033 CES展會(huì)(7)
一股腦把自己要說的都說完,亞當(dāng)這才示意想要提問的記者可以開始發(fā)問了。這也怪不得他,完全就是唐笑給他帶壞的,因?yàn)樘菩@家伙一直以來就是這么干的。
“卡爾先生,請(qǐng)問Lemon公司是怎樣說通五大唱片公司的?據(jù)我所知,五大唱片公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是做音樂的互聯(lián)網(wǎng)公司,那可是相當(dāng)仇視的!”
“這個(gè)應(yīng)該是你們的誤解,我想不論是誰(shuí),當(dāng)他們的正當(dāng)合法權(quán)益受到他人侵害的時(shí)候,都會(huì)產(chǎn)生仇視的心理,但不能說他們就仇視那些沒有侵犯他們權(quán)力的公司、行業(yè)或者個(gè)人。”
對(duì)這個(gè)問題,亞當(dāng)早有準(zhǔn)備:“至于怎么促成雙方合作?這不是單方面的努力就能起到效果的,很慶幸的是,Lemon公司和五大唱片公司的高層都愿意就合作一起出力。當(dāng)然,這也是基于雙方公司利益的考慮,這一點(diǎn)肯定是少不了的。”
“卡爾先生,能說說Lemon公司和幾大唱片公司達(dá)成的協(xié)議的具體內(nèi)容嗎?”
“太詳細(xì)的不好說,這關(guān)乎到我們雙方公司的商業(yè)機(jī)密,大概的話,也就是銷售保底、授權(quán)費(fèi)、銷售抽成等方面的事情了,好了,我只能說這么多。”
“那么,卡爾先生,能給我們介紹一下ITunes Store的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎?”
“這個(gè)當(dāng)然可以,目前ITunes Store暫時(shí)只對(duì)美利堅(jiān)用戶開放,大多數(shù)單曲的收費(fèi)價(jià)格是0.99美金,專輯的收費(fèi)價(jià)格是9.99美金,而一些相對(duì)較老的歌曲,會(huì)以0.26美金的價(jià)格出售,另外就是會(huì)有一些定期的免費(fèi)活動(dòng)。”
記者們想了一下,好像價(jià)格也就跟購(gòu)買CD差不多,也就不糾結(jié)這個(gè)問題了,反倒關(guān)心起銷量的問題:“卡爾先生,這個(gè)價(jià)格好像跟正常的CD售價(jià)也差不多,這樣的話ITunes Store的歌曲銷量怎么保證?”
“售價(jià)其實(shí)還是有差別的,每個(gè)ITunes賬戶的下載歌曲,都可以提供給多臺(tái)IPod播放器同步使用,如果你家里有五臺(tái)IPod播放器的話,每首歌曲的成本攤下來是不是就不到20美分了?”
“當(dāng)然,這只是我們競(jìng)爭(zhēng)力一方面的體現(xiàn),IPod可以儲(chǔ)存600到1200首歌曲,但是如果帶著CD出門的話,你總不可能帶著60到120張專輯出門吧?還有就是我之前說的:AAC格式、IPod生態(tài)這些,都是我們的信心來源。”
“當(dāng)然,為了確保ITunes Store能夠長(zhǎng)久的維持下去,我們對(duì)ITunes軟件也做了一些更改,用戶可以用ITunes軟件把已經(jīng)購(gòu)買的音樂作品共享給多臺(tái)IPod播放器,至于逆向傳播,則不被允許。”
關(guān)于ITunes Store的問題好像問的差不多了,于是又有記者提出了關(guān)于IPod播放器的問題:“卡爾先生,我記得首批預(yù)定IPod播放器的用戶,他們預(yù)定的IPod播放器好像就是今天發(fā)貨的,我想問一下,Lemon公司是不是能夠確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)出?”
“這個(gè)當(dāng)然,兩萬(wàn)臺(tái)IPod播放器,我們都會(huì)根據(jù)下單的先后順序準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。而且我這里還要爆料,那就是我們官網(wǎng)的第二次預(yù)售活動(dòng)近期就會(huì)開始,發(fā)貨時(shí)間大概在2月10日左右,喜歡IPod的朋友們可要記得關(guān)注Lemon官網(wǎng)發(fā)布的最新消息!”
這個(gè)消息吧,與會(huì)的這些記者大概也都知道,不過Lemon公司既然準(zhǔn)備開啟第二次官網(wǎng)預(yù)售,那就說明他們的產(chǎn)能上來了:“卡爾先生,這是不是代表著IPod的產(chǎn)能已經(jīng)能夠跟上銷售速度了?我想問一下IPod的首月供貨量會(huì)有多少?”
“這個(gè)我也說不好,最終能夠賣出多少臺(tái)IPod,相信只有上帝能夠知道答案。至于IPod的首月供貨量,應(yīng)該有三十萬(wàn)臺(tái),其中的十萬(wàn)臺(tái),我們會(huì)通過官網(wǎng)的渠道對(duì)外銷售,另外的二十萬(wàn)臺(tái),則是各代理商的訂單。”
“卡爾先生,您剛才說的代理商的訂單,是不是說Lemon公司和IPod代理商之間是以訂單的形式合作的?如果代理商的訂單不夠賣或者賣不出去,Lemon公司是不是會(huì)提供其他什么保障性的政策?”
“代理商的訂單會(huì)有十個(gè)百分點(diǎn)的上下浮動(dòng)空間,至于其他的保證性政策,暫時(shí)是沒有的,首月的訂單量是公司根據(jù)首次官網(wǎng)預(yù)售各州占比情況規(guī)定的出貨量,后續(xù)代理商可以根據(jù)自身的銷售狀況調(diào)整訂單量。”
這個(gè)時(shí)候,一個(gè)記者突然想到了一個(gè)問題,那就是IPod的售后保障:“卡爾先生,據(jù)我所知貴公司目前還沒有任何一家自營(yíng)的實(shí)體店吧,如果是這樣,我想知道,如果我購(gòu)買了IPod播放器,我該如何得到售后服務(wù)呢?”
“官方直營(yíng)店的計(jì)劃,公司已經(jīng)提上了日常,我們計(jì)劃在未來的兩年時(shí)間里,在全美開設(shè)十到二十家直營(yíng)體驗(yàn)店,這些店鋪也提供售后服務(wù)。另外就是Lemon公司的IPod產(chǎn)品,包裝盒、機(jī)身、保修卡上都有一個(gè)序列號(hào),用戶可以憑借這個(gè)序列號(hào)和公司取得聯(lián)系,查詢機(jī)器是否在保修期,是的話,公司可以提高免費(fèi)的保修服務(wù)。”
“保修的過程是怎樣的呢?”
“三種選擇,客戶可以和代理商、直營(yíng)店或者公司售后直接取得聯(lián)系,代理商和直營(yíng)店大家都懂,和公司售后取得聯(lián)系的話,就需要通過郵寄的形式了,當(dāng)然,客戶需要在郵寄的過程當(dāng)中和快遞公司簽訂保價(jià)服務(wù),以免快遞過程當(dāng)中產(chǎn)品丟失。”
有一個(gè)記者站起來發(fā)問:“卡爾先生,請(qǐng)問ITunes軟件還會(huì)繼續(xù)為其他Mp3播放器提供服務(wù)嗎?”
“這個(gè)是當(dāng)然的,作為一款免費(fèi)的Mp3管理播放軟件,如果不為Mp3播放器提供服務(wù)的話,它存在的價(jià)值也就不存在了。Lemon公司不會(huì)做這種卸磨殺驢的事情,哪怕你不是IPod的用戶,也依然可以通過ITunes對(duì)你的Mp3播放器進(jìn)行管理。當(dāng)然了,有一些IPod獨(dú)有的功能,比如ITunes Store,其他播放器就不一定能夠使用了。”
“為什么呢?”
“這個(gè)很簡(jiǎn)單啊,好多播放器都不支持對(duì)AAC格式的音頻文件進(jìn)行解碼,當(dāng)然就不支持了。另外就是ITunes畢竟是Lemon公司的產(chǎn)品,它的設(shè)計(jì)和更新迭代,更多的還是會(huì)偏向于Lemon公司的其他產(chǎn)品。但是我保證,ITunes最基本的功能不會(huì)改變,其他公司的Mp3播放器依然可以使用ITunes的格式轉(zhuǎn)換和文件管理功能。”