王博趕緊坐高鐵去伊山市,心想那家店的員工突然集體不上班,是不是因為春節前不發工資?他真希望出現這種局面,好倒逼張瑰麗改變錯誤做法。
王博還惦記著剛剛離開的會場,心想是不是眾人和女老板扛起來了?他相信老司機的話,只要一個人提出春節前發工資的要求,其他人肯定會全體響應……張瑰麗怕是招架不住。
靳雪打來電話,問王博啥時候走的。王博說當時沒看表,想了想,說是全體在百度里找什么“爹”的時候離開的,那個“爹”可不好找……
靳雪說:“那是科學管理之父,大家找到了。老板讓一個店長把全篇介紹文章讀完,才開始按照她提綱上的問題講,一共46個。也就是說,從你走后,會議才正式開始。”
靳雪接著說:“每講一個問題,老板都是罵。從前例會和經營會議上罵過的,她翻舊賬再罵。每個店挨著罵,每個部門挨著罵,最后還要抓典型案例罵一遍。這種逮住下屬就罵的做法,有個時髦的名詞,你知道叫啥嗎?”
“不知道。”
“叫職場PUA……”
王博對什么PUA不感興趣,急忙問:“沒有人提春節前發工資的事?”
“沒有,”靳雪說,“當時大家的注意力都在那個計步手環上。”
王博若有所失,問:“會議開到最后都沒有人提嗎?”
“沒開到最后,”靳雪說,“突然外面鬧哄哄的,我出來一看,門口聚集了一堆供應商。他們情緒激動,嚷嚷著要見老板,強烈要求春節前結貨款,還有人要沖會場。我進去給老板遞了張紙條,告訴她外面的情況,她當即宣布散會。”
“供應商來的人多不多?”王博問。
“好像全部都來了,”靳雪口氣火急火燎,“我給你打電話,是讓你阻止老板給全體人員戴那種計步手環。她對人缺少起碼的信任和尊重,大家反對的聲音特別強烈!”
“是嗎?”
靳雪說:“在監獄里,對犯人進行勞動改造,都沒用那玩意。有人說這是現代版的‘半夜雞叫’,還有人聯想到古代奴隸戴的腳鏈和手鏈,甚至提到從前落后的非洲部落,男人出遠門給自己女人下身戴的‘貞節鎖’……”
“有這么嚴重?”王博說,同時佩服管理人員的想象力。
“最重要的是,”靳雪說,“這個手環提供的數據,并不能客觀評估員工是否有效工作。比如喊單、收銀、殺牛蛙、洗碗等崗位,上班幾乎不怎么走動,能說他們沒有干活嗎?”
“就是。”王博贊同。
靳雪繼續說:“如果只給服務員戴也有問題。比如為了讓手環多走數字,明明跑一趟能拿完的東西,她們可能會多跑幾趟;明明走近路能到出餐口端鍋,可能會繞道;明明應耐心解答客人的問題,可能會趕緊離開走動起來,甚至不忙時會不停搖晃手環。”
“就是。”王博再次贊同。
靳雪又說:“員工早晨上班戴上,中午休息時必須摘下,下午上班時再戴上,以精準記錄工作中產生的步數。另外,班中去衛生間也要摘下,解完手回來再戴上,麻煩不麻煩?老板顧及員工的感受了嗎?”
“你可以找老板談以上看法。”王博說。
“我才不給她談呢!”靳雪說,“看到她那張‘慈禧婆’臉,我就夠了!我只給你說,你阻止不了,我就辭職……”
漂亮姐妹公司的員工,私下里都稱呼女老板叫“慈禧婆”,以致于都不知道她的大名叫張瑰麗。不知誰起的這個綽號,還真形象。
“別急著辭職,”王博說,“有問題解決問題。”
“要是你將來的老婆給你戴上個那東西,”靳雪說,“讓你干家務活,你是啥感受?”說完掛了電話。
王博把靳雪說的場景在腦子里過了一遍:他結婚后,某天老婆回娘家或出差,要求他必須佩戴那種計步手環做家務,且有定位。她回來要檢查,或者數據連接她的手機,可以分分鐘監督他偷懶沒有,時時發出指令。
“我會什么反應?”王博想,“我會把那玩意摔碎!”