諸葛翼之后也單獨找了鄒帥,類似和李丹講的也和他講了一遍,表面效果也很好。但是落實就是個大問題。
同時諸葛翼開始考慮產品的事了,產品這塊是他的弱項,有些發愁,這是第二個瓶頸。
沒幾天,李丹帶的那名助理就離職了,李丹有些失落,認為自己不行,平時工作都沒精神了。
諸葛翼沒說什么,又讓滕華招聘一個助理給李丹帶。
這幾天諸葛翼天天在店里,李丹帶完新人第一天的晚上,把李丹叫出來單獨吃飯。
“最近挺辛苦的,犒勞犒勞你”諸葛翼拿過菜單給李丹。
李丹沒接菜單,低著頭說:“翼哥,我是不是不行啊,滕華和鄒帥都那么優秀,我就帶不好新人”
“你確實不行。”諸葛翼很直接的說。
李丹聽了諸葛翼這么說,心想自己可能要被開除了,眼圈有些紅了。
“遇到這么一點挫折就放棄自己,我很詫異。”諸葛翼繼續說
李丹低著頭不說話。
“你猜我為什么讓滕華再招人給你帶嘛?我認為你行,現在事你認為你不行,你自己想想吧。”諸葛翼說完叫過服務員點菜。
李丹似乎懂了,諸葛翼沒有放棄她。
諸葛翼點了幾個家常菜,看著李丹。
“遇到挫折是正常的,這個項目也好,咱們每個人也好,遇到問題都是很正常的,你有你優秀的一面,我不理解的是之前你強迫自己做不擅長的事,洗澡美容,你都做的來了,為什么帶個人失敗了,就這樣呢?”諸葛翼繼續說。
“老大,我懂了,我這幾天狀態不好,是我的問題。”李丹看著諸葛翼說。
“你知道我為什么單獨找你一個人談嗎?”
“不知道。”李丹疑惑的看著諸葛翼。
“我把你當管理團隊的人培養,不像別人看到你這個樣子,你很優秀的。”諸葛翼說道,看著李丹,這時李丹的眼睛有了一些光彩。
這時第一個涼菜上了。
“老大,那我該如何做呢?”李丹問道。
“不難的,你都懂,當初你如何學習洗澡、美容的,你還這么做就行,這個新人不行,我再安排滕華招。”諸葛翼嚴肅的說。
“老大,我懂了,你放心吧。”
半個月后新來的兩位助理也被逐漸培養起來了,除了美容,其他的基本都掌握了,滕華和諸葛翼早抽煙的時候說,“翼哥,我發現咱們團隊和之前見過的不一樣,大家都很拼命,有時候我都在想他們做助理那么少的收入,那么賣力氣是為了什么,后來我想都是因為你。”
諸葛翼吸一口煙,“兄弟,因為他們不是助理,是一個個店長或者是培訓經理再或者是采購經理。人有了目標就是不一樣的,你看新來的兩個助理怎么樣?”
“他倆還不錯,最近有點像鄒帥和李丹的影子了,很努力,進步也很快。美容師的技術要求太高了,這點是硬傷啊,我最近聊了幾個以前認識的美容師,翼哥,讓他們過來怎么樣。”滕華說道。
“兄弟,我求之不得啊,現在太需要美容師了,只是有一點,理念一定要一致,這個是硬性指標,要不然寧愿門店不做美容。還有培訓部的事也要開始籌備了,自己培養人雖然慢,但是靠譜啊,以后店多了,出事就是大事啊,所有咱們要盡可能用自己培養出來的人。”
滕華對諸葛翼的話是言聽計從,馬上開始準備培訓材料,也知道自己可能要脫離門店,去做培訓經理了。
一個月后的一個晚上諸葛翼把五個人叫過來,“兄弟們,分久必合合久必分,騰店長,我要把他倆派出去做店長了,你沒意見吧。”
“翼哥,這那來的話啊,兄弟們高升是好事啊。”滕華笑呵呵的看著鄒帥和李丹。
鄒帥和李丹聽了自己真要去做店長了,很是興奮。
“你接下來任務是再把王浩、莊耀華培養成店長。”諸葛翼看看李丹、鄒帥說“我的承諾兌現了啊,接下來你倆上午出去找門店,下午來店里繼續工作,店找好了就是店長了,怎么樣?”
“謝謝翼哥,跟著你干太靠譜了。”鄒帥興奮的說道。
“翼哥,我能行嘛?”李丹有點猶豫的說,有了之前的挫折,雖然后面在滕華的幫助下解決了,但是新的難題又來了,難免有些不自信。
“自信點,把嘛去掉,你能行。”諸葛翼給李丹打氣道。
王浩、莊耀華在旁邊一直聽著,這事鄒帥和李丹和他倆提過,但是他倆也沒全部相信,畢竟社會上畫餅的公司太多了,能吃到餅的沒幾個,現在居然實現了,雖然不是他倆,但是他倆看到了希望,這個諸葛翼是靠譜的。
諸葛翼轉過來對王浩、莊耀華說,“你倆也要盡快了,我們開店的速度很快的,咱們可不是普通的寵物店。”
兩個人異口同聲的說好。
很快,一周多的時間,鄒帥和李丹把店選好了,諸葛翼和滕華也去看了,很滿意。諸葛翼讓他倆把詢問的所以門店都根據選店標準的表格整理出來,并且還需要主觀意見。這些都是要存檔的,也是標準化的一部分。
隨后聯系裝修公司,鄒帥和李丹做起了監工,比第一家店簡單多了,裝修圖紙有現成的,根據實際情況改改就能用,同樣也是讓他倆在監工的過程中整理裝修流程的表格。
鄒帥和李丹也不問為什么這么麻煩,諸葛翼說的他們就照做,無須自己判斷對錯,并且諸葛翼讓滕華重點跟進,他跟著諸葛翼操作過一次,可以指導兩人,也能更熟悉這個流程。
要開新店了,馬總找諸葛翼談了一次,這是擴張的第一步。
“DT資本的周天要求,從三月開始,每個月至少開兩家門店,兄弟你能搞到嘛?”mark給諸葛翼打來了電話
諸葛翼理解資本的需求,現在就是花錢買時間,現在是二月底,時間很緊張。
“老板,我理解資本的意思,三月中旬差不多兩家門店能開起來了,以后開店會越來越快。現在培養的是店長,美容師可以招聘成手,所有現在一個月兩家有壓力,我估計四月不開店,五月、六月各開三家店,我需要人才儲備的緩沖期。”諸葛翼解說說。
“我理解,這樣的開店速度已經很快了,但是你也知道,資本就是要求快。”mark也很無奈,資本的錢好用,但是也有條件的。
“老板,我懂得,那三百萬的事怎么樣了,如果按照這個開店速度,四個月就用光了。”諸葛翼問道,沒錢都白扯啊。
“兄弟,這個你放心,我和周總談好了,第二批資金四百萬會在六月底前到賬,前提是你的店要盡快開起來。”mark信心滿滿的說。
諸葛翼算了一下,六月的時候應該是準備開第七、八、九家店的時候,看來周天對每家新店的預算是四十萬左右啊。
過了幾天滕華把他介紹的三位美容師帶到店里,這三個兄弟是看到滕華現在做的風生水起,來投奔滕華的,諸葛翼和他們說了自己的理念,有了滕華的例子,他們深信不疑,都表示要跟著諸葛翼干,諸葛翼讓他倆先在這家店干幾天,等那兩家門店開起來,一人去一家,分配的事就讓滕華協調了。
裝修都是按照標準來了,注意事項都寫的很清楚,裝修的很快。三月十八號兩家店一起開業了,諸葛翼的這個項目開了三家店了,開業之前分別讓鄒帥和李丹再招兩個助理,儲備人才。
這天晚上諸葛翼去了他們的宿舍,雖然三個人分別負責不同的店了,但還是住在一起。滕華點了外賣和啤酒。四個人最近忙著開店,好久也沒在一起喝酒了。
先是慶祝李丹和鄒帥升職做店長,喝了幾杯酒,彼此慶祝一下。
“現在三個店了,培養的人也越來越多,我會制定一個考核制度了,達標了就可以開店,不達標的繼續原來的工作,你們沒意見吧。”諸葛翼說道。
“翼哥,你不說我還想問你這個事呢,除了店長,現在每個店都是配備一名美容師和兩名助理,有些超標了,盈利壓力很大,還有就是客戶的問題,都希望找熟人,就像李丹離開這家店了,有幾個客戶就有意見了。”滕華抱怨道。
“兄弟,格局打開點,這個在前期是不可避免的,是陣痛期,挺過去就好了,咱們有會員卡,能綁住客戶的,再說咱們都是標準化流程,質量有保障的。超標的事,咱們不需要考慮,現在培養團隊比盈利重要,我想下個月成立培訓部,租一個辦公室,咱們都是講師,輪流授課。我知道你們都有自己的店需要管理,每周你們每個人抽出半天的時間就可以,并且都是上午,要講店內的全部標準流程,學完理論,分配到各個店實際操作,你們三個依舊是講師,所以你們三個要準備好啊,尤其是美容,鄒帥和李丹,你倆抽空多練習。現有的六名助理和三位美容師到時候全部參加。最后再開新店的人員配置是店長、美容師、助理各一名。”諸葛翼解釋道。
“我感覺我不是美容師了也不是店長了,感覺我在干一番大事業。”滕華說道。
諸葛翼真是說到做到,培訓部這么快就提上日程了。幾個人更有奔頭了。
諸葛翼第二天就開始找辦公室,這個辦公室也將是諸葛翼的總部了,諸葛翼選了一個不錯的寫字樓,位于CBD,這間辦公室是公司的形象,多花錢也是值得的,馬總也沒有意見,讓諸葛翼做住。地方選好了,諸葛翼先招聘了一個文員,叫魯文靜,人如其名。工作職責就是一個大管家,負責招聘、行政、前臺等工作。
諸葛翼又有了自己的辦公室,把一切安排好了,迫不及待的泡上一壺鐵觀音,享受著鐵觀音獨有的回甘。