劉迪去門店的第三天,操文杰下午五點多過來了,劉迪整在洗狗,操文杰在外面看了一會,看得出劉迪確實很專業,當時挖人的時候,只有是寵寶閣店長就行,細節沒在意,現在看來挖對了。等劉迪出來見操文杰過來,連忙走過去說,“操總,你到了咋不說一聲呢,才干活都沒見到你。”
操文杰給他一支煙說,“看你那么認真,怎么好意思打擾你呢,出去坐坐吧。”
兩個人在附近找個咖啡廳坐下,操文杰買了兩杯咖啡。
“我是找你聊聊門店運營的,你打算怎么搞,我聽聽。”操文杰說。
“操總,我準備按照寵寶閣的方式,把門店的業務標準化,之后快速復制。”劉迪得意的說。
“嗯,說說細節,寵寶閣確實做的不錯。”操文杰點點頭說。
“我先把美容標準化了,我本來就是美容師出身,先是做標準化,這個會在寵寶閣的基礎上修改,不同體型的狗香波用多少,最長洗多久,吹多久,需要做項目也有流程,造型也是一樣,這樣從物料和時間上做量化,我做了一個表格,我一會發你。第二步是接待這塊,客戶來了無外乎就那幾個需求,我都做好話術了,這樣新人入職馬上就能學會。現在的兩個人我還在了解情況,下周我會把標準化的東西給他們做培訓。”劉迪說。
操文杰心想難怪寵寶閣發展這么快,確實有值得學習的地方,快速爆發是建立在雄厚的積累之上。
“再就是會員卡和運營活動了,原來已經有了,還是先按照原來的做一陣子吧。”劉迪繼續說
“不用考慮那些,你就放心大膽的干,需要改的你就改好了,出事算我的。你把標準化的文檔好好做一份,發給我,以后想怎那么做也告訴我一下,都要落實到書面。”操文杰說。
劉迪感覺遇到知己了,這待遇在寵寶閣是完全沒有的。
“操總,太感謝你了,我一定把門店搞起來,不會辜負你的希望。”方迪激動的說。
“好好干,不會虧待你的,爭取超過萌寶閣。”操文杰鼓勵的說。
晚上操文杰請劉迪喝頓酒,劉迪十分興奮,把寵寶閣的事說個干凈,一再表忠心。
操文杰回到家自己坐在沙發上抽煙,他從劉迪那聽到了寵寶閣的詳細發展史,對諸葛翼的能力也有了全面的認識,只可惜劉迪只是店長,公司核心的事不清楚,但是也足夠了。想了一會把馬文遠叫過來,讓馬文遠最近沒什么事就去門店,多和劉迪學學,等把寵寶閣的那套標準化學會了,劉迪也就不所謂了,操文杰知道只有馬文遠才是自己人。
這天下午諸葛翼給公司的人一人買一杯奶茶,之后和林琳在辦公室聊天,諸葛翼最近和林琳天天膩在一塊。林琳說,“小跟班,你時間長了會不會對我厭倦了啊。”
“怎么可能,林琳這么可愛、這么漂亮、這么體貼,我愛都愛不夠呢。”諸葛翼說。
“好吧,姑且信你了,量你也不敢。”林琳笑嘻嘻的說。
“我肯定不敢啊,能得到女神的垂青,我這個二手老男人不知道有多幸福呢。”諸葛翼說。
“你就幸福去吧,那得不間斷的討好我啊。”林琳驕傲的說。
“嗯嗯,一定的,我發工資咱們再去購物去。”諸葛翼說道。
“好的,最近買了好多,用不過來了,要不等等吧。對了,連寵商貿這事,你打算怎么辦啊。”林琳問道
“來而不往非禮也,肯定要還擊啊,我想從兩方面入手,一是說他們開門店,和自己的客戶搶生意,二是把操文杰出軌的事告訴他老婆,因為挖人就是他動的手。”諸葛翼說。
“我就知道你不是什么好人,他們開門店,和自己的客戶搶生意這事可夠他們喝一壺的,他出軌這事我是支持你,讓他好色,對了,你不是很羨慕他的嗎?是不是也想找啊。”林琳壞笑著說。
“咳,現在談的是公司的事,我可是忠貞不二的。”諸葛翼連忙說道。
“好吧,姑且信你了。”林琳給諸葛翼一個大白眼。
“他們開店這個事不難辦,把操文杰的店和新開的店的圖片、地址等收集好就是鐵證了,操文杰那邊麻煩一些。”諸葛翼又拉回主題。
“對了,之前有人說過他們賣假貨,是真的嗎?”諸葛翼問道。
“正常來說是沒有假貨的,進貨渠道都是正規的,但是也出現過假貨,我聽說是倉庫那邊搞得鬼,他們把真貨私自賣出去,之后低價買來假貨,混著發出去,至于老板知不知道我就不清楚了,消費者是分不清楚的,例如主糧吧,都是膨化糧,看上去差不多,就算有差距,也可以用不是一批產品的理由解釋的通,寵主沒必要因為一包糧拿去檢測,檢測的成本太高了,還有一些品牌的產品公司不是從廠家進貨,沒有授權,也可以拿來說事。”林琳想了想說。
諸葛翼想了想,這個假貨先不說有沒有,就算又也很難說得清。
“我清楚了,還是用開店和出軌的兩個事吧。”晚上諸葛翼陪林琳出去看場電影,又吃的自助餐,繼續二人的幸福生活。
第二天上午諸葛翼單獨約了滕華,研究具體的行動。
“之前咱們被挖墻腳,現在我想著報復,和你聊聊。”
滕華一聽來了精神,他憋著火呢。
“老大,怎么搞啊,他們那招太陰了,不報復咽不下這口氣。”滕華氣憤的說道。
“我一會發你一個壓縮包,里面是操文杰出軌的證據,挖人的事就是他操作的,你想辦法讓他老婆知道了。另外你去找找操文杰和連寵商貿新開的門店,搜集信息,包括照片、店址、確認是連寵商貿和操文杰的關系等等,這個你先搞回來,咱倆商量一下,這個你通過關系找個寵物行業的自媒體,把這個發表了。”諸葛翼說道。
“老大,這事你這么在行啊,看不出來啊,出軌的事都能查到。”滕華壞笑著說。
諸葛翼笑笑,扔個滕華一支煙。
“見招拆招嘛,他不仁,我不義,我可沒說過我是好人啊,這事就你知道就好了,別暴露咱們公司。”諸葛翼用食指噓了一下。
滕華抽口煙說,“嗯,如果不是兄弟們給力,后果不堪設想啊,我想整死他們,第一個有他老婆的資料嘛?第二個我要先去實地考察,對寵物店我熟悉,自媒體我要多找些人問問,不暴露咱們公司的情況下不容易搞”
“肯定沒那么容易,他們挖咱們店長的時候也是忙活了好久,資料有一些,但是不全,還要你自己想辦法,不著急,抽空搞,對了給你一萬的預算,不夠再找我要。”諸葛翼說
“這事好玩,我保證完成任務。”滕華說。
滕華去做忙報復的事了,諸葛翼自己泡上一壺鐵觀音,打開電腦看門店數據,現在所有門店都已經做到了盈虧平衡,整體有了一定的收益,他操作空間也大了許多。
單店一個月做到五萬的交易額能達到盈虧平衡,現在最高的門店能做到一個月七萬多的交易額,如果給店長定級別,可以以五萬為最低標準,諸葛翼越想思路越清晰,店長的級別從原來的一個變為三個,店長的要求是店月交易額五萬,中級店長的要求是店月交易額六萬,高級店長的要求是店月交易額八萬,考核周期為三個月,三個月平均交易額達標即可,工資在現有基礎上中級店長加一千,高級店長加兩千,再加上提成,高級店長收入過一萬五也不難了。
諸葛翼把在電腦上做個文檔,把措辭又修改了一下,把林琳叫過來,和林琳講了一遍。
“你就是個奸商,這樣大家干得好收入高了,肯定沒人反對,公司的收益也增多了,兩全其美。”林琳說
“老板娘同意了,我就開始落實了。現在公司不需要太多的利潤,有資本呢,只要在盈虧的基礎上能把故事講好了就行,兄弟們要能賺到錢才會更努力,也會更努力。”諸葛翼笑笑說。
“良心老板啊,給你個大大的贊”