊,而忘記了“服務(wù)”才是本質(zhì)!
一系列的創(chuàng)新,王啟年對(duì)小王子非常有信心,將來(lái)等到事業(yè)鋪開(kāi),即使面對(duì)向淘寶之類(lèi)的巨頭,也是不懼的!
……
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