第一百一十章 點(diǎn)點(diǎn)互助
沈北朋動(dòng)作很快,幾天功夫就找來(lái)了幫手,兩家機(jī)構(gòu),IDG和軟銀中國(guó)。
由黑衫資本領(lǐng)投1億元,IDG和軟銀中國(guó)、真科基金三家機(jī)構(gòu)各自跟投5000萬(wàn)元。
IDG和軟銀有些不樂意,發(fā)現(xiàn)一個(gè)好項(xiàng)目,都想領(lǐng)投。
最終還是張益達(dá)拍板,下一輪由IDG和軟銀中國(guó)領(lǐng)投,才算把這事擺平。
完成了2.5億人民幣A輪融資后,佩特網(wǎng)的股份變更為:
張益達(dá):58.32%
陸豐海:6.48%
期權(quán)池:7.2%
黑衫資本:12.8%
真科基金:7.2%
IDG:4%
軟銀中國(guó):4%
張益達(dá)還是1股20票投票權(quán),擁有93.3%的絕對(duì)投票權(quán)。
獲得了2.5億人民幣融資過后,佩特網(wǎng)也可以放開手去運(yùn)營(yíng)了。
運(yùn)營(yíng)分中心繼續(xù)下沉,在30多座省會(huì)城市和二線城市建立起地推分公司,招募地推人員,繼續(xù)拉寵物服務(wù)商家入駐佩特網(wǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)。
在線上的話,則加大廣告投放引流,拉新C端注冊(cè)用戶。
在千度,361,搜犬三大搜索引擎上搜索“寵物飼料”“寵物醫(yī)院”“寵物洗澡”“寵物托管”等關(guān)鍵詞,全部跳出來(lái)都是佩特網(wǎng)的廣告注冊(cè)頁(yè)面。
各大手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的“寵物”關(guān)鍵詞也被佩特網(wǎng)買下了,一搜“寵物”兩個(gè)詞,就立馬跳出佩特網(wǎng)APP。
自媒體部門也在發(fā)力,微信公眾號(hào),微博,貼吧,知乎,各類問答網(wǎng)站全是佩特網(wǎng)的好評(píng)帖子。
在強(qiáng)大的燒錢攻勢(shì)下,佩特網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)迎來(lái)了一輪暴漲期,很快注冊(cè)用戶數(shù)就突破了百萬(wàn)人大關(guān),向更高的數(shù)據(jù)邁進(jìn)。
……
處理完佩特網(wǎng)的事情后,張益達(dá)把目光投向了點(diǎn)點(diǎn)籌。
點(diǎn)點(diǎn)籌CEO陳晟上次被張益達(dá)一頓臭罵過后,果然知恥而后勇,把全部精力都花在了點(diǎn)點(diǎn)籌上面。
張益達(dá)給他定下的目標(biāo)是12月31日前達(dá)到500萬(wàn)的注冊(cè)用戶數(shù),現(xiàn)在才11月中旬,點(diǎn)點(diǎn)籌注冊(cè)用戶數(shù)就已過400萬(wàn)了。還有一個(gè)多月時(shí)間,應(yīng)該能夠輕松完成500萬(wàn)目標(biāo)。
把陳晟叫到辦公室,二人坐在沙發(fā)上,張益達(dá)先是勉勵(lì)了幾句,對(duì)他這段時(shí)間的工作予以了高度肯定。
陳晟很激動(dòng),總算保住位置了。點(diǎn)點(diǎn)籌之前的工作進(jìn)度一直很慢,跟綠豆信用、天策科技這些并列的子公司比起來(lái)更是慢如蝸牛。
陳晟也很無(wú)奈,他覺得自己盡力了。但是被張益達(dá)一頓猛批之后,痛定思痛,真讓他找到了一條數(shù)據(jù)膨脹的路子。
那就是蹭企鵝的流量,在微信朋友圈推廣。
推廣也是門技術(shù)活,必須集中用戶的G點(diǎn)。
所以,陳晟挑選了幾個(gè)比較有故事性,容易喚起用戶同情心的絕癥患者發(fā)起了眾籌,然后點(diǎn)點(diǎn)籌開足馬力,全公司把資源都投入到了這幾個(gè)患者的眾籌推廣中去了。
一個(gè)是自幼父母雙亡,爺爺奶奶養(yǎng)大的農(nóng)村女孩,好不容易考上了大學(xué),卻患上了白血病……
一個(gè)是農(nóng)村的寒門學(xué)子靠自己多年努力,考上了985大學(xué),畢業(yè)也有了一份不錯(cuò)的工作。結(jié)婚半年卻確診了尿毒癥,面對(duì)高額的醫(yī)療費(fèi),妻子離婚拋棄了他,農(nóng)村的老父老母束手無(wú)策……
還有一個(gè)是一對(duì)3歲的雙胞胎女孩,患上了血癌,面對(duì)天價(jià)的醫(yī)療費(fèi),父母賣車賣房都在搶救孩子……
這幾個(gè)故事都是真實(shí)的,又比較典型。點(diǎn)點(diǎn)籌工作人員就為他們編輯了一篇篇煽情的文章,發(fā)布在了點(diǎn)點(diǎn)籌上面。
然后再?gòu)狞c(diǎn)點(diǎn)籌分享到了微信朋友圈,看到如此悲慘的故事,大家都在幫忙捐錢和轉(zhuǎn)發(fā)。
短短幾天時(shí)間,在廣大人民群眾的熱心幫助下,點(diǎn)點(diǎn)籌的這幾個(gè)募捐項(xiàng)目就籌集滿了,點(diǎn)點(diǎn)籌工作人員第一時(shí)間把善款交到了幾個(gè)正急需救命錢的家庭手上。
在幾個(gè)家庭千言萬(wàn)謝中,點(diǎn)點(diǎn)籌工作人員與他們一一合影,記錄下這感人瞬間。再把這些照片一一發(fā)到了點(diǎn)點(diǎn)籌上面,作為后續(xù)報(bào)道。
并讓各家庭寫下一句感謝的話,由點(diǎn)點(diǎn)籌系統(tǒng)從后臺(tái)調(diào)取出捐款人信息,一一把短信發(fā)給了各位捐款人以作感謝。
這也是張益達(dá)特意強(qiáng)調(diào)的,點(diǎn)點(diǎn)籌作為公益項(xiàng)目:
“既要幫助有困難的家庭,也不能辜負(fù)每一份愛心。”
眾籌所有的資金流向,以及后續(xù)病人情況都要面向所有捐款人公開。
要做到公開、透明,要讓每一份愛心都落在了實(shí)處。
這個(gè)社會(huì)要建立起這種公益信任度,才能推動(dòng)社會(huì)更加美好。
這幾次活動(dòng)很成功,既幫助了很多家庭,點(diǎn)點(diǎn)籌也獲益不少,徹底打響了名聲。
一個(gè)多月時(shí)間,暴增了三百多萬(wàn)的用戶。
這三百多萬(wàn)用戶不是發(fā)起過眾籌的病患用戶,只是微信授權(quán)登錄過點(diǎn)點(diǎn)籌的輕度用戶而已,或是捐款過一次,或只微信授權(quán)注冊(cè)了賬號(hào),沒有捐款記錄。
張益達(dá)對(duì)于點(diǎn)點(diǎn)籌一直很關(guān)注,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)一點(diǎn)都不陌生,接著問道:
“400多萬(wàn)點(diǎn)點(diǎn)籌用戶,APP端和微信端各自多少?日活和月活各多少?”
陳晟一下子臉色蒼白,又問到他的難處了。張益達(dá)見狀,笑著寬慰道:
“沒事,你現(xiàn)在能達(dá)到400多萬(wàn)注冊(cè)用戶我已經(jīng)很高興了。
客戶黏度低,也是很正常的事。畢竟沒得病誰(shuí)天天登錄我們APP啊!”
張益達(dá)這樣說,陳晟臉上好看了點(diǎn),深呼吸一口氣,說道:
“APP端用戶不足50萬(wàn),其他350萬(wàn)基本都是微信端用戶。
月活躍用戶50萬(wàn),日活躍用戶的話……不到10萬(wàn)吧!”
這個(gè)數(shù)據(jù)確實(shí)難看,APP端和微信端比例達(dá)到了1:7,流量大頭全部來(lái)自于微信爸爸。
月活躍用戶50萬(wàn),不到總注冊(cè)量1/8。日活躍用戶就更慘了,每天只有幾萬(wàn)人打開APP。
張益達(dá)思考了幾秒鐘,吩咐道:
“這個(gè)黏性太低了,對(duì)我們接下來(lái)的計(jì)劃不利。
這樣,你就內(nèi)容運(yùn)營(yíng)多招募一些人手,特別是保險(xiǎn)知識(shí)板塊,多寫一些文章,發(fā)到點(diǎn)點(diǎn)籌APP和公眾號(hào)上去。
通過保險(xiǎn)知識(shí)普及,提高用戶粘性,和APP打開率。
另外也給大眾灌輸一下保險(xiǎn)思想,為我們接下來(lái)要推出的“點(diǎn)點(diǎn)互助”項(xiàng)目打好用戶基礎(chǔ)。”
“點(diǎn)點(diǎn)互助,就是大病互助共濟(jì)服務(wù)那個(gè)項(xiàng)目嗎?”
陳晟以前聽張益達(dá)提過這個(gè)項(xiàng)目,沒想到這么快就提上日程了。
“對(duì),就是大病互助。
加入的成員遭遇重大疾病,可享有30萬(wàn)或10萬(wàn)元不等的保障金,費(fèi)用由所有成員分?jǐn)偂?p> 點(diǎn)點(diǎn)互助使得中低收入人群、隱形貧困人群更容易獲得健康保障,一定程度上緩解和防范了該部分人群因病致貧、因病致窮的現(xiàn)象。”
張益達(dá)總結(jié)道,點(diǎn)點(diǎn)互助看似不錯(cuò),也還是有不少缺陷,主要還是在為用戶培養(yǎng)保險(xiǎn)意識(shí),為終極產(chǎn)品“點(diǎn)點(diǎn)保”推出做準(zhǔn)備。
陳晟點(diǎn)點(diǎn)頭,又問道:
“那加入點(diǎn)點(diǎn)互助需要設(shè)立什么樣的門檻啊?”
“三個(gè)條件。
第一,符合健康告知。
第二,年齡范圍在18-59歲,更小年紀(jì)和更大年紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)更高,以后再考慮放開。
第三,綠豆信用分高于650分。”
張益達(dá)早就想好了,綠豆信用是核心關(guān)鍵,沒有信用的人千萬(wàn)不能拉進(jìn)到這類互助計(jì)劃來(lái)。
“具體保障喃?”陳晟拿出紙筆開始邊記錄,邊問道。
“保障主要包括惡性腫瘤在內(nèi)的100種重大疾病吧!不提供輕癥,豁免等其他保障,就只是一款“解決溫飽型”的重疾產(chǎn)品。
具體的條款,再找保險(xiǎn)精算師和法律顧問來(lái)商討一下。
保障額度做成固定的。
在18-39歲前罹患重疾,可以獲得30萬(wàn)理賠。在40-59歲之間,可以拿到10萬(wàn)賠付。
年紀(jì)越大,風(fēng)險(xiǎn)越高,賠償額度越低!保險(xiǎn)都是這樣設(shè)計(jì)的。”
張益達(dá)開始給陳晟作詳細(xì)解答,一條條分析了起來(lái)。
“那怎么收費(fèi)啊?用戶繳納多少錢?”陳晟再次提問。
“采用“先保障,后交費(fèi)”的方式,加入的時(shí)候并不需要掏錢,但是每個(gè)月一般會(huì)有一次或者兩次扣費(fèi)。
點(diǎn)點(diǎn)互助每期統(tǒng)計(jì)出來(lái)有多少人生病了,一共需要賠多少錢,再加上 10%的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi),然后由所有加入點(diǎn)點(diǎn)互助的會(huì)員來(lái)平均分?jǐn)偂?p> 假設(shè)當(dāng)期有100人生病了,每人賠付30萬(wàn)元,總理賠金額3000萬(wàn)元,再加上管理費(fèi)用10%就是3300萬(wàn)元。
假如有500萬(wàn)會(huì)員加入我們點(diǎn)點(diǎn)互助計(jì)劃,每個(gè)這個(gè)月就分擔(dān)6.6元。
所以加入的時(shí)候不需要交錢,但是每個(gè)月會(huì)從用戶的魔寶支付賬戶扣錢。如果超過5天沒有扣款成功,就會(huì)自動(dòng)退出點(diǎn)點(diǎn)互助,并且影響綠豆信用記錄。”
點(diǎn)點(diǎn)互助不是公益,肯定不會(huì)像點(diǎn)點(diǎn)籌那樣免費(fèi),會(huì)收取管理資金10%的費(fèi)用作為管理費(fèi),用作項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這一點(diǎn),張益達(dá)還是認(rèn)為很合理的。
“需要保險(xiǎn)公司來(lái)發(fā)行產(chǎn)品嗎?”陳晟問到點(diǎn)子上了。
“需要,不過我們有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,可以參與保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)。找一家保險(xiǎn)公司合作,就可以給客戶定制保險(xiǎn)方案,推薦產(chǎn)品了。”
張益達(dá)微笑道,早就算好這一步了,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照早就拿下了。
“有了點(diǎn)點(diǎn)互助,我們將來(lái)還需要推出點(diǎn)點(diǎn)保嗎?我感覺會(huì)不會(huì)功能重疊了。”
陳晟沉思了一會(huì)兒后說道,他感覺點(diǎn)點(diǎn)互助已經(jīng)很全面了。
“不,點(diǎn)點(diǎn)互助只能提供很基礎(chǔ)的保障。保額也不高。想要獲得更高的保障,用戶還得買商業(yè)保險(xiǎn)做補(bǔ)充。
對(duì)于近年來(lái)的創(chuàng)新型保障,例如輕癥、中癥、豁免、多次賠付等等,點(diǎn)點(diǎn)互助都是沒有的。
另外隨著點(diǎn)點(diǎn)互助會(huì)員的增加,發(fā)病患者也會(huì)越來(lái)越多,費(fèi)用不是固定的。有可能增加,有可能減少都說不準(zhǔn)。
還有,相互保險(xiǎn)在我國(guó)屬于新鮮事物,并不成熟,保險(xiǎn)公司和有關(guān)部門都沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
如果國(guó)家有關(guān)部門將來(lái)覺得產(chǎn)品過度創(chuàng)新,擾亂市場(chǎng)秩序等,也可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品終止。
不可控因素很多,這也是我們內(nèi)部的一次探索和創(chuàng)新。
將來(lái)究竟怎么樣?誰(shuí)也說不好?”
張益達(dá)嘆了一口氣,做金融就是這樣,最怕政策改變。