“您好，請問是我們的服務(wù)有不周到的地方讓您感到不滿意了嗎？”雖然是湯浩瀚先走到我身邊的，但是率先開口的人卻是衛(wèi)經(jīng)理。

　　“我說我沒點過這道菜，你們的這個服務(wù)員卻非說我點了。”那位客人見是穿著得體的經(jīng)理來了，語氣比剛才跟我說話時緩和了不少，“她還不相信我非得把菜單小票給我看，我一個海鮮過敏的人難道會自尋死路去點螃蟹吃嗎？我后來說了讓她把這道菜給撤下去，可她就跟沒聽見似的，這就是你們這...