由于昨天下午聽到師弟所講的真相，加上晚上又做了那一個噩夢，早上起床后，歐陽童依舊覺得很累。但是不可松懈，今天要代表前廳部去參加知識競賽呢。于是歐陽童為自己化了一個精致的妝容，看上去有活力一些吧。收拾好之后就和汪蕊一起去酒店了。

　　汪蕊向來對這些活動不感興趣，所以在更衣室為歐陽加油打氣后，就去前臺接班了，剩下忐忑的歐陽在更衣室里，距離比賽還有1個小時，干些什么呢？那就再把酒店的應知應會過一遍吧。

　　“歐陽童”正當歐陽看的專心的時候，朱梓玲卻不知何時來了，因為李凡的事，歐陽不知道該如何面對她，所以還來不及開口，只聽朱梓玲接著說道：“因為我們分部的小王感冒了，今天我和你們一起組隊比賽。”說完自己換工裝去了，歐陽只愣愣地應道：“額，好”。

　　這次比賽，前廳部派出的三位選手，都是經過內部考核篩選出來的，除了天使會的小王和前臺的歐陽童，還有禮賓部的一個女孩子小林。現在小王由朱梓玲替代，她來酒店這么幾年了，肯定比小王還靠譜。雖然歐陽內心還是十分抗拒，但一想到都是為前廳部出力，便沒有再糾結此事，而是再次投入備戰狀態。

　　競賽終于要開始了，歐陽看著各部門的精英們胸有成竹的樣子，難免內心發虛：萬一我們沒有拿到很好的成績怎么辦？她轉過頭看著自己的隊友，朱梓玲坦然自若的微笑著，小林還在抓緊最后時間熟記知識，隊友們如此給力，歐陽心里便踏實了一些。果然，第一個必答環節三個人都沒有丟分，在第二個搶答環節中，朱梓玲多次搶到發言權并且正確回答，為前廳部加分不少，而小林和歐陽也各得了幾分。最后一輪是團隊賽，每個小組模擬抽到的一個情景，前廳部抽到的是客人投訴房間送餐時間太久，影響了休息。這是臨時抽題，現場只給1分鐘備戰，且在之前大家都不知道團隊賽是這樣的形式。這時朱梓玲便主動擔起了組織者，她自己扮演DM，歐陽童是客人，小林是送餐服務員。朱梓玲對歐陽童唯一的要求就是盡量刁鉆一點，從而才更有勝算。于是歐陽極力的扮演一個投訴的客人，雖然她從沒有為難過誰，但她永遠記得舅媽是怎么刁難她的，因此她的確將一個沒素質的客人演的活靈活現，而朱梓玲也拿出11分的認真和12分的專業，圓滿解決了這個投訴，贏得了客人的認可。其他部門的同事也都模擬了其他的場景，但哪有前廳部的同事與客人打過的交道多呢？所以毫無懸念，前廳部最后得到了團體第一。但由于在搶答環節中，前廳部比客房部少一分，因此最后前廳部獲得了本次比賽第二名。

　　比賽結束后，歐陽一行回到大堂，汪蕊聽說了最后一個環節朱梓玲竟然扮演了DM，而童童竟然扮演的是刁鉆的客人，她非常生氣，便對著天使會的同事抱怨：憑什么朱梓玲可以扮演DM?（DM就是大堂經理，負責解決客人滿意度和代巡酒店安保秩序的人）歐陽趕緊攔著，她想到李凡的事，覺得朱梓玲也是受害者，沒必要再針鋒相對。但朱梓玲卻慢慢地走過來，十分嚴肅地對汪蕊她們說：“因為我在酒店干了3年了，一直是VIP接待，經常處理會員客人的投訴，而你們才來幾個月，對處理客人滿意度這塊就更不擅長了。我們是一個部門的同事，在賽場上肯定應該采取最正確的最有效的合作方式。只要部門取得了不錯的成績，個人又計較什么呢？”說完看了歐陽童一眼轉身就走了。

　　汪蕊拍拍歐陽的肩膀，點點頭：“我現在看她越看越順眼了，咋辦？”歐陽打掉她的手：“以前可能是我們太自我了吧。我們都陷在李凡的漩渦里，忘卻了自己。”