非暴力溝通的目的，就是通過建立一種聯系，讓人們在交流中看重并且理解雙方的需要，然后去尋求能滿足雙方的辦法。這種模式，可以幫助人們建立人與人之間健康的聯系，讓相互幫助和友愛成為現實。

　　非暴力溝通的四要素：觀察、感受、需求和請求。也可以說是四個步驟；第一，客觀表述事實。第二，說出感受。第三，說明原因。第四，提出要求。

　　看上去很簡單，然而做起來非常難。

　　你必須先放下已有...