第十五章 上門做推薦
第二天,蔡亞曼努力鎮(zhèn)靜了自己的心情。
她利用上午的時(shí)間,再次將項(xiàng)目資料熟悉了一番,以便下午更好地為戚總做講解。
下午三點(diǎn)半,蔡亞曼和朱弘德打了聲招呼后,帶著裝有項(xiàng)目資料的資料夾出了門。
下了樓,穿過(guò)大馬路,走了二十分鐘,就來(lái)到了戚總所在的辦公樓下的咖啡廳。
蔡亞曼看看時(shí)間,時(shí)間掐算得正好,提前了十分鐘到達(dá)。
蔡亞曼進(jìn)入咖啡廳,找了個(gè)安靜的位置坐了下來(lái),服務(wù)員禮貌地過(guò)來(lái)詢問(wèn)了一下,蔡亞曼示意等人來(lái)了再點(diǎn),服務(wù)員禮貌地又離開了。
蔡亞曼又看了一遍項(xiàng)目資料,在心里梳理了一下項(xiàng)目的講解說(shuō)辭,盡量使得一會(huì)的講解能更加流利和打動(dòng)人心。
另外,她的腦子里在思考著,戚總是個(gè)成功女性,應(yīng)該是個(gè)年齡四十來(lái)歲的成熟穩(wěn)重的女人,是個(gè)渾身披金戴銀的魅力女人,她說(shuō)話會(huì)像是在下命令,面容應(yīng)該會(huì)是比較嚴(yán)肅的。
可能會(huì)拿著二個(gè)玫瑰金或者土豪金的蘋果手機(jī),一個(gè)拿來(lái)和家人聯(lián)系,一個(gè)拿來(lái)指揮公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
蔡亞曼將從電視劇中看到過(guò)的有關(guān)女強(qiáng)人、女老板的角色都快速地溫習(xí)了一遍。
所以一會(huì)她在說(shuō)話的時(shí)候,自己絕對(duì)不能打斷她,只能面帶微笑望著她,并且隨著她的話,還要不停地點(diǎn)頭,代表自己認(rèn)可她的話。
蔡亞曼已經(jīng)將所有能考慮到的細(xì)節(jié)都預(yù)習(xí)了一遍。
四點(diǎn)差二分,蔡亞曼的手機(jī)收到了一條短信。
“請(qǐng)問(wèn)您到了嗎?”
蔡亞曼一看,是戚總發(fā)來(lái)的,她趕緊撥過(guò)去電話。
“喂”電話那端傳來(lái)了戚總的聲音。
“戚總,我已經(jīng)在咖啡廳等您了。”
“哦,我也在咖啡廳。”
蔡亞曼趕緊站了起來(lái),咖啡廳人不算多,她們很快相互看到了拿著手機(jī)的對(duì)方。
原來(lái)戚總比自己還早就等在咖啡廳了。
兩人走近后,都露出了一絲驚訝的表情,相互凝望著對(duì)方。
戚總正是在櫻花園被自己不小心撞了一下,被自己撞掉落手機(jī)的那個(gè)女人。
就是那個(gè)和自己有過(guò)一面之緣,體型偏瘦,帶著南方女子獨(dú)有的精致美,剪著齊耳的短發(fā)的精練女子。
她還是穿著那件非常普通的職業(yè)女裝,和自己身上穿的職業(yè)裝相差不大。
她面容平和,顯得大方端莊,不扮嫩,不裝老。
眼前的戚總和自己之前想到的成功女強(qiáng)人的形象完全不同。
蔡亞曼快速幾步來(lái)到了戚總所坐的餐桌旁。
戚總拿著手機(jī),也站了起來(lái),略帶驚訝地望著蔡亞曼。
在見面之前,戚總腦子里浮現(xiàn)出的蔡亞曼,可能是在眾多中介門店看到的許多女銷售人員一樣,敬業(yè)有活力,朝氣蓬勃。
從聽到的蔡亞曼的聲音,戚總覺(jué)得她應(yīng)該一個(gè)漂亮的女孩。
但沒(méi)想到蔡亞曼不是漂亮,而是特別地漂亮。
尤其是她迷人的身材,重一斤嫌胖,輕一斤嫌瘦。
戚總上下打量了一下蔡亞曼,面帶微笑,先開口說(shuō)道:“是你呀,真是巧啊”。
說(shuō)完,已是主動(dòng)伸出了自己的右手。
頭微前傾,面帶笑容,手臂和身體呈大概40度的角度。
握手的動(dòng)作都是那么地干練和專業(yè),沒(méi)有一絲的架子。
蔡亞曼也含著笑,友好地伸出了自己的右手。
兩人就坐后,戚總將她那外殼有些磕傷的華為手機(jī)擱在了桌上,而后招來(lái)服務(wù)員,并禮貌地詢問(wèn)蔡亞曼要喝點(diǎn)什么。
蔡亞曼看戚總點(diǎn)了杯咖啡,自己也挺喜歡喝咖啡的,就點(diǎn)了杯自己喜歡的口味的咖啡。
而后,兩人客套地相互贊美了下,交換了一下名片。
一個(gè)戚亞曼,一個(gè)蔡亞曼,兩個(gè)亞曼都展露出驚艷的笑容,認(rèn)真觀看了下對(duì)方的名片,而后收了起來(lái)。
原來(lái)戚總是做進(jìn)口水果生意的,國(guó)外運(yùn)來(lái)的水果經(jīng)常從上海外高橋保稅區(qū)進(jìn)港,所以她們倆第一次見面的那天,她一早就去外高橋保稅區(qū)去查看了貨物。
知道了高東鎮(zhèn)正好舉辦櫻花節(jié),于是抽空去觀賞了下櫻花,沒(méi)想到機(jī)緣巧合,碰到了蔡亞曼。
“你在陸家嘴上班,怎么住到那么遠(yuǎn)的地方啊?”戚總關(guān)心地問(wèn)道蔡亞曼。
蔡亞曼無(wú)奈地嘴角撇了撇,帶著一絲苦笑說(shuō)道:“我也想住近點(diǎn),陸家嘴附近的房租比較高,我目前還沒(méi)有能力承擔(dān)。”
戚總聽了,有點(diǎn)同情起眼前的這個(gè)漂泊在上海的東北女孩。
想到自己十多年前,剛到上海來(lái)的時(shí)候,也是和她現(xiàn)在的狀況差不多。
而后,戚總主動(dòng)說(shuō)道,給我說(shuō)說(shuō)你們的項(xiàng)目吧。
蔡亞曼趕緊從文件夾中拿出項(xiàng)目資料,開始認(rèn)真地給戚總介紹了起來(lái)。
戚總身體前傾,坐在椅子的前端,將筆直的上身盡量靠近蔡亞曼,傾聽著她的講解。
她的坐姿都是那么地專業(yè)和親和。
蔡亞曼一邊詳細(xì)地講解著項(xiàng)目,一邊暗中望著戚總。她根據(jù)戚總的要求,主推位于淀山湖的房子。
然后從項(xiàng)目區(qū)位,交通、環(huán)境、生活設(shè)施、未來(lái)發(fā)展、小區(qū)概況、戶型特點(diǎn)等等,都詳詳細(xì)細(xì)地講述了一遍。
一邊講述,一邊還密切地關(guān)注著戚總的表情。
戚總聽得很仔細(xì),看來(lái)對(duì)自己的講解比較滿意,也通過(guò)自己的講解獲得了她需要的信息。
通過(guò)半個(gè)多小時(shí)不厭其詳?shù)闹v解,蔡亞曼已經(jīng)將項(xiàng)目的大體情況說(shuō)了個(gè)遍。
她知道的關(guān)于項(xiàng)目的信息基本都說(shuō)完了,由于他也沒(méi)去現(xiàn)場(chǎng)看過(guò),對(duì)于細(xì)節(jié),她無(wú)法講的很明白。
所以,CALL客團(tuán)隊(duì)所做的工作,就是將有意向的客戶挖掘出來(lái),而后將名單交給案場(chǎng)駐守的銷售人員去跟進(jìn)。
到現(xiàn)在為止,蔡亞曼的講解,已經(jīng)超出了一個(gè)CALL客人員的講解范疇,無(wú)法再深入地將項(xiàng)目的細(xì)節(jié)說(shuō)下去。
如果戚總問(wèn)到一些更具體的細(xì)節(jié),她只能通過(guò)腦海里藏著的答客戶問(wèn)中的答案有限地回答了。
似乎戚總對(duì)這個(gè)項(xiàng)目非常感興趣,也或許是因?yàn)椴虂喡鼰崆閷I(yè)的講解,成功地激起了戚總的購(gòu)買欲望。
戚總果然問(wèn)到了一些更具體的問(wèn)題,比如采光,棟距,綠化植被等等。
這些內(nèi)容必須是到了現(xiàn)場(chǎng)才能準(zhǔn)確回答的,蔡亞曼一時(shí)語(yǔ)塞,她不想用答客戶問(wèn)中的那些泛泛而談的籠統(tǒng)的語(yǔ)句來(lái)解答。
戚總雖然是自己的客戶,但戚亞曼已是把她當(dāng)成了自己的朋友,自己是不可以去欺騙朋友的。
于是蔡亞曼誠(chéng)摯地對(duì)戚總表示了歉意,說(shuō)道:“我主要負(fù)責(zé)在公司CALL客,我沒(méi)有去看過(guò)現(xiàn)場(chǎng),如果您對(duì)項(xiàng)目感興趣的話,我接下來(lái)該做的,就是讓案場(chǎng)的銷售人員聯(lián)系您,然后讓他們會(huì)根據(jù)您的時(shí)間,在案場(chǎng)接待您。”
對(duì)于蔡亞曼表露出的誠(chéng)實(shí),戚總比較感動(dòng),她笑著對(duì)蔡亞曼說(shuō)道:“你什么時(shí)候有空,我開車帶你一起去現(xiàn)場(chǎng),我們一起去項(xiàng)目害后周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),做房產(chǎn)銷售,還是要實(shí)地看過(guò),才能更好地幫客戶講解。”
對(duì)于戚總的建議,蔡亞曼何嘗不知道。
她太了解房地產(chǎn)是屬于不動(dòng)產(chǎn),每個(gè)小區(qū),每套房子都不同,不去現(xiàn)場(chǎng)看過(guò),是無(wú)法給客戶講解得更加的詳細(xì)。
由于沒(méi)去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看過(guò),自己在給客戶打電話CALL客的時(shí)候,滔滔不絕的背后是隱藏著的心虛。
蔡亞曼苦笑了笑,說(shuō)道:“公司有規(guī)定,CALL客團(tuán)隊(duì)的銷售是不能參與到案場(chǎng)銷售工作的。”
戚總沉默了一會(huì),而后說(shuō)道:“如果都和你說(shuō)的一樣,我會(huì)買的,買了之后,我?guī)闳⒂^我的房子。”說(shuō)完,臉上依舊帶著和善的笑容,望著蔡亞曼。
蔡亞曼知道戚總不是在安慰自己,她感覺(jué)戚總真可能會(huì)買這個(gè)房子。
現(xiàn)在腦子里想的,就希望公司給自己的銷售資料和答客戶問(wèn)中的內(nèi)容沒(méi)有太多的欺騙成分或者太多夸大的成分。別人戚總?cè)チ爽F(xiàn)場(chǎng),感覺(jué)反差太大。
兩人又坐著,聊了些其他的話題,她們二人現(xiàn)在就像朋友一樣,漸漸熟悉了起來(lái)。
蔡亞曼知道了戚總來(lái)自貴州,比自己大五歲。但她保養(yǎng)得好,再加上個(gè)子?jì)尚。燥@得年輕,看起來(lái)就和自己差不多的年紀(jì)。
蔡亞曼突然又想到了一個(gè)問(wèn)題,就問(wèn)道戚總說(shuō)道:“您來(lái)上海這么多年了,怎么還限購(gòu)呢?雖然您不是上海戶口,但是您應(yīng)該繳滿五年社保了呀?”
戚總笑了笑說(shuō)道:“我還是單身呢,外地單身人士不是不能在上海買房嗎?”
聽了戚總的話,蔡亞曼面露詫異,沒(méi)想到她這樣一個(gè)成功的女士,居然還是單身,但是這個(gè)話題不便于繼續(xù)詢問(wèn),于是蔡亞曼就將話題引到了別處。
“我給您推薦的這個(gè)房子是在昆山境內(nèi)的淀山湖北岸,上海的房子您不是說(shuō)限購(gòu)嗎,所以給您推薦的昆山的房子。只是昆山的房子也限購(gòu),需要繳滿一年的社保或者一年的納稅證明才能購(gòu)買,如果您看好這個(gè)房屋,我們要提前幫您找尋交稅的公司,繳滿一年后才能簽網(wǎng)簽合同,全款付清的話,這一年里,是可以免費(fèi)提供房子給您使用的,但需要再簽訂一份租賃合同。”
蔡亞曼想起昆山的房子也是限購(gòu)的,只是沒(méi)有像上海這么嚴(yán)格,只限定了一年時(shí)間。
“這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,我去年在昆山成立了分公司,我是法定代表人,在那邊公司我也做了一份工資收入,我能提供納稅證明。”
“那就太好了”蔡亞曼高興地回答道。
接下來(lái),就等著戚總?cè)ガF(xiàn)場(chǎng)看過(guò),看她對(duì)房屋的實(shí)地情況滿意不滿意了。
隨后的時(shí)間,她們又聊了些別的話題,然后相互添加為了微信,并約定,有空可以出來(lái)聚聚喝喝咖啡,不管房屋成交不成交,大家都可以做朋友。
一直聊了很久,聊到杯中的咖啡喝得差不多時(shí),兩人起身相互告別。
蔡亞曼很高興結(jié)交到戚總這個(gè)朋友。