漸入管理層(四)
“剛開園時方靜就來了,說是在首都某家幼兒園干過的,來了就是園長,但說話辦事太強勢,不光得罪了老師,還得罪了家長,有一次,小一班家長差不多集體到辦公室找張總,要求撤換了園長,張總迫不得已讓方靜去了前臺。”
“哦,原來是這樣,我總感覺方老師做招生不是很用心,她以前是做園長的,肯定有點不屑干這個了,不過,她咨詢起來很專業的。”
“也不知道是她性格的原因還是說話方式不合適,人緣不太好。”王姐說:“你知道我現在怎么不拿鑰匙了嗎?”
“是啊,你每天來的那么早,拿著鑰匙挺合適的,畢竟鑰匙放在窗臺上不太安全。”
“以前,吳倩說讓我拿著鑰匙,我就拿了,后來,方靜說她自己拿著,我就給她了,因為幼兒園要求7:30都得到,我就每天差不多7:15也就到了,不光是我,還有好幾個老師也陸陸續續就到了,每天都要在門口等上幾分鐘到十幾分鐘方靜才過來開門。”王姐說。
“因為這樣,把鑰匙放窗臺了?為什么沒有給您拿著啊?”
“因為老在門口等著她,時間長了,她自己也不想拿著鑰匙了,尤其是天氣冷或者刮風下雨的時候,方靜也趕得慌,早來的老師也等得慌,所以方靜就不想拿著鑰匙了。她把鑰匙給我時說了一句話,我就沒拿。”
“什么話?”
“她說:那鑰匙還是你拿著吧?說著就把鑰匙丟給我了。你說她這是什么行為?鑰匙不是我要拿的,是你要求我拿的,卻用了對付一個乞丐一樣的語氣和神態,所以我沒有拿了。無奈之下,她們只能把鑰匙放在窗臺邊上了。”
梅傲軒又想起:誰都無法相信一個出言不遜的人心地是善良的。俗話也說得好,惡語傷人六月寒。所以無論面對誰,都要時刻提醒自己,注意自己的言行。
梅傲軒看時間估計那位退休老師快到了,她就到前臺去了。等了沒多大會兒,退休老師帶著兒子和媳婦還有小孫女來了。小孫女長得個頭不是很高,圓圓的臉蛋很可愛,一笑兩個酒窩更顯得可愛。
辦好手續后,玩了會兒,說:“梅老師,我們后天正式入園吧,也就是4月1日了,學費也好算。”
“好啊!咱們后天見?桃桃再見!”
“寶貝,給老師再見!”桃桃奶奶一向的禮貌斯文的,很典型的知識分子形象代表。
放學前,張芳華在同事群里發了通知:今天下午放學后,老師們抓緊時間收拾班級衛生,5:00整,二樓辦公室開會,所有教職員工都要參加。任何人不得請假、缺席,否則按曠工處理。
放學后,張芳華留了吳倩在一樓值班,剩下的人都陸陸續續去了二樓辦公室,二樓辦公室是會議室。
張芳華坐在一排桌子的頂頭位置,教職員工坐在了桌子的兩邊。大家都到齊后,張芳華說:“今天開會有三件事:一是現在是春季招生旺季,所以咨詢參觀的家長比較多,希望咱們所有人能重視自己的言行,保育老師要把教室打掃的比平時更干凈;二是所有人都要有招生意識,只有招生后,咱們才能有錢給大家發工資,所以,招生關系到每一個人,不只是前臺咨詢老師的事,再說了你招來一個孩子,提成又不少你的,給前臺老師一樣,一個孩子提300元。一會兒各班班主任報一下你們班可以轉介紹的人數。第三件事是招聘一個保潔。”
張芳華說完后問:“請問還有什么不明白的嗎?我不希望今天說了后,還有人不管不顧頂風而上的,如果你要是真的不知好歹,那最后也別怪我不客氣。”
大家都沉默不語,張芳華說:“如果都明白了,那班主任報一下你們班可以做轉介紹的家長吧,你準備怎么給家長溝通?”
“國際班收費高,付老師你先說吧,你們班哪幾個家長可以發展?”
這位付老師是位20歲剛出頭的小姑娘,長得很漂亮,尤其是那對大眼睛好像動畫片里的一樣,美麗閃爍。
只聽付老師說:“我們班一共才幾個人啊,我找不出三個來,找兩個吧:姿姿媽媽和澤澤媽媽。”
“好的,那您準備怎么給家長溝通?”張芳華問。
“我就直接問吧,就說現在是好多寶寶入園的時候,如果您身邊有合適的寶寶,就給我們介紹一下唄!”付老師說。
“你這樣說,我怕是說說就沒事了。”
“那您的意思是?我該怎么說啊?”
“你就說,如果她能介紹一個寶寶成功入園的話,給她倆孩子免一個月餐費,不,是雙方都免一個月餐費。”張芳華臨時決定說。
“那好吧!我可真說了啊!如果真介紹來了,可得給人家免啊!”付老師說。
“聽你這話說的,好像我說了不算似的,我有說過不算嗎?以后啊,這項規定成為咱們園所的一項制度:只要有家長給咱們介紹一個寶寶成功入園,就免雙方一個月餐費。如果哪個家長一年能介紹個十個或十二個的,那她就一年不用交飯費了,大家都明白了嗎?”
“明白了。”在坐的老師們說。
梅傲軒感覺張總的決定也許可行,只是有些倉促,哪能一拍腦袋一個主意啊,不過,這幼兒園就是張總的,她如果決定了,如果她感覺沒有必要給大家商量的話,誰也說不出什么來。
“那中班說一下,你們班什么情況?”
“我們班也是人數不多,我給晨晨家長說一下吧,還有就是萌萌家長。”張老師說。
中班的張老師年紀看著比付老師大點,臉龐是方形的,中規中矩的模樣。
“好,說完后給我匯報。”張芳華說。
好似張芳華對中班不太重視,就這么兩句就轉換到孫花身上:“孫老師,說說你們班吧。”“我們班現在有十幾個寶寶,能做轉介紹的有榮榮媽媽,還有松松家長,還有……”
“還有寶寶媽媽啊!”張芳華都等不及了。
“寶寶媽媽?新來的寶寶媽媽?我們剛見一面,怎么能讓她做轉介紹啊!”孫花說。
“你真是服了你了,你真是個傻子,新入園的寶貝是最有轉介紹能力的,你竟然都不知道。那你想想為什么,告訴我?”張芳華接著問。
過了一會兒,孫花還是低著頭不說話,梅傲軒說:“我來說說吧,孫老師年紀小,再加上她是老師,又不是專業做招生的,這個問題由我來回答比較合適。”
“好吧,你說說看。”張芳華又對所有老師說:“大家都聽一下。”
梅傲軒說;“我說的也未必正確,只是一點點我個人的見解,我簡短說一下,不會耽誤大家太多時間。想家長既然會掏錢把孩子放到咱們幼兒園,她肯定對咱們幼兒園認可了,而且,剛入園的時候,她也不會看到園所的不足之處,也不會有太不滿意的地方。所以轉介紹起來比較容易。”
“對啊!就是這么回事。”張芳華說:“所以,剛入園的時候,就是咱們做轉介紹最好的時機。現在,你明白了嗎?孫老師。”
“明白了。謝謝張總,謝謝梅姐。”孫花站起來很客氣的說。
“那我就看著你們班到底能介紹幾個來?要是一個沒有,看我怎么罰你,要是多了,我給你獎勵。你們班是托班,家長一般也認識該上托班寶寶的家長,因為他們平時一般都跟同齡的寶寶家長一起玩兒,告訴你們班的家長,平時帶著孩子下樓玩兒的時候,去公園散步的時候,都可以做轉介紹,真介紹來一個,還給他們免雙方的餐費,對他們來說,舉手之勞的事,多容易啊!你們班多做些轉介紹,梅姐和方老師在前臺再找找生,咱們托二班不就開了嗎?”
“準備開托兒班啊,張總。”孫花瞪大眼睛問。
“你怎么就不聽重點啊?讓你們班家長多做轉介紹,托兒才開,你得讓你們班家長動起來。明白嗎?”
“我知道,我就是問問。”孫花說。
“知道就行,你們班是重點之重點,今天晚上你就可以給家長溝通了。”張芳華接著說:“小二班明天就有老師了,所以今天就先不說他們班的轉介紹情況了,李老師說說你們班的情況吧。”
“您剛才和梅老師都說過了,新來的轉介紹熱情最高,那我們班就是浩浩媽媽了,別的家長沒有可以做轉介紹的。”李老師說。
“為什么沒有啊?”張芳華問,表情故意做出驚訝狀。
“都在鬧退費,您不知道嗎?”李老師表情和語氣都很平靜,甚至語氣里還有一點反問的味道。
“為什么鬧退費啊?”張芳華接著問。
“不滿意啊,因為我們班老師少,照顧不過來!家長就不滿意了,自然要退費了。”
“那您這么說,家長鬧退費是園所的責任,跟你這個主班老師一點關系也沒有,是嗎?”張芳華看著還是沒生氣,但現場的氣氛已經很緊張,誰都知道張芳華的火爆脾氣已經上來了,又氣又惱。下面李老師的回答,至關重要,她是話是點火的火星也是滅火的水源,看她選擇哪一種了。
大家都在屏住呼吸,看著李老師。梅傲軒領教過李老師的說話風格,她預感會議室將變成爭吵的戰場。