聽了小馬經理的話，成總點點頭，這個苗頭確實越來越明顯了。

　　“錢總理論功底好，做事非常嚴謹，雖然員工們不喜歡他，但是他真的代表了專業，”小馬經理繼續分析，“孫總做事穩重，很懂人情世故，員工們很喜歡，但是畢竟專業性弱，可復制性太強，面對同質化競爭無能為力，長此以往企業的利潤率會越來越薄；馬總的人快事快，只有少數人能跟上，大多數人跟不上。”

　　成總沒說話，凝重地點點頭。

　　“我們可以做一個假設，”小馬經理露出了自己的學術本色，說，“如果三個人的優點集合到一個人身上就好了，既有馬總的火熱的熱情，又有孫總的穩重和人情，還有錢總的知識和理性，那就完美了。”

　　“小丫頭，這可只是你的假設，現實世界哪有那么完美？”成總又為難又欣賞地說。

　　“我就是假設一下。”小馬經理調皮地笑了笑。

　　“我倒是希望他們三個能夠互相欣賞，互相學習，這樣可以揚長補短。”成總說，“可是，誰知道這三個人見面就掐架，總是弄得收不了場。”

　　“人性，這就是人性。”小馬經理點點頭。

　　“企業經營真是一堆事，想把企業的過去、現在、未來整理好也不容易。”成總有些沉重地說，“理論上說，企業的短期、中期、長期規劃要清楚，但是要一步一步落實，還真是不容易。”

　　小馬經理點點頭。

　　“鬧得不好，短期、中期、長期還會打架，把一線的員工都給弄亂了。”成總說，“這個難題，老師可沒教，真是頭疼！”

　　“理論追求的是規律的純粹性，實踐則是理論的具體化應用，”小馬經理知道理論和實踐的區別，笑著說：“應用就是要活學活用。”

　　“是，活學活用，就是知道什么時候該用，什么時候不能用。”成總為難地說，“到了這個關鍵節骨眼上，就沒有人教了。”

　　過了一會，成總忽然想起來，問：“大博士，我們下個月去外地出席的管理論壇的案例寫好了沒有？”

　　“創業部分寫好了，發展階段還沒有寫好。”小馬經理回答。

　　“唉！人家就想聽第二部分，你再好好整理整理。”成總有點煩躁了。

　　“問題是第二階段問題很多，寫出來怕論壇現場的聽眾不賣帳。”小馬經理為難地說。

　　成總深深的吸了一口氣，長久沒有說話。

　　這個時候，行政秘書抱著一堆傳真進來，說：“成總，這些都是今天的傳真。”

　　“看看，看看，”成總又無奈的說：“自己白手起家，一分一厘的積攢起來，多不容易，連喘口氣的功夫都沒有，那時找誰誰都不理。”

　　小馬經理看著皺著眉的成總，沒說話，她雖然沒有親身參與過，但是了解成總那個艱難的過程，成總可是吃了不少苦。

　　雖然成總現在是億萬富翁，但是，那時候可是一個孤獨的拼搏者。

　　“可現在，好不容易有點積累了，各種關系就找上門來了，應接不暇。”成總一邊說，一邊指示秘書把傳真放在自己桌上，隨手拿起一份，掃了一眼，遞給了小馬經理。

　　小馬經理接手一看，又是某個商業論壇的邀請函，說是哪些行業大咖出席，顯得極其高大上，倍有排面。

　　“各種會議、論壇、培訓、贊助、出書、宣傳……”成總頭疼地說，“打的旗號是五花八門：財經雜志、商學院、行業協會……也是真假難辨，愁死人！”

　　“這可是真的。”小馬經理接話說，她曾經多次代表成總參加了不少商業論壇，可是真正到了論壇現場，承諾的那些行業大咖都沒來。

　　“空盼望一場，那些大咖有的是理由，咱們去就是免費捧場。”小馬經理說。

　　“想去參加的高價值活動吧，可人家是閉門會議，”成總感嘆著，“不想去的吧，一堆一堆的過來。我這兒可是薄利的活，一張一張傳真紙還費我的錢，一分一厘呀！”

　　成總看著成堆的傳真紙，心疼地說。

　　“唉！咱們做具體生意的，都是小錢攢出來，大機構也不在乎。”小馬經理應承著說，她知道，成總此刻心里還為孫總、錢總、馬總的事煩著呢，這一堆一堆零零碎碎的事又煩擾而來。

　　“人家可把咱們當成大機構，覺得咱們可是流得流油，”成總自顧自地說，“只有我們自己才知道，這錢攢起來多不容易，花出去多容易。”

　　“可不是嘛？辦企業容易嗎？人家在外面看著家大業大，指望著我這兒每一筆都是大手筆，但是這家大業大也是一分一厘積攢出來的，唉——”小馬經理接著成總的話說：“所以，我們這次的戰略變革可得做好！把我們的盈利能力好好提升提升。”

　　“唉！自己內部各自為政，在外面又是紛繁復雜，”成總嘆了一口氣說，感覺有點累了，

　　說著，成總又長長嘆了一口氣。

　　過了好一會，成總回過神來，看著小馬經理，問：“大博士，你有什么好辦法？”

　　“成總，這不是理論。”小馬經理為難的說，“在學校里，老師也沒教，我們也沒有研究過這個課題，企業的隱性經營成本對于大學者來說，題目有點偏。”

　　“企業的隱性經營成本？”成總昂著頭咀嚼著小馬經理的這個詞，無奈地看著天花板，一句話也沒說。

　　“從小了說，這一一張傳真紙，就是隱性成本，”小馬經理看著仰著頭的成總說：“往大了說，高管之間的分歧、摩擦、不合作，也是隱性成本，而且那個隱性成本更大。”

　　成總默默地聽著小馬經理的話，想著小馬經理的話，沒有繼續說話。

　　小馬經理看著沉默的成總，也停止了說話，靜靜地看著成總。

　　一時之間，變得非常的安靜，可怕的安靜，似乎是爆發前的沉寂。

　　“企業的隱形經營成本？自己難道就被這個假老虎打敗了？”成總的內心突然爆發出一個猛烈的力量，他回想起自己創業過程中的各種艱難時刻，猛地坐起來，眼睛里冒著犀利的光。