這次寄養活動,周天雖然不參與營業,但聽了十分支持,把零散的寄養整合到一起,這件事對于寵物行業發展都是一個里程碑。諸葛翼也是寄予厚望,和滕華交待,裝修的時候做好增加籠子的準備。
場地諸葛翼和滕華幾人去看了,最終敲定了,這幾天裝修開始了,APP也在緊鑼密鼓的做著功能測試,諸葛翼每天跟進進度。
諸葛翼找滕華,準備寄養活動開始和過程中讓陳磊發兩次文章,滕華說他太忙了,讓陳磊來找諸葛翼直接談,他們不分彼此,滕華就讓陳磊來了。
陳磊第一次來寵寶閣的辦公室,魯文靜待他進諸葛翼的辦公室,諸葛翼起身說,“你是陳磊陳總吧,歡迎啊。”
“諸葛總,久聞大名啊。”陳磊謙虛的說,他經常聽滕華提起諸葛翼,諸葛翼就像神一樣。
諸葛翼走出辦公桌和陳磊握握手說,“咱們到小會議室吧,邊喝茶邊聊。”
諸葛翼邊擺弄功夫茶具邊說,“陳總,滕華這幾天比較忙,我就直接和你講吧。”
陳磊拿出煙給諸葛翼一支,拿出火機給諸葛翼點上。
“滕華和我講了,您是他老板,您也是我老板了,我和滕華沒得說,我肯定盡力,您盡管吩咐就是了。”陳磊恭敬的說。
諸葛翼抽一口煙,把茶杯遞過去,看陳磊的表現,諸葛翼更加確定滕華和陳磊的關系很不錯。
“陳總那我就不和你客氣了,我想發兩篇文章,我們馬上要辦春節寄養活動了,活動開始的時候準備發一篇,春節寄養的時候再發一篇。”諸葛翼淡淡的說。
陳磊聽滕華講了大概,這次春節寄養活動做的很大,滕華最近也是在忙這個事。
“諸葛總,那你介紹一下吧,我記一下。”陳磊說著就拿出電腦,準備開始記錄。
“陳總,先喝口茶,我喜歡你的做事風格。”諸葛翼笑笑說。
陳磊笑笑,喝了口茶,也準備好記錄了。
“這次春節寄養,解決兩個行業痛點,第一個痛點是門店面積小寄養空間不足,寵主找寄養的門店困難。第二個痛點寵物店的員工也要過年,京都是大城市,很多人都是外地過來打工的,過年需要回家。
所以公司在郊區租了一個廠房,裝修后進行集中寄養,選出一些不回家的或者本地的同事來春節加班,集中在一起效率高,需要的人也少很多。初步計劃寄養數量為兩千五百個,并且做了準備,可臨時增加五百個寄養位。這是基于寵寶閣現在京都有四十家門店,將近四千位會員的預估。
但寵物集中在一起是容易出問題的,尤其衛生方面,延續寵寶閣一貫的標準化,我們制定了明確的流程,并且做好了一切醫療準備,以防萬一。”
諸葛翼看著陳磊很認真的在做記錄,停頓了一會。
“這次做大的亮點是互聯網+,推出了APP,是寵寶閣聯合小馬智能一起打造的,這款APP連接寵主,連接小馬智能產品,連接門店,連接寄養中心,做到商業閉環。在這次寄養活動中,寵主可以通過APP預約寄養,在線付款,隨后根據定位,最近的門店會派人上門接寵物,寵主可以用APP隨時查看寵物的狀態,因為我們會在寄養中心安裝無數個攝像頭,每個攝像頭對于一只寵物,在外面遛狗的時候也可以通過攝像頭查看,這樣寵主無需擔心自家的毛孩子的安全問題,想毛孩子的時候也可以打開手機看看。
這個APP是第一次大范圍使用,之后寵物想帶毛孩子來門店做服務,都可以預約,這樣既省了寵主等待的時間,也提高了門店的效率,明年準備門店攝像頭接入,這樣寵物在門店洗澡、美容的時候也可以通過APP查看,洗澡美容的全過程都能看到,做到讓寵主放心。”諸葛翼介紹說。
諸葛翼說完點上一支煙。
“諸葛總,我也是貓狗雙全的人,我先預約了,我家的毛孩子就放心的交給你了。”陳磊說。
“謝謝支持啊。”諸葛翼笑笑說。
“這個真心不錯,行業有這么一句話,沒有沒打過狗的美容師,這也是很多寵主的顧慮,現在這個問題被你解決了,第二是寄養的安全,現在的毛孩子和家里的小孩子沒什么兩樣,特別擔心寄養的時候過的不好,這個也解決了。我認為這是個很好的新聞點,這個模式很創新,那么實施起來技術難度大吧?”陳磊贊許的說。
“難度不小,關鍵是投入很大,人力、物力,陳總你想象一下,寄養一只寵物所需的籠子、食碗、水碗、尿墊、貓砂、主糧、備用藥品等等,這些乘以兩千五,是一個什么概念,每天清理兩千五百只寵物的屎尿,每天溜兩千五百只狗,這些想想都很壯觀,壯觀的背后是我們的努力。當然這些都是公開透明的,有著嚴格的標準化,我們就是讓寵住放心的把毛孩子交給我們。”諸葛翼喝口茶說
“想想就很宏觀啊,果然是大手筆,這可是一個爆炸性的新聞。”陳磊興奮的說,自從接觸了滕華,這些爆炸性的新聞是一個接一個。
“那還要麻煩你了,等寫第二篇文章的時候,邀請你去我們的寄養中心看看,實地看了,才能更深刻的了解寄養中心,我可是更加期待第二篇報告。”諸葛翼說。
“一定要去的,我可是你的客戶啊,我要現場看看我家毛孩子,這樣更有說服力。”陳磊點點頭說。
兩個人又閑聊了一會,諸葛翼要留陳磊晚上喝酒,陳磊說有事,最近他的事情好多,說等文章寫好了發給諸葛翼。
過了幾天寄養活動就開始了,果然不出意料,第一天寄養訂單就有一千單,春節寄養是剛需,門店的寄養空間有限,大家都要搶的,現在寵寶閣推出這樣的活動,自然是極受歡迎的。
活動的第二天陳磊那邊也開始行動了,還把第一天寄養訂單的數量發了出來,更加說明活動的成功。
同時諸葛翼也讓讓全員轉發正義狗的文章,寵寶閣再一次引發了小轟動。
四位主管都非常興奮,這次他們都是憋足了勁,等著爆發,活動開始第三天,寄養訂單已經將近兩千了,諸葛翼的保底預期已經達到了,這次活動至少保本了。
在訂單不停的增長的同時,滕華可是頭疼了,他準備了三千個寄養位,現在看來不夠了,馬上找諸葛翼商量,又增加了兩千個寄養位,幸好他選的場地足夠大,要不真搞不定啊。
滕華連夜找裝修公司商量方案,慕容允浩也增加了采購數量,還有兩周多時間,寄養中心的擴容建設要加班加點了。
耿重和庒歌是既興奮又擔心,寵物的數量越多,出問題的可能性就越大,和諸葛翼溝通后,從熟人那邊又叫了兩個寵物醫生,春季寄養期間全天候在,隨時查看寵物的健康狀況。
看到注冊量,于洪很意外,他想到會增長很多,但是沒想到會增長這么多。興奮的諸葛翼打個電話。
“諸葛總,我越來越佩服你了啊,現在已經注冊突破一萬了。”于洪興奮的說。
“于總,這是咱們一起努力的結果啊,你要加強服務器了,你可是我的后勤保障啊。”諸葛翼說道。
于洪掛斷電話馬總讓技術部再增加服務器,確保兩萬人同時在線視頻沒問題,他清楚的知道,只要培養出用戶習慣,產品銷售是水到渠成的。
看到數據后,馬總和周天也分別給諸葛翼打來電話,馬總是擔心出問題,讓諸葛翼不惜成本,虧錢也可以,但一定要保障不出問題。周天則是很高興,希望諸葛翼把這個業務搞成常規化,快速搶占市場。
杜威和趙通在辦公室里也在談論這件事,這次趙通和杜威的意見不一致,杜威知道這次是來不及了,但是也要著手準備,為明年的幾次寄養時機做準備,趙通對這事不看好,他提出集中寄養的風險太大,出一點事就是大事。
但是他倆都清楚,這件事情的意義不僅僅是寵寶閣的寄養做了多少交易額和利潤,關鍵是搶了多少用戶,寵寶閣的客戶是一部分,正義狗的閱讀客戶大部分是寵主,一些人也在愁春節寄養的事,那些沒有聯系好寄養的寵主也會注冊APP下單;如果這件事做成,在行業中就樹立了集中寄養的標桿,制定了行業標準,這對于得寵的宏觀計劃是不利的。