年終，上級政府要下來慰問貧困戶，鄭潔根據情況挑選了幾戶，之后又拿到黃主任跟前讓黃主任決定。黃主任納悶地問道：“你是怎么知道他們是困難戶的？”

　　鄭潔很鄭重地回答：“我都是從他們的檔案材料里篩選的。”

　　一邊的姜美顏對這事很關心，她湊過來，看了這花名冊，之后比主任還有權威，口氣很生硬地說：“這些家庭還算困難戶，真正的困難戶你是沒有碰到，還是看人呢！”

　　黃主任向后把姜美顏推了推，對她說：“意思你知道還有比這困難的，那就說出來，肯定是先輪最可能的人家呢。”

　　鄭潔也說：“就是我們也希望你能給提供一些困難居民情況，有助于我們工作順利開展，要不看人家過來找不是。”

　　姜美顏輕蔑地說：“這事是你自己的事，我們管不了你那么多，想了解誰家啥情況還得你下去調查走訪。”

　　鄭潔很爽快地回答：“那當然，我選擇這些戶肯定要對他們進行一翻了解，走訪。”

　　姜美顏充滿敵意地說：“我不說你，你還不懂得做呢。”

　　鄭潔說：“你不說我們什么事還不干呢。也許你說的事我還不一定去干呢。”

　　姜美顏已經想到鄭潔在說她來時，姜美顏金靚麗非要拉著她出去干活。姜美顏心想：“這家伙那天就是故意和我們作對呢，看她今天說的那話。”

　　黃主任很反感，道：“行了，她也是個好意才提醒你呢。”

　　鄭潔說：“從我一進門就沒見她對我有過個好意。我不知道怎么就把她得罪了。”

　　姜美顏說：“是你把我對你的好扭歪了，我能對別人好怎么就不能對你好了，你說。”

　　鄭潔說：“這個你最清楚，反正我連你個正常對待都沒有。”鄭潔再也不想和她咧咧了，扔下一長串話走了。

　　姜美顏在后面舉起了一個巴掌狠狠地向著鄭潔的背后空擊了一下。黃主任把她的胳膊攔了回去，兩個人對視著笑了。

　　下午，鄭潔將挑選出來的戶進行入戶核實，她要求黃主任給派人一同去。并且征求姜美顏意見說：“姜美顏，把你知道的最貧困的戶告知一些，我們一起去做個走訪。”

　　姜美顏若無其事地說：“還是你自己下去了解吧。”

　　鄭潔把確定的名單拿過來遞給黃主任，黃主任看完蓋了章，姜美顏伸過手要的看。姜美顏看完把名單遞給黃主任，黃主任又遞給鄭潔，說：“行，看來也都挺困難的，領著去看看，享受點慰問金，他們也很高興。”

　　鄭潔說：“那就上報了。”

　　鄭潔拿著名單上報去了，姜美顏在黃主任跟前卻作擾亂，說：“我家有個親戚可比這幾戶人家困難呢，也在那棟樓上住著，那要是讓他們看到別人家有慰問，還不給在樓里大罵不公嗎!她剛來幾天知道個啥，就自己瞎找戶，也不說出來問問其她人，那金靚麗管理了多少年了，誰家有幾個門都知道。包括我，還是個老坐底戶，哪家不清楚，竟讓一個最不熟知的人來管理了。還給找困難戶呢！”

　　黃主任說：“民政工作是領導直接提出的必須由正式人員專管，咱們哪能不聽呢。她管好管不好是領導們的事怨不著咱們。”

　　姜美顏很想為她的親戚爭取這份慰問，說：“為了省事就讓鄭潔給把我們那親戚加進去吧，把別的人家替出一戶就行了，多簡單呀，這還不是咱們自己家說了算嗎？給誰哇不是白給，誰還領你這份親呢。”

　　黃主任覺得也是，給了她的親戚她這兒還有個交代，要不天天在跟前嘮叨，不想聽。趕緊說：“那你喊一下鄭潔，讓她過來我和她說。”

　　姜美顏悄悄地到鄭潔辦公室，結果沒人，問大廳里的人說出去了。趕緊電話追，怎么也不接，黃主任說：“路上呢，可能也聽不到。”

　　第二天上午，工作組來了，由鄭潔帶路去入戶慰問。

　　從最邊上的單元門開始進入，上三樓。

　　一樓樓梯扶手上整個糊著帶有惡臭味湯。鄭潔走在最前面，弄了滿手，反回告訴大家靠著墻邊走。等到快要上二層樓梯口時這家門口臥著一只黃色的大狗，看到有這么多人從這邊過來，是嚇、是驚、是要看護好家門？人們全然猜不透，反正這狗的面目表情很不友好地對準這些人，它的身子擋住了多半個狹窄的樓梯口。鄭潔是個領頭認門的，看到這種情形心里有點恐懼，她站住了，回頭對大家低聲說：“哎呀！上面有只狗正好堵住了路，大家先慢點、輕點，便讓這狗感到害怕或激怒它。”

　　她靠在墻邊，后面的工作組男同志感覺鄭潔有點小題大做；女同志是真正的怕狗。所有來人們都都和鄭潔一樣，按著順序一順都靠在了墻邊，一張張仰望、謹慎的臉排成了傾斜的一字型。

　　鄭潔回過頭來開始研究狗的內心“想法”，仔細查看——這狗的眼睛里并沒有兇光，只是直勾勾地盯著這些人，坐在那里并沒有要動的意思，也沒有擺出要沖擊的架勢，好像是等待這些人趕快通過。

　　鄭潔好像有些心領神會，慢慢地抬起一只腳去試驗狗的反應，狗沒有叫也沒有動，只是眼珠子轉到了腳上看。鄭潔來了個得寸進尺又把腳放在了臺階上，狗仍然沒有搭理，又一腳又一腳她站在了狗的面前，狗狗低頭看看腳，好像覺得離它有點近，身子給往后讓了讓，靠住了家門，不能再讓了還抬起了頭看了看鄭潔，示意她趕緊通過吧。鄭潔好像得到了安慰大著膽子慢慢地過去了，狗狗看著她沒有侵害它也沒有吭聲。

　　她通過了，這時的人們鴉雀無聲，一動不動看著鄭潔與狗即將要發生什么情況。善良的狗狗并沒有與無辜的人為敵，鄭潔謝天謝地狗狗讓她沒有當眾出丑。

　　鄭潔返上又一層的一級臺階，返回身子看他們是否有困難，并且提供些經驗。第二個人像鄭潔一樣并沒有感到輕松戰戰兢兢地過來了，第三個人略放大了點膽子緊跟著上來了，后面的人都互相緊挨著走上來了。最后面的女人更害怕她幾乎要讓別人打掩護，差點把別人擠到狗嘴邊。

　　大家安全通過第二層，希望三層不要有什么情況再發生。

　　鄭潔為今天的入戶捻一把汗，幸好那狗挺善良，這要是一條惡狗又是這樣一種局面呢，真是無法想象。

　　走進困難戶家，臥床的病號不能出來，只有他的母親迎接，鄭潔向其母親介紹：“這是咱們的上級政府領導，來看望你們了。”

　　老人開始哭訴并且引著大家進入兒子的臥室，領導確實感覺這就是要照顧的困難戶，告訴鄭潔：像這樣的戶社區要多想著點。

　　鄭潔點頭。

　　慰問團的工作人員給所有報上來的困難送上了慰問金，并且問長問短，給予了極大的關懷。之后，帶著沉重的心情回去了。