劉經(jīng)理漫不經(jīng)心的說:“好啊,你就向你的領(lǐng)導(dǎo)申請吧,把我這里的情況說說,沒有像你們這么欺負(fù)人的,那點錢打發(fā)叫花子呢,我一個奶瓶從廠家八塊錢進(jìn)貨都可以賣到三四十塊,你這一百多塊錢的東西我才掙十五塊錢,這不是鬧著玩兒呀!”
我和孔亦仁打電話,把這里的情況介紹清楚,其實再讓五塊錢我也是有這個權(quán)限的,但是對于劉經(jīng)理這樣斤斤計較的客戶,我得表演一番給他看,讓他知道在他堅持的基礎(chǔ)上,為了能夠合作,可以再給他適當(dāng)?shù)淖尷麍猿值慕Y(jié)果是我爭取來的,而不是隨隨便便的信口報價。
這樣的方式如果說得上是談判策略的話,我們生活的交易中比比皆是,比如我們?nèi)ド虉鲑I衣服會遇到、去大賣場買電器會遇到、去家具城買家具會遇到。當(dāng)我們親眼看著銷售人員狠狠的報出商品的底價,你不滿意。于是銷售人員找值班經(jīng)理,值班經(jīng)理拿出他權(quán)限的優(yōu)惠你還是不滿意,這時,值班經(jīng)理為難的說,看咱們這么投緣,我為了咱倆個的緣分,特例給我們的老板打電話,看看能不能再給你優(yōu)惠你說的價格。他電話打過去的結(jié)果基本都是不同意你提出的底價,但是他會給你一個比較小的優(yōu)惠再加上這個小禮品的贈送,那個優(yōu)惠卷的抵扣,撓到你的心癢癢處。
我也算學(xué)學(xué)人家的套路,當(dāng)著劉經(jīng)理的面前,給孔亦仁打電話細(xì)說藥店的規(guī)則,我們要照顧到人家的情況。說著說著,我就走出劉經(jīng)理的視聽范圍,和孔亦仁商量一個雙方能接受的方案:給他藥店多讓五塊錢的利潤,以后根據(jù)銷售量的多少,比如每超過一百盒再額外提2塊錢給藥店,結(jié)賬時如果不開發(fā)票的現(xiàn)金結(jié)賬則把相應(yīng)的稅點返給藥店,如此算下來,藥店就多出十幾塊錢的利潤了。這樣,對于公司來說,沒有其它額外的付出,也保證了公司的利潤最大化。孔亦仁表示贊同,可以先試試,趟趟這個路子是否可行。
劉經(jīng)理聽后顯得勉為其難的說,那好吧,你們這可是唯一一家這么高的價格給我們供貨的,那就先觀察看看后續(xù)情況吧。
競品的第二種懷疑可能是和醫(yī)院科里有關(guān),這種可能性在帝都的某家醫(yī)院發(fā)生過。在帝都的那家有產(chǎn)品銷售的醫(yī)院,科里的一個醫(yī)務(wù)人員看著這個產(chǎn)品挺受歡迎,于是聯(lián)手自己一個做藥的朋友選擇了一個同類的產(chǎn)品,使得公司產(chǎn)品的銷量受到很大影響,這里會不會也是那樣的一種情況呢,我猜想。
競品的第三種可能是與離職的李丹有關(guān)?記得孔亦仁說過李丹曾經(jīng)和他說過,能不能把他熟悉的一些醫(yī)院底價供貨,承包給他來做,孔亦仁沒有同意。再后來聽說廠家把想在山南省做代理的人的電話給了孔亦仁,他把電話一看,竟然是李丹,這下子,孔亦仁怒火中燒,一把開除了李丹。孔亦仁寄予厚望的山南省第一員工,知己好朋友推薦的信得過的人,竟然首先背叛,這讓孔亦仁著實郁悶了幾天,至于李丹是不是真的他朋友推薦的,也沒有就根問底的必要,或許是個小恥辱、小傷口呢。
賈臻浩給我不經(jīng)意的說有競品后,我快速的一一分析可能由哪些方面的因素所引起的問題。賈臻浩看起來卻沒有什么著急的表現(xiàn),好像這事與他無關(guān),只是屁顛屁顛的跟著我,難道我看錯人了?
我們倆個徑直去了藥店,將近一百平米的面積被貨架擠的滿滿當(dāng)當(dāng),靠門的空間是開放式的擺放著幾個貨架車,上面擺放著促銷的保健品和衛(wèi)生用品,貨架車的腳旁堆著洗衣液和買菜的小拉車這樣的贈品,在往里是一排排按照疾病不同分類的藥架,再往里靠墻的地方,是幾組玻璃柜臺構(gòu)成的“凹”字型封閉空間,這個封閉空間里銷售的是處方藥和相對貴重的藥品和醫(yī)療器械。
藥店里有三個售貨員值班,可能是這時人少的緣故,她們一個在玩手機(jī),兩個在聊閑天,沒有看到光頭的劉經(jīng)理在哪里。我們倆個進(jìn)門走到了貨架旁都沒有人招呼一聲,知道賈臻浩和她們“姐、姐”的打招呼,她們才說,廠家的業(yè)務(wù)員又來了。
“請問劉經(jīng)理在嗎?”我問在玩手機(jī)的那個售貨員。
“沒有看見。”她木木的回答。
“你們好!請問劉經(jīng)理今天上午在嗎?”我轉(zhuǎn)身走到柜臺旁問在聊天的那兩位。
“劉經(jīng)理啊,早上開門的時候見到了,后來不知去哪里了,辦公室好像沒有人。”其中一個說。
“去醫(yī)院找人去了吧?我們劉經(jīng)理一般中午12點左右的時候會在,你到時候看看能不能找到他。今天上午兩個人來找他了,都沒有找到。”另一個人說。
“謝謝兩位美女!那我們中午再來找他吧。請問你們這里有產(chǎn)婦補(bǔ)充能量的產(chǎn)品嗎?”我接著順口問了一句。
“有啊,就是你們的那個。”
“還有其他的嗎?”
“有——”
“什么樣的,在哪個架子上放著呢,我看看。”我迫切的想看到競品的樣子。
柜臺里其中的一個揚(yáng)了下頭,朝放產(chǎn)品的貨架努努嘴,說,就在你們的產(chǎn)品旁邊放著呢。
我顯得不緊不慢但是內(nèi)心恨不得馬上走過去,看看是個什么樣的產(chǎn)品這么迅速的切入我們市場。
我走到那里,上下左右的慢慢仔細(xì)搜尋,沒有啊!
“美女,沒有看到啊!”我喊道。
這時玩手機(jī)的售貨員走過來了,拿起我們的產(chǎn)毓能旁邊的一個粉紅的包裝盒說,就是這個。
“十月媽媽?”我接過包裝精致的盒子,翻轉(zhuǎn)著看它的每一面的信息,“補(bǔ)充維生素、益生菌,提高免疫力,哪里說它能補(bǔ)充能量了呢?配料表里也沒有快速補(bǔ)充能量的成分,倒是里面含有的葡萄糖、大豆肽粉有補(bǔ)充能量的作用,但是它的保健功能批的是提高免疫力,有些驢唇不對馬嘴啊?”我自言自語。
“我說美女,這個產(chǎn)品國家批準(zhǔn)的功能是提高免疫力,不是補(bǔ)充產(chǎn)婦能量的。他們不是一直是婦產(chǎn)科的孕婦們賣嗎?怎么現(xiàn)在產(chǎn)科的產(chǎn)婦們也買?”
“這是我們藥店劉經(jīng)理自己代理的老產(chǎn)品了,就是孕婦們補(bǔ)充維生素、提高免疫力吃的,有的產(chǎn)婦身體差,營養(yǎng)跟不上,醫(yī)生們有時也推薦這個,說吃了它生孩子有勁兒。”
“請問來買的人是產(chǎn)科的推薦來的還是婦產(chǎn)科推薦來的?”
“產(chǎn)科和婦產(chǎn)科還不一樣?我們可分不清,有人來買我們就賣,不管那么多。”
“是的,咱們這里能賣貨就好,請問我們的這段賣的怎么樣?賣的快嗎?”
“還行吧,沒有剛開始進(jìn)店時增長的快,這兩周每天都能賣四五盒,和前段時間差不多,還算穩(wěn)定吧,你們好好做好醫(yī)院的工作我們不就賣的更快了嗎。”
“是的,我們要做好院里的工作,平時是我們的小賈負(fù)責(zé)咱們這里,希望各位美女支持他呀!”看了那個產(chǎn)品,我有點放心了,是不是賈臻浩弄錯了呢。
“你放心吧,那些人來了我們這,還不想法賣東西嗎?你們買好了,別忘了給我們好處啊。”
“一定一定,我們公司的禮品下次讓小賈給各位帶來。別忘了,小賈,這些可是你的財神爺。”我對身旁的賈臻浩說。
“沒問題,我記住,下周去公司開完會就帶來,每人一份。”賈臻浩言之鑿鑿。
“謝謝諸位美女,我們先去醫(yī)院,辦完事再來找劉經(jīng)理,你們先忙著。”我說完趕緊帶著賈臻浩去醫(yī)院了,現(xiàn)在快十二點了,得快點去見見主任和護(hù)士長去。從護(hù)士長那里能不能收獲別的新信息,剛才藥店售貨員的回答還是沒有完全打消我的顧慮。
劉經(jīng)理去醫(yī)院找人辦事了,是為他代理的產(chǎn)品親自做臨床了?如果是的話,那么是什么品種呢?和我們的產(chǎn)品類似的競品?必經(jīng)有什么產(chǎn)品好賣,他是最清楚的。
還有,想我顧忌第二、第三種可能是否會發(fā)生呢?通過賈臻浩的這兩周的周報告和進(jìn)貨情況,這里的進(jìn)貨增長確實是減緩了些,我得確認(rèn)是發(fā)生了什么樣的情況導(dǎo)致的。我得去見了護(hù)士長再探探情況,看看有沒有別的發(fā)現(xiàn)。找不出原因來,就只能是被動挨打了,或者挨打完還不知道是誰打的,或者是知道誰打的了卻沒有還手的余地了,那才叫窩囊呢。
我一點兒一點兒的給賈臻浩分析目前面臨的問題,以及導(dǎo)致問題出現(xiàn)的誘因可能是哪些。他在一旁附和著,說“對對”、“可能是”、“有可能”、“或許吧”之類的。
對他的這些表現(xiàn),我暫時沒有評判,權(quán)且把他當(dāng)作認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度吧,我現(xiàn)在判斷他對這項工作的經(jīng)驗是欠缺很多,好在他的表態(tài)還是積極的,希望能很快的成長起來,跟得上公司考核的步伐。
“走,咱們趕緊見護(hù)士長去!”我對賈臻浩說。