地毛公司的手機業(yè)務極大地增加了杜遲所承包區(qū)域業(yè)務量。增招收派員已是迫在眉捷的事。
“大哥!讓杜快去當收派員吧。”杜快女朋友小玲央求杜遲:“杜快這樣整天在外面跑,工作又不穩(wěn)定,又搞不到收入,我們倆生活很是拮據(jù)的…”
杜遲一驚,上次杜快借錢時還說,他在一家公司做銷售,提成系數(shù)很高,等銷售提成算下來了,就可以還他錢的。
“杜快不是在做銷售嗎?”
小玲流著眼流答:“那個公司是皮包公司,老板前天關門跑掉了。杜快的提成一分錢都沒有拿到。”
“我說今天怎么有點異常,杜快沒有和你一道過來。”杜遲馬上拿起手機撥打給杜快,一聽,杜快的手機顯示為欠費!
“怎么回事?他的手機都欠費啦?杜快人現(xiàn)在在哪里?”
小玲答:“今天一大早,杜快又和以前的幾位同事去找他們老板,看能不能把工資要回來。”
杜遲突然緊張起來。自杜快搬到龍崗居住后,對于自已的工作情況,杜快從來就沒有說遇到過什么困難,見面總是說工作還不錯,如何如何地能搞到大錢,這次不會成為夢想總是在流浪的人。在他的眼里和語言中,現(xiàn)在遍地都是黃金和鈔票,沒有想到杜快竟混成這個樣子。
“現(xiàn)在的皮包公司很多,老板一夜之間消失得無影無蹤我也見過,茫茫人海,這個老板你怎么能找得到?”看著小玲“骨瘦如柴”的樣子,杜遲既氣憤又心痛。
對于杜快從合肥帶過來的這位女朋友小玲,身材在杜遲看來像是一根“樹干子”,杜快說這是“骨感美”,現(xiàn)代女性。要是在老家農村,絕對不是干農活的主。“我們是真愛!她喜歡我永不言敗的氣勢,我喜歡她死去活來的溫柔…”杜快對這位女朋友如醉如癡,信誓旦旦地要守護她一輩子。
“愛要不疾不徐,恨要暴風驟雨…”這是小玲寫給杜快的唯一的情書,杜快將它視如珍寶藏在家相冊子里。
“小玲你先回去吧。明天晚上叫杜快來我這里。”
小玲馬上擦了擦眼淚,高興地走了。
“從那遙遠海邊慢慢消失的你…”剛將小玲送走,杜遲的手機響了。
打小就喜歡唱流行歌曲,不久前,聽說手機可以下載歌曲作為鈴聲,杜遲就將手機鈴聲設置為《大海》這首歌曲。他喜歡張雨生唱的這首歌。張雨生遇意外的消息曾讓杜遲失落好幾天。
“什么?手機損壞了20部?怎么會是這樣,我昨天晚上專門叮囑要包裝好包裝好。”是地毛公司打來的電話,說昨天快遞到南京一家客戶的手機在運輸途中損壞了二十部。
難道是我們包裝出了問題?杜遲來到中轉場,拿起一件已包裝完好的手機,用力壓了壓,包裝盒果然立馬深陷下去。
“我們自以為的完好包裝原來是不抗壓力的!”杜遲心內一涼。現(xiàn)在手機業(yè)務像夏天的山洪般襲來,已經(jīng)有五家手機銷售公司正在和杜遲合作。
“必須要解決手機運輸途中抗壓的問題,以確保手機在運輸途中,或在中轉時不會被摔壓壞。”杜遲找到了幾名收派員,想聽聽他們的看法。
野蠻裝卸和暴力運輸已是快遞行業(yè)公開的秘密,杜遲當然清楚。
“其他快遞公司包裝還沒有我們公司堅固呢。”收派員小何的話提醒了杜遲,于是,杜遲找到了十幾家快遞公司,看看它們對“易碎物”是如何包裝的,但遺憾的是,沒有一家快遞公司的包裝能讓杜遲滿意。
很多事情只要你用心,就會有意外收獲出現(xiàn)。
對如何改進手機包裝問題,杜遲又問了總部物料管理部門,但都沒有一個完善的解決方法,有的同事甚至說貨物包裝是快遞公司的無解之題。
這一天下午,杜遲派送快遞,正好路過荔紅中學操場外,看到學生們正在進行跳高比賽。杜遲上學時,也算是體育愛好者,他在初中階段拿過唯一的獎狀就是“校短跑亞軍”。
操場內一名女生一躍而起,一米多高的欄桿,輕松而過,穩(wěn)穩(wěn)地落在一塊軟型墊子上,然后又笑容滿面的站起來,接受同學們的歡呼。
“這位女同學跳過桿后為什么沒有受傷?”杜遲腦子里突然冒出這么個問題。
“包裝完好的手機是受到外在壓力才損壞的,如果能將外在壓力予以化解掉,手機就不會被擠壓。”杜遲邊開車邊在想,“力學!這是力學原理!”
杜遲有一位要好的同學李波龍,物理成績很好,曾被物理老師稱為“廬江的愛因斯坦”。上次杜遲聽說李波龍現(xiàn)在在廣州一所著名大學讀書。
“我問一下李波龍,看他有沒有辦法解決。”杜遲說到做到,當天他就通過老家的同學,找到了李波龍宿舍的電話號碼。
“愛因斯坦,我是杜遲呀!”聽到李波龍的聲音,杜遲格外的激動和興奮,他們已有好幾年沒有見過面了。
“你說的這些問題我也聽不太明白。這么地吧,明天正好是星期天,我到深圳來一趟,看一下你說的到底是什么一個難題。”
聽到李波龍要來深圳,杜遲當然求之不得,于是,早早地來到火車站,迎接老同學的到來。
“你怎么長這么高啦?”杜遲見到李波龍,簡直不能相識。以前李波龍和自已差不多高。李波龍是隔壁村的,但與杜遲很能談得來,因此,也就成為了當時的好朋友。
“我要到你說的中轉場去看看,然后才能回答你的問題。”李波龍聽了杜遲的介紹后,不緊不慢地說。
來到中轉場,李波龍看了看手機包裝,搖搖頭說:“這種泡沫不抗壓,稀釋不了來自外部壓力,所以,手機容易被鈍器撞擊或強力摔拋而損壞…”李波龍還說了一大堆專有名詞和話語,杜遲似懂非懂地聽著。
“有沒有辦法解決?”
李波龍想了想,“我導師是材料大師,他也認識好多知名的包裝材料制造廠商。我回去和導師協(xié)商一下,看有沒有辦法解決你的問題。”李波龍說著又仔細問了快遞手機中轉方式、運輸方式,以及收派送模式。
與李波龍簡短的見面后,杜遲每過兩天就打電話給他,詢問進度,但李波龍一直沒有好消息帶給他。
“現(xiàn)在看來只能通過提醒中轉員、司機和收派員小心運送了。”就在杜遲對李波龍不抱什么希望時,突然有一天,接到李波龍的電話。
“什么?你們導師要來我們中轉場?”杜遲張大著嘴巴,簡直不相信自已的耳朵。
原來李波龍的教授聽到這個事項后,覺得現(xiàn)在快遞業(yè)已進入千家萬戶,教授自已也經(jīng)常通過快遞購物,但這些貨物包裝既不安全,也不環(huán)保,甚至成為了公害。教授想通過杜遲手機包裝為切入點,作為實驗室的一項課題來研究。
杜遲聽到這個消息,當然不敢怠慢,馬上向林機峰匯報了這個事,林機峰很快帶著公司管物料的團隊來接待教授一行人。
世人經(jīng)常抱怨,自已混得不好,是因為身邊缺乏可利用的資源。其實人生來是擁有一定資源的,就看你自已是否能挖掘得出來罷了。
在當年的如來急快遞公司創(chuàng)新大會上,杜遲作為包裝創(chuàng)新代表進行了發(fā)言。這也是杜遲入職公司以來,第一次進入這樣的隆重場所。
如來急公司董事長孫麗平笑容可掬地將一個5萬元大獎鄭重地頒給杜遲。
“我們這是第二次見面啦!”孫董事長笑著對杜遲道。
第二次?杜遲被孫老板這句話整蒙圈了,張著嘴瞪著眼,不知道如何回答孫老板。
“你忘記啦?在培訓室?”杜遲被孫老板的話點醒,尷尬的笑了笑。
發(fā)獎之后,孫麗平說了不少的話,杜遲由于太激動,竟對孫老板的話一個耳朵進,一個耳朵出。不過其中有一句話,杜遲聽到了,“如來急公司要養(yǎng)就崇尚英雄的文化!只有崇尚英雄,才能英雄輩出…”
“現(xiàn)在請獲得創(chuàng)新特等獎杜遲先生發(fā)表獲獎感言!”主持人大聲在說。
在參加頒獎大會的前天晚上,杜遲花了幾個小時準備了一份獲獎感言稿。人事部門說,獲獎感言要有真情實感,要能感動人,但杜遲將獲獎感言稿念了N遍,自已都沒有什么感覺。當時杜遲還認為是自已書讀少了,肚子里沒有多少墨水所致。
杜遲走近講演臺。
從懷里拿出稿子。
“各位領導!各位同事!”杜遲照著講話稿開始讀起來。
“我今天取得的成績離不開公司領導的關懷和鼓勵…”杜遲讀到這里,腦子里猛然跳出孫老板來,他的眼睛突然離開了稿子。
“我要感謝的同事很多,但我現(xiàn)在最想說的是我初次見到孫總的一些印象。”臺下頓時鴉雀無聲,雙雙眼睛都在看著他。
“我以前以為公司老板是一位不茍言笑的年長者。”臺下有一點躁動。
“后來在一次回爐培訓班上,看到我們老板和我們的年齡差別不大。”杜遲開始回憶回爐培訓班上的情景。
“那次的回爐培訓對我影響至關重要,特別是孫老板對快遞行業(yè)的看法,對公司未來的期望,對同事的循循善導,使我覺得老板很親切,很平易近人。”
“我今天能拿到這個獎,這個獎的下面墊著的是無數(shù)次客戶投訴和客服人員艱難的理賠談判。”杜遲這句話說到很多同事心坎里了。任何發(fā)明或發(fā)現(xiàn)都基于社會的需求,只要重視和關注社會需求,新的創(chuàng)造就會下斷地涌現(xiàn)出來。
“創(chuàng)新起源于工作,又服務于工作。這是我孜孜追求的創(chuàng)新準則!”
…
杜遲竟脫稿講了五六分鐘,等他回到臺下座位時,林機鋒對他豎起大拇指,贊他講得精彩。
“你眼睛不看稿子時,我心都提到嗓子眼上了,不過你還是圓滿結束。賀喜你!”當天散會后,鐘黛走過來與杜遲說話。
鐘黛何許人也?這得還從頭說起。