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唐龍的旅程

第九章:產業鏈

唐龍的旅程 中本亮 4363 2020-02-10 09:00:00

  通達快遞的成立是2013年,實際開始進入快遞行業是2012年。通達快遞的商業模式確立,企業定位,經營理念和運營模式架構完成是2014年。

  通達快遞從2014年開始網絡建設,到2017年初進入了全國26個省用了接近三年時間。三年里從西京市的3個網點發展到全國的1000個網點,發展速度已經很快了。從通達公司內部來看,爆發式發展是從2016年年中開始的。

  前兩年半的發展進度平穩緩慢,只是越來越好,越來越快,我并沒有感覺到特別的滿意。反而,這一時期是我最煎熬的一段時間,公司一直處于虧損狀態,每個月我都為工資發愁。費常擔心那一個月資金跟不上,揭不開鍋,發不出員工工資,那時候公司便會有麻煩。

  我每日憂心忡忡,寢食難安,導致健康狀況越來越差。一段時間內,我覺得每個牙齒都松動了,上火嚴重。感覺自己用手就可以拔掉牙齒,實在是熬不過去,到診所拔掉了三顆牙齒。誰知情況越來越糟,大夫也表示擔憂。

  “你這樣牙都松了,不能都拔掉啊,拔了也要重新補的,不補其它的也會松動,吃飯怎么辦呢?”

  “唉,顧不上這么多了,先拔掉吧,至少我能好受點?!?p>  “牙齒太少,影響吃飯,就會影響消化,健康就會更差,長期下去,這樣不行的?!?p>  “我明白,我去醫院看過,西醫告訴我,我的牙齒需要好好治療,不然很快會掉很多。可我沒有辦法啊,也沒有時間治療啊!”

  “唉,你這樣拼命有啥意思呢,事成了人沒了做它干啥。”

  “哈哈,我不是一個人啊,一家人不說,公司幾十號人,外地也有掏錢進來的加盟商,我哪能顧得上自己?!?p>  “看來沒有誰很輕松啊,大家都身不由已!”

  “是啊,哪能由得了自己呢。哦,對了,中醫說這是內火攻心,西醫說這是內分泌嚴重失調。你們醫生都把我搞糊涂了,治也沒法治啊!”

  “哈哈,你這個情況我也是沒見過,我是個牙醫,還真不知道你這個具體原因是什么?!?p>  拔掉牙齒后,我甚至能夠正在吃飯時就掉下來一顆牙來。這種情況可是只有在換牙的時候發生過,到最后一年掉了八顆牙?!翱磥砦沂窃交钤侥贻p了,這是要返老還童的節奏啊。”我苦澀的自嘲說。

  好不容易公司不再虧損了,我的牙齒也不再掉了。三年多的虧損幾乎讓我耗盡了心力,公司終于開始正常發展了,而且一月比一月更好。

  發展到2016年底的時候,公司進入了業務的爆發態勢。然而快遞總量的90%都是電商件,電商件又全部在幾個大的電商平臺手里,網絡沒有覆蓋全國的時候,我們根本介入不了。

  我們收來的電商件寥寥無幾,大部分都是零散的快遞需求,和電商退件。即使收來了電商退件,電商公司簽收時居然還要收入倉費,這讓收件的利潤再一次降低了。

  盡管我們在14年的時候就引起了超級公司阿里的關注,他們曾主動打電話了解我們的發展情況。當得知我們的網絡覆蓋還達不到他們的要求后,便表示會繼續關注通達的發展,便終止了聯系。

  雖然業務總量在成十倍百倍的增長,但由于網絡擴展的更快,很多新的站點因為各種問題發展緩慢,情緒波動很大,時常在工作群里抱怨,造成很惡劣的負面影響。

  經過反復的思考以后,我決定延伸產業鏈條,希望能培育出一個自己的電商平臺,以擺脫受制于人的局面。同時,公司也必須建立自己的跨省物流公司了,以便解決物流轉運的難題,進一步降低成本,提高各個加盟部門的利潤。

  就此問題,我與光明探討過,光明也表示支持。

  “我想,我們該建一個自己的電商平臺了,要不我們永遠會受制于人?!?p>  “是啊,接入不了阿里,就得不到更多的電商件。電商件雖然利潤薄,但是總量大啊,這個不能舍棄。”

  “對啊,快遞公司如果放棄了電商件,就等于放棄了90%的市場。而且未來電商件會越來越多,這個不能忽視。京東為什么自建快遞,也是不愿意肥水流到外人田,估計阿里未來也會通過某種手段自建快遞的?!?p>  “對,哪個什么鳥并不是吃素的鳥。哈哈,我們就是接入了,將來也會有麻煩,自建電商平臺我覺得很有必要。”

  “只是,我們的電商平臺該怎么定位,才能夠快速的發展起來,也還要不能影響通達的核心業務,至少不能叫什么通達電商。”

  “這是對的,每個公司都應該聚焦在自己的核心業務上,不能做品牌延伸的事情。千萬不能叫通達電商,短期內看似有好處,長期來說會讓用戶糊涂,反而對品牌是個傷害。”

  “好吧,只要你同意,你也想想我們的電商該怎么定位,我們來賣什么,也想一想電商公司的名字,你的腦子好用?!?p>  “好吧,我想想吧!”

  光明的目光遠大,思想超前,加上理念的正確性和統一性實在是超越常人,遠遠在我之上。我一直對此心悅誠服,望塵莫及。但是光明的缺點也很致命,他無法把事物的正反兩面綜合起來思考。

  這導致他極其的執拗,他一旦認為對的,那就是真理,會永遠正確。即使一時不能照此辦理,總要找機會掰回來。這是令我越來越恐懼的原因,也許事情的成敗就會因此而轉折。幾年的合作,讓我深深的意識到了這個問題到可怕。

  對自建電商平臺的想法,我與光明很輕松的就達成了一致。我們也對電商平臺的定位與發展方向取得了一致,我對光明說。

  “我覺得我們就從土特產入手,將全國的土特產都集中到一個平臺里來,應該比較容易成功?!?p>  “對,這樣可以借用通達的力量,做起來就容易的多了?!?p>  “那你給公司想個名字吧!”

  “既然賣土特產,名字就要越土越好,越土越接地氣,那就叫土購吧!”

  “這個好,英文與to go一致,大家一看就知道是做什么的,不錯,不錯,非常好。不過能不能中文再土一點,購字太文氣了,還不夠土,要徹底土下來?!?p>  “哈哈,對,土就土徹底點,就叫土狗吧!”

  “哪不行,很多地方會認為是罵人的,可能還會以為是賣狗的?!?p>  “那就叫土狼吧,你看怎么樣。”

  “行,就叫土狼?!蔽乙诲N定音。

  一切確定以后,我便開始安排人事和行政跟進。準備招聘人手,搜集資料,辦理注冊手續。

  產業鏈終于延伸至了電商,通達快遞又有了屬于自己的電商平臺了。只是多久能夠發展起來,能夠發展的多好實在是無法預知。

  確定了電商平臺的規劃,下來唯一要解決的就剩下了物流了。五年里,通達都是將跨省轉運交給了第三方處理。這一好處是解決了前期的快遞轉運問題,解決了通達前期擴張的障礙。公司也能聚焦的專注于快遞的收件送件的研發和完善上。

  但是這一方式最明顯的缺點是“有去無回”,跨省件一旦交由第三方轉運,在通達沒有當地網絡的時候,有效的解決了快遞的全程服務。但會出現收件時是通達快遞,送件時是其它快遞。在快遞服務的品質上不能完全統一,好在畢竟完成了服務,雖有影響,但不是很大。

  在通達有了當地網點的情況下,就會造成混亂,收件是通達,送件成了其它公司。用戶會有點納悶,這也不是什么大問題。問題是送件的收入當地網點享受不到,意見會很大,不明白發展道理的網點老板會散播許多負面情緒,經常要為此反復解釋。

  然而,國家對快遞市場的管理,必然會導致這個問題一時不能解決。即使我們有自己的車輛,在沒有取得跨省經營許可的情況下,怎么做都是違法的,只能交給第三方代為中轉。而跨省經營許可又不是一時半會能辦下來的,那可能需要幾年以后了。

  但是我們自建物流公司以后,這些問題便能迎刃而解。盡管物流公司實際上是通達的物流公司,但畢竟是獨立的公司,也是個第三方公司,跨省轉運便沒有了任何障礙。

  “黃總,我們的貨量越來越大,我們也到了該建物流公司的時候了?!?p>  “是的,但是全國的物流體系建立,用的錢可不會少啊!”

  “是啊,這也是我最頭疼的地方,我們得想個辦法好好解決這一問題。”

  “這個也不難,我看我們建一個物流平臺向社會開放也就解決了,你說呢?”

  “哦,你的意思是,我們不僅可以解決公司的物流問題,也可以承攬社會上的其它物流需求,解決我們資金發展的麻煩?這個想法不錯?!?p>  “是啊,承接社會物流掙的錢就可以補貼我們的物流虧損。”

  “對,要不,我們也開放社會車輛進入,這樣我們直接平臺化了,通達也無需購置物流車輛了?!?p>  “對啊,社會上的運力大了去了,比我們自家買車效率高多了,我們能買幾輛車。”

  “這個辦法好,將來運營中心也可以掙物流的收入,能夠進一步增加合伙人的收入。給大家開辟了另外一個收入來源,聰明的合伙人可能會很快買車加入進來。讓大家都掙到錢,我們不愁事情做不好。”

  “唉,你總是相信人性本善,我對人性很擔心的。先不要考慮合伙人的事情,不一定靠得住。至少社會上愿意掙錢的人更多,我們讓愿意掙錢的人進來就成了?!?p>  “唉,這樣公司的短期內支出就又大了,壓力好大??!”

  “是啊,電商和物流都啟動,費用肯定上去了。不過資金問題不是什么問題,也大不了哪兒去?!?p>  “唉,這又是相當于創業,我怎么一輩子都在創業呢?還沒有個完了?!?p>  “哈哈,你就這命,為創業而生,這沒辦法改變啊!”

  “其實,創業時看似我一直在為資金發愁,實際上不是我其實更愁的是事情怎么能夠盡快做成。能用資金解決的問題都不是大問題,不能用資金解決的問題才是大問題。就像各地許可這個事情,有錢又能有什么辦法啊!”

  “是啊,許可這個事情還真棘手,沒想到會這么復雜?!?p>  “慢慢來吧,急也急不得,總能解決的,就是太浪費時間了?!?p>  “只能這樣子了,最近再讓小霞去跑跑,給人家好好道個歉又能咋樣?!?p>  “對啊,冤家宜解不宜結,我們還是要做這個事呢,這躲不開的。還不如早早認個慫了事?!?p>  “我再給說說吧,天底下哪有永不低頭的事情!”

  物流公司的事情也確認了下來,通達突然間成了一個全產業鏈覆蓋的公司了。電商、物流加上快遞,這個體系實在夠龐大的,恐怕未來我并不輕松。

  確認了電商,物流的發展原則,便開始尋找人才,注冊公司了。公司注冊很容易,幾乎一個月內都搞定了。兩個公司一個成立于2月13日,一個成立于2月14日。注冊資金都是一百萬元,都是通達快遞的全資公司,都獨立經營,獨立品牌。

  為了怕出亂子,黃光明自然兼任各個全資公司的董事長。我本來希望各公司完全獨立運營,只要通達出資到位就可以了。但是看到前期招聘的總經理的花費,我不得不自行兼任了兩個公司的CEO。我只管超過一定數額的花費問題,和兩個公司的發展方向問題,其它的日常經營管理工作,就都交給了兩個總經理去負責。

  招聘來的兩個總經理,李曉明是有電商從業經驗的,曾經在BJ和杭州工作過。任職土狼科技的總經理。王偉,經歷豐富,做過許多事情,也自己創辦過公司,在西川的成都任職過物流公司的高管,擔任物流公司愛貨貨的總經理。

  通達快遞沒有電商系統,土狼的電商系統需要重新開發,于是便安排技術開始開發系統。但是李曉明對此并不關心,系統開發便一直非常緩慢。

  愛貨貨的軟件系統是把通達快遞的i物流直接改造過來的,開發難度不大,只需要確認新的需求,重新開發一版出來就行了。

  兩個公司的軟件系統,都是讓通達快遞的軟件部門負責開發的。只是愛貨貨的王總堅持要招聘系統維護人員,我便同意了,他們可以建立軟件維護部門。誰知這一放開就收不住了,最后愛貨貨自建了軟件開發部門。最后我才得知,這一改變是光明給出的主意,就怕我不同意,愛貨貨自建軟件開發部門,來了個迂回路線。

  2017年的年初,通達快遞發展成為了一個有自己電商平臺,也有自己物流平臺的全產業鏈集團公司,雖然名稱不叫集團公司。

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