“你看什么?”溫涼而低沉的嗓音。
被抓個正著的林淺只臉紅了一秒鐘,立刻又反應(yīng)過來她心虛個什么勁兒啊?
扭頭,光明正大地與他直視。
耳邊是公交行駛的陣陣嘈雜聲響,車內(nèi)燈光橘黃而柔和。他已經(jīng)坐直了,伸手扶正自己的帽子,抬頭看著她。
毫無疑問那是一張英俊的臉。眉眼漆黑干凈,就像深不見底的水面,只有暗色的倒影。
顴骨有點高,顯得輪廓更加清晰。薄唇微抿,仿佛一如既往的懶于開口講話。
整個人看起來眉眼挺秀而冷冽。
林淺沖他燦爛一笑:“我在看你啊。”
他沒有半點表情,唯有眸色依舊澄澈平靜。
她又說:“你長得很像我遇到過的一個軍人。”
講完這句話,林淺就等他的回答。誰知他抬起手,將帽檐再次往下一扣,像是終于失去了僅有的一點耐性,往椅背上一靠,仰面又開始睡覺了。
林淺:“……”
這時公交已經(jīng)駛?cè)胧袇^(qū),城市的燈火在車窗上投射著斑駁光影。陸續(xù)又有幾個人上車,車廂里也熱鬧起來。
林淺戴上耳機(jī),也往椅背里一靠,眼睛盯著窗外流光般的街景。但身后那人即使一動不動,你也不能忽略他的存在。他這么仰面靠著,更顯得人高馬大,雙腿修長。因為帽檐擋住了眼,林淺也不知道他到底睡著沒有,還是跟她一樣也看著夜景。她當(dāng)然也不好意思再轉(zhuǎn)頭,直勾勾地盯著人家瞧。
過了一會兒,她摘下耳機(jī),又扭頭看著他:“喂,到底是不是啊?”
他靜坐不動,連眉眼都沒抬一下。
“嗯。”低得像風(fēng)一樣的聲音。
林淺倏地笑了:“OK,謝謝。”
她把身子轉(zhuǎn)回來,再不騷擾他了,也把大衣的帽子往腦袋上一扣,身子往椅子里一蜷,閉上眼開始睡覺。
一路無話。
“終點站了啊!都下車,后面兩個別睡了!”一聲粗嗓門,把林淺從迷迷糊糊中震醒。她一睜眼,回過神來,只見公交已靜靜停在站臺里,前方不遠(yuǎn)處馬路對面,正是熟悉的愛達(dá)集團(tuán)的大門。
“呼”她吐了口氣,又怔住了。隔了兩三步遠(yuǎn)的車門那里,高高瘦瘦的他正下車呢!
林淺很意外,她以為他半路肯定在市區(qū)下車了呢。
已經(jīng)十點多了,這條路格外寂靜,燈光稀疏。他身形筆直,雙手插褲兜里,走在前頭。林淺隔著十多步遠(yuǎn),走在后頭。長長的街道,只有兩人腳步的交錯回響。
他不會以為她專門跟著他吧?林淺有些好笑地想。
這時他已經(jīng)走到集團(tuán)門口,忽的腳步一頓。林淺下意識也停步了。
他轉(zhuǎn)頭朝門里望去。
因為正好站在燈的下方,帽檐遮住了光,在他那線條分明的側(cè)臉,投下一片暗影。而挺拔均勻的鼻梁下,嘴唇微微勾起。
噯,他居然笑了?
就在這時,一陣嘈雜的腳步聲和喧嘩聲由遠(yuǎn)及近,幾個保安興沖沖地從集團(tuán)大門里走了出來。
“營長!”“少校!”“你終于來了!”
林淺微怔之后,也笑了。
她繼續(xù)走自己的路,眼角余光自然而然往他們那群瞟。只見他被昔日的下屬們圍在正中,薄唇輕啟,也不知道講了什么,保安們忽然“哈哈”一陣爆笑。而他長身而立,唇邊也始終掛著淺淺的笑意。
忽然,一個保安轉(zhuǎn)頭朝這邊看過來,發(fā)現(xiàn)林淺,微愣了一下。
林淺也認(rèn)出他了正是火車上遇到的那個老鄉(xiāng)士兵。
“那不是……林小姐嘛!”他驚嘆開口,嗓門挺大,“營長,是那天火車上的林小姐啊。就在那兒!”
林淺聞言微微一滯。
大哥……你真的不用專門跟他強(qiáng)調(diào)。他其實比你們誰都清楚。
這時所有人都轉(zhuǎn)頭朝林淺望過來。他也轉(zhuǎn)身,帽檐下一雙沉黑平靜的眼,沒啥表情。
林淺大大方方地走過去:“你們好!”又特意瞅他一眼:“少校,你也好啊。”
故人相逢,總是令人特別愉快。無論是對近日來頗為倒霉的林淺,還是這幫初來乍到的保安。大家熱絡(luò)地聊了一會兒(當(dāng)然不包括始終安靜孤立在一旁的少校大人),林淺也弄清楚了,原來他們都被安排到愛達(dá)來上班了。
至于他?其他人沒提,林淺也沒問。
到底時間很晚了,一幫保安們簇?fù)碇f要進(jìn)去喝酒聊天。林淺租的房子在另一個方向,于是微笑朝他們道別。
誰知剛走了幾步,就聽到身后有腳步聲追上來。
是那個老鄉(xiāng),臉上掛著寬厚的笑:“林小姐,我送你回去。”
林淺:“啊,不用了,我住得很近,喏,就那棟。”
他卻不依,跟她并肩往前走:“不行,是我們營長的……哦不,應(yīng)該叫經(jīng)理了。他剛才給我的命令,我得送。而且路上這么黑,你一個女孩不安全。走吧。”
林淺很意外。
他?
派人送她回家?
她下意識回頭,卻只見他們那幫人已經(jīng)走進(jìn)了大門,不見蹤跡。
林淺沖他笑笑:“他是經(jīng)理?”
老鄉(xiāng)答得爽快:“嗯!你不知道嗎?營長也來愛達(dá)上班。不過他軍銜高,我估摸著怎么也是個經(jīng)理,中層干部吧。大伙兒都猜他會當(dāng)保安經(jīng)理。”
晚上臨睡前,林淺躺在床上,心情十分的好。
哥說得沒錯,女人就是感性的動物。想到水生火熱的愛達(dá)集團(tuán),會多這么一幫人,她都感覺溫暖了好多。
還有那位脾氣古怪的少校先生。
剛剛老鄉(xiāng)都跟她講了:他叫厲致誠,今年才25歲,是大西南軍區(qū)最年輕的少校,雖然沉默寡言,在軍中卻十分牛氣。
這么酷帥拽的保安經(jīng)理啊,簡直令人無法直視。
林淺沒想到,第二天一上班,就聽到了個大噩耗。
一大早,一條觸目驚心的新聞頭條,迅速引爆了整個網(wǎng)絡(luò):
“高檔女包竟含致癌物,行業(yè)三強(qiáng)均牽涉其中!”
墨菲定律告訴我們,事情總喜歡往糟糕的方向發(fā)展。林淺覺得愛達(dá)怎么也跌到谷底了,誰知谷底之下,還有一片兇險的泥沼。
夕陽斜沉,暮色黯淡。
林淺抱著一疊報告,步出電梯,來到頂層。
還沒走到顧延之辦公室門口,就聽到他破口大罵的聲音:
“什么玩意兒,寫這種不負(fù)責(zé)任的新聞!”
……
林淺心頭微微一沉。
“致癌丑聞”已經(jīng)爆出兩天了。這兩天,非常的糟糕。
致癌物的確是存在的,但質(zhì)檢機(jī)構(gòu)已經(jīng)查證是面料的問題,而這批高檔面料,是由歐洲廠商提供的。
然而國內(nèi)消費者不會買賬。這幾天,在媒體、網(wǎng)絡(luò)的大肆抨擊渲染下,越發(fā)群情激奮。包括愛達(dá)在內(nèi)的幾家大公司,都遭遇了消費者大規(guī)模退貨,甚至已經(jīng)有人宣稱要提起訴訟。
政府相關(guān)機(jī)構(gòu)給的壓力就更大了。
一時間,整個愛達(dá)集團(tuán),仿佛都籠罩在前所未有的陰霾里
門口的秘書朝林淺露出無奈的笑容。
林淺把報告放下:“這是這周的周報。還有這次的突發(fā)事件報告。”
等她走回電梯口,卻聽兩個前臺小姐在嘀咕:“哎,剛才那帥哥是誰啊?”
“顧總朋友吧,聽說是個退伍軍人。”
林淺的報告被放在一堆文件里,送到了顧延之的辦公桌上。靜靜地放置了很長一段時間,也無人問津。
直至天黑的時候,才有一雙骨節(jié)分明的手,從這堆文件里,把她的報告單獨拎出來,一頁頁開始仔細(xì)翻看。
顧延之發(fā)了幾天脾氣,到現(xiàn)在才稍稍緩了口氣。但他的心情絲毫不能輕松。
如今,競爭對手公司包括新寶瑞、司美琪等都保持集體沉默,大家都同樣艱難。而愛達(dá)到底應(yīng)該如何應(yīng)對這次事件,在公司的管理層間爭議都很大。
有人建議主動站出來道歉、承擔(dān)責(zé)任。
但更多的人認(rèn)為應(yīng)該保持沉默,因為“槍打出頭鳥”,畢竟現(xiàn)在比愛達(dá)實力更強(qiáng)的其他企業(yè),都是這么干的。
而顧延之作為那家伙上任前的臨時負(fù)責(zé)人,無論出面做什么決定,都會面臨極大的壓力。
他一回頭,就見厲致誠靜坐在沙發(fā)上,眉目端凝,看得專注。
扯下領(lǐng)帶丟在桌上,走過去:“看什么?”
厲致誠頭也不抬。
比起幾天前初到辦公室時的沉默冷峻,此刻的他似乎對這個環(huán)境適應(yīng)了很多。頎長的身子靠在沙發(fā)里,顯得很放松。長腿甚至還輕輕交疊著,清冷中又帶著一絲隨意。
“你沒看?”他緩緩地問。
顧延之在他旁邊坐下,搖頭:“你知道我不喜歡看這種東西。對我而言,有價值的信息是聊出來的,不是看出來的。一個關(guān)鍵甚至是不關(guān)鍵的人物,無意透露的一條信息,有時候比100頁的報告還有用。”
厲致誠不置可否,繼續(xù)低頭看報告。顧延之看他專門用筆劃出了一段話,也來了興趣,彎腰湊過去。
這一讀,倒是微怔,然后就樂了。
林淺的這份報告,提供的是對這次事件的應(yīng)對建議。
她的觀點,是認(rèn)為愛達(dá)應(yīng)該第一個站出來道歉,承擔(dān)責(zé)任。
報告前面,大篇幅引經(jīng)據(jù)典,舉出了商業(yè)史上諸多成功的危機(jī)公關(guān)案例,作為例證。同時也對消費者的心態(tài)進(jìn)行分析。基本上算是詳實、清晰,中規(guī)中矩。
而被厲致誠用筆標(biāo)出來那段話,是這么寫的:
“愛達(dá)第一個站出來道歉,亦可令其他競爭對手陷入更加艱難的困境。
他們?nèi)绻徽兆觯蜁蔀檩浾撆険舻慕裹c,面臨數(shù)倍于現(xiàn)在的壓力,成為眾矢之的。
所以他們不得不做。
但即使做了,在消費者心中,第一個站出來道歉的才是真誠意,而他們只是模仿者,是無奈之舉,信譽(yù)也會大打折扣。
大家都蒙受相同經(jīng)濟(jì)損失,換回的聲譽(yù)卻不同,愛達(dá)還可以借這次事件,有效地打擊競爭對手。”
顧延之站直了,抄手摸著下巴說:“且不說她這觀點有沒有道理,看著挺甜一女孩,怎么想的招還挺損的啊?凈想著坑競爭對手。”說完他就笑了。
一旁的厲致誠也微微一笑,合上報告,丟在一旁的茶幾上。
顧延之又問:“你到底打算什么時候出來?”
“這個事處理完,我接手。”
第二天一早,一則公告下發(fā)到愛達(dá)各個部門。
公司決定成立工作組,專門處理這次危機(jī)公關(guān)事件。工作組一共十人,都是各個關(guān)鍵部門的骨干,要求自當(dāng)日起,搬入集團(tuán)宿舍封閉辦公。而“林淺”這個所有人都陌生的名字,赫然列在最后。
林淺一接到通知,就回家收拾衣物等隨身物品。抽空還給林莫臣打了個電話。
林莫臣反應(yīng)挺冷漠的:“他們在試你。”
他的想法是,一個初來乍到的員工,還是從競爭對手公司過來的,哪怕資質(zhì)不錯,憑什么進(jìn)入如此重要的工作組?多半是在試她是否可用,是否是司美琪的奸細(xì)。
林淺卻不以為然,答:“那也是我的報告打動了領(lǐng)導(dǎo),否則連試的價值都沒有。兵來將擋水來土掩,讓他們放馬過來唄。”
林莫臣聽到她心高氣傲的話,倒是笑了。又淡淡道:“這么個大集團(tuán),之前崩得那么快。愛達(dá)內(nèi)部,說不定真有奸細(xì)。國內(nèi)一些企業(yè),什么下作的事做不出來?你好自為之。”