小雅拿起了電話，想了想又放下了，內心糾結了一會兒，又拿起了電話

　　等了半天，最后還是放下了電話，一直在猶豫如何開口

　　心想：自己應該直截了當？還是含蓄一點？上來就道歉？還是直接把方案告訴對方？

　　左思右想，還是沒有什么結果，這下可把她難住了，自己又不是那種會發嗲的女生，說話的聲音又不怎么好聽

　　直接像客戶認錯？可自己也沒有錯啊，哪里來的認錯一說呢？

　　但確實因為自己的不討巧而得罪了客戶，也只能自己認栽

　　想到這里小雅又開始傷腦筋，到底自己要怎么開口呢？

　　不行老娘豁出去了。。。。使用美人計？

　　這是哪兒跟哪兒啊。。。。對方又看不到。。。。。。。難不成還視頻聊天？

　　“想什么呢？看你愁眉苦臉的樣子，交不起房租？沒有錢充手機費？被男朋友甩了？還是喜歡哪個男生不敢表白？”瀟瀟邊說邊把臉湊近到小雅的跟前，仔細的打量著她

　　“還不是在想怎么和客戶說退貨的事，方案我已經想好了，Tina也同意了

　　可我不知道怎么開口，太直白不行，太做作也不行，發個嗲吧，別人以為我神經病

　　我現在都愁死了。。。。。”小雅越說越沒有底氣，頓時小臉憋的通紅

　　看著小雅一臉的生無可戀的樣子，瀟瀟這下樂壞了，似乎有一種幸災樂禍的感覺

　　“就這么個事啊，還以為什么大事呢”瀟瀟到是不以為然

　　“你覺得是小事？為了這個我都被投訴了，你還有心思嘲笑我，也不知道幫姐妹一把

　　”說到這里，小雅嘟起了小嘴，表示了自己的不滿

　　“行啦，別矯情。。。這也不是你的風格”瀟瀟不削的說著，她可不吃小雅這一套

　　“什么叫我矯情啊，事實就是這樣啊，你說現在該怎么辦吧”小雅邊說邊瞪了瀟瀟一眼

　　瀟瀟對于這個問題覺得有點意思，并不復雜的事情，為什么到了小雅這里就那么難呢？

　　她也不忍看著自己的好姐妹在這里發愁，于是拿出了自己對于男生的那套理論加實踐來分析和講解給小雅聽

　　“我覺得吧，首先你應該態度誠懇，先表示一下歉意，比如說：電話想起之后，先要和對方寒暄一下，畢竟還是需要業務聯系的嘛，對方應該不會拒絕的，然后呢在把這次打電話的目的和對方說一下，就是所謂的方案，這個也是重點，最后呢。。。。。。。”說道這里瀟瀟故意停了一下，沒有繼續下去

　　這下可把小雅急壞了，話說道一半不說了，擱著誰都難受呀，就好比喝酒喝到剛有些上頭，剛喝出些感覺來，不讓你喝了，你說這得多憋屈啊

　　“啊呀。。。。。你就別賣關子了，趕緊的。。。。。。說呀”小雅挽著瀟瀟的胳膊那是一陣晃悠

　　就像是熱鍋上的螞蟻

　　“好好好，祖宗。。。。我說，我說”瀟瀟也是拿小雅沒有辦法

　　繼續說道“最后呢，你在發個嗲。。。。。。就像給你爸爸認錯的那種樣子，撒個嬌，發個嗲

　　像客戶那種老男人，聽見小女生發嗲，一定會心軟的”

　　小雅此時的眼睛可是瞪得老大老大了，還以為自己沒有聽清楚呢

　　什么？叫自己對著老男人發嗲？怎么可能。。。。還要像對著自己的爸爸發嗲。。。。。

　　說起給爸爸發嗲，小雅似乎有些傷感，還記得小時候自己做錯事，惹爸爸不開心，小雅還真的挽起爸爸手不停的搖晃，小嘴嘟的老高，不停的嘟囔著“爸爸，爸爸，小雅錯了，你別生氣嘛。下次我不敢了”

　　這是多美好的童年啊。。。自從父母離開她之后，就沒有在和任何一個人發過嗲，尤其像爸爸這樣年紀的男人

　　小雅的心頭一陣傷感，此時自己特別的想念爸爸，但現在沒有時間去想這些，首先是要解決客戶的問題啊，想到這里，小雅清醒了幾分

　　回過神的小雅看了看瀟瀟，似乎想到了什么“好吧，那我屢一下思路，穩定一下情緒先”

　　深呼吸了幾次之后，小雅再次看著瀟瀟，沉聲道“我OK了。。。。。。。我知道怎么和客戶開口了”

　　“這就對了嘛。。。還有什么事能難倒我們小雅同學的呢，我看好你哦”嬉皮笑臉的瀟瀟還給小雅比了一個愛心，緩了緩態度，收斂了一下自己的表情，然后瀟瀟一本正經起來

　　“你這樣，你打你的電話，我在旁邊幫你做指導，如果有說錯什么的話，我還能幫你及時糾正，你看怎么樣”

　　“嗯，這樣也好，有你在我身邊，我不會那么緊張，你可要幫我哦”

　　于是小雅在一次拿起了手機，撥打了客戶的電話。。。。。。。