下了課，張瑰麗叫王博到辦公室，說：“那個大便干結的員工不能要，他一定還有口臭，客人受不了。”

　　王博很佩服女老板，連員工拉不出屎都能看出來，忙問：“您咋這么有眼力？也教教我。”

　　女老板說：“你要相信中醫，西醫都是騙人的！”

　　有一年夏天，張瑰麗洗完澡吹電扇睡著了，醒來嘴和眼都歪向右邊，找西醫治療不見效，吃了五副中藥才治好。她想“鞏固鞏固”，私自去藥店按藥方抓了十副，吃了后嘴和眼又歪向左邊，不得不又找那個中醫，吃了新藥方五副藥，嘴和眼才算中正了。從那以后，她對中醫佩服得五體投地。

　　張艷麗和南建一前一后進屋。剛剛二人在外面就全員戴計步手環的事吵得不可開交，現在臉上還余怒未消。

　　南建問女老板：“全中國哪家餐飲企業給員工戴計步手環了？”

　　“海底樓”女老板脫口而出。

　　南建說：“你只知其一，不知其二。他們的手環不是計步的，是刷菜品的。每道菜用手環刷一刷，可以統計當天銷售了多少，這是為實行計件工資核算提供數據的。”

　　“我們就不能搞點創新？”女老板不耐煩地說，“統計每天員工走了多少步，進行數據化管理，誰偷懶一目了然。”

　　南建極力控制情緒，耐著性子說：“上班不是來走步的。比如外場員工，通過餐前準備、迎賓帶位、拉椅讓座、倒茶點餐、上菜撒臺等動手的工作，加上熱情的態度，提供優質服務，這不是走多少步能衡量的！”

　　“腿不勤快，一定服務不好！”

　　“即使腿很勤快，”南建說，“對客人惡言惡語，就能說明服務好嗎？”

　　“管理上有個爹，”女老板突然問，“叫啥名字來著？”她一只手拍打額頭，做苦思冥想狀。

　　“什么管理上有個爹？”南建瞪著眼：“管理上哪還有個爹？”

　　“就是那個科學管理之父，”女老板問，“叫啥名字來著？”

　　“你說的是泰勒吧？”

　　“對，泰勒，”女老板說，“看我這腦子，泰勒就統計工人干活時的動作，你咋說沒有參考價值？”

　　“泰勒統計工人干活時的動作，”南建說，“是研究有沒有多余的可以去掉，不夠的再添加上，為的是優化。你則是認為走路的動作，即步數越多越好。”

　　女老板語塞。

　　南建說：“再一個，我們不能完全把人看成就是偷懶的動物。人還有積極性、主動性和創造性的一面，調動和激發這些，絕對不是計步手環可以做到的。相反，它恰恰會挫傷人的積極性、主動性和創造性”

　　“從前咱們在國營企業，”張艷麗打斷南建，說“員工不就是變著法子偷懶耍滑嗎？”

　　“你是以偏概全，”南建爭辯，“那時有多少以廠為家、積極工作的員工？有多少感人事跡令人難忘……”

　　張艷麗不以為然地說：“我真不記得還有難忘的。”

　　南建說：“不說別人，就說你家老王不就是一個勞動模范嗎？他當保全工，把機器上拆下的壞零件修舊利廢，為國家節約了多少錢？”

　　南建頓了頓，接著說：“還記得那年倉庫大火嗎？現場明明有廠里和市里的消防隊員施救，員工們也去救火，并沒有領導號召和動員，都自發地向前沖。為搶救國家財產，有7名員工犧牲了，一位烈士的母親從年輕守寡……”南建哽咽得說不下去了。

　　“你扯得太遠了，”女老板說。

　　南建平靜下來，說：“我扯個近的。我在崔老板的酒店工作時，有一段時間生意不好，員工自發寫聯名信，請求老板下調工資。后來企業發展遇到坎了，連刷碗的大姐都從家里拿錢借給老板，幫助渡過難關……所以，不能把人看成只會偷懶耍滑……”

　　“好了，”女老板擺擺手起身，“不給你們扯了，我得趕緊給關老爺上香，還要去BJ呢。”

　　“就說關老爺關公吧，”南建說，“如果當年劉備給他戴計步手環，時時監控他偷懶沒有，他絕對不會成為忠義化身……”

　　“那么，”張艷麗問，“你認為關公是怎么成為關公的？”

　　“知道孟子關于君臣之道的論述嗎？”南建問。

　　“啥論述？”

　　南建說：“孟子有段話翻譯成現代文就是，君主把臣下當手足，臣下就會把君主當腹心；君主把臣下當泥土草芥，臣下就會把君主當仇敵。”

　　“不給你說了，時間來不及了，”女老板悻悻離去。

　　“我從前在廠職工學校，”南建說，“郭校長培訓講過一個‘馬卡連柯的信任’。你們給員工戴計步手環，就是不信任員工。”

　　張艷麗說：“但現在00后不行，不能太信任……”

　　“00后更行，馬卡連柯信任的那個人是犯人。”南建說。

　　張艷麗說：“你沒有親自帶過00后，不了解他們。”接著轉話題：“你總是認為從前我們廠如何好，我問你，后來怎么都倒閉了？”

　　“倒閉的原因很多，南建說“但絕不是員工偷懶耍滑造成的。”

　　張艷麗說：“豈止是偷懶耍滑？不服管理的、吊兒郎當的、打架斗毆的、玩忽職守的、小病大養的等落后員工多了去了。那時的福利太好了，職工看病全員報銷，家屬看病報一半，但就有人不珍惜，到職工醫院想開啥藥開啥藥，吃不完就扔掉….”

　　“有這現象。”

　　“那時，”張艷麗說，“大白天在文化宮，一堆堆青壯年打撲克，有太多的人是泡病號白拿工資的……”

　　“你擺的也是事實，”南建說，“那時的國營企業也的確養了一批懶人。但改革開放后，你提到的那些弊端，在當前的國營企業里就不存在了。比如醫療改革，解決了員工亂開藥的問題……”

　　張艷麗說，“我認為倒閉的原因只有一個，就是效率低。你從前不是常把莎士比亞那句名言掛在嘴上嗎？什么生存和死亡……”

　　“生存還是死亡是個問題。”

　　“是這句話，”張艷麗說，“改革開放后企業被推向市場，凡是效率低下的企業就死了！你沒創過業，不會有體會的。當老板的每天從早上醒來到晚上睡覺，甚至在夢里，想的就是生存還是死亡問題。之所以給員工戴計步手環，就是要提高效率。”

　　劉婀進來了，說：“剛剛老板臨走特別交待，全員戴計步手環的決定，必須執行！”