圣誕節(jié)一過(guò)春節(jié)也快了，意味著欣蕊就要放假了，李爸李媽早早的就打電話來(lái)說(shuō)等欣蕊放假她們來(lái)接回去。

　　孩子在姥姥家過(guò)寒暑假在童年的回憶里來(lái)說(shuō)是一件挺美好的事情，尤其是李筱然根本不可能成天帶著她在商場(chǎng)的這種情況下，孩子總是呆在一個(gè)地方她一定會(huì)抑郁。

　　所以今天一早接到爸媽的電話，她心里的一塊巨石突然放下了，否則她還真不知道怎么天天帶著欣蕊在店里上班。

　　“您好，您也看了很久，我相信您肯定是非常喜歡才愿意花那么多的時(shí)間在這里，其實(shí)我覺(jué)得這款包非常適合您，要不您就帶一個(gè)吧？”

　　“可是，這個(gè)顏色的包我好像有點(diǎn)多了。”

　　“那您可以挑一個(gè)不同顏色的同款式呀，這就不沖突了，對(duì)嗎？”

　　“可我覺(jué)得這一個(gè)款式就是這個(gè)顏色好看。”

　　“嗯，是的，姐您非常有眼光，這個(gè)顏色是我們家的爆款。”

　　“爆款？是很多人都買(mǎi)了嗎？”

　　李筱然遠(yuǎn)遠(yuǎn)的走過(guò)來(lái)，邊微笑著跟客人和同事點(diǎn)頭，邊打卡，她聽(tīng)著兩人的對(duì)話，有種說(shuō)不出來(lái)的窒息感。

　　“您好，小姐姐，我給您倒杯我們招待貴賓的玫瑰蜜茶，這茶是從八街的鮮花基地帶過(guò)來(lái)的，非常好喝，排毒養(yǎng)顏的。”

　　客人看見(jiàn)李筱然端來(lái)熱茶，笑著坐下來(lái)。

　　“是準(zhǔn)備買(mǎi)個(gè)包嗎？”

　　“嗯，過(guò)兩天要出差，想著買(mǎi)個(gè)包搭一下我的衣服。”

　　“衣服是什么顏色的呢？”

　　“一套深藍(lán)色的連衣裙加一件咖色的呢子大衣。”

　　“哇，想想就能感覺(jué)到您穿上去超有氣質(zhì)的樣子，鞋子是什么顏色的呢？”

　　“咖色的靴子。”

　　“真完美。”

　　說(shuō)笑著，李筱然拿起一個(gè)深藍(lán)色簡(jiǎn)潔大氣的單肩背包。

　　“親愛(ài)的，出差的話，不宜手提，斜挎不適合您漂亮的服飾。單肩挎，這包顏色跟您里面的連衣裙相得益彰，整個(gè)搭配又簡(jiǎn)單又漂亮，很歐美。”

　　女士看見(jiàn)李筱然拿出來(lái)的包，眼前一亮，馬上起身去試。

　　“這個(gè)可以啊，剛剛我怎么沒(méi)有看見(jiàn)呢，這個(gè)包多少錢(qián)？”

　　“4580元。”

　　“比那個(gè)貴點(diǎn)，不過(guò)真的就像你說(shuō)的這個(gè)包應(yīng)該非常搭我那套衣服，就這個(gè)吧。”

　　刷了卡，李筱然雙手遞上紙袋。

　　“祝您有你一個(gè)愉快的旅程。”

　　“謝謝你，再見(jiàn)。”

　　“再見(jiàn)。”

　　客人走了以后，店里的小姑娘收拾看過(guò)的那些包。

　　“筱然姐，幸虧你來(lái)了，不然我真搞不定。”小姑娘有些灰心的說(shuō)著。

　　“來(lái)，藻藻(店里的小姑娘叫方藻藻)。”李筱然把藻藻拉過(guò)來(lái)自己身邊。

　　“做銷(xiāo)售要記住一條鐵律，要讓顧客跟著你的思路走，你可以通過(guò)問(wèn)題循序漸進(jìn)的了解顧客真正的需求，幫助她一起確定適合并且她也喜歡的商品，這樣成交率就會(huì)很高。”

　　“嗯。”

　　“我剛剛發(fā)現(xiàn)，你被顧客領(lǐng)著走，話題繞來(lái)繞去聊死了，你要這樣想，顧客來(lái)到你的店里，她對(duì)你的產(chǎn)品是不了解的，她不知道自己需要的跟喜歡的東西能不能同時(shí)落實(shí)在一起，這個(gè)時(shí)候你就要通過(guò)觀察和提問(wèn)來(lái)確定顧客的需求和喜好好。”

　　“筱然姐，你真厲害，果然是名牌大學(xué)畢業(yè)，跟我們這種上過(guò)初中水平的人真不一樣。”

　　“我也是從這里上班以后才開(kāi)始學(xué)銷(xiāo)售的，我們的企業(yè)文化里面有一句說(shuō)的特別好，不重學(xué)歷只重能力，其實(shí)要做好一件事跟是男是女沒(méi)有關(guān)系，跟是什么學(xué)歷也沒(méi)有關(guān)系。銷(xiāo)售行業(yè)里很多厲害的人都沒(méi)有什么高學(xué)歷，可是他們都很愿意學(xué)習(xí)，努力在這個(gè)行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱。”

　　“藻藻，你還年輕，有大把的機(jī)會(huì)跟時(shí)間，只要你肯學(xué)，遲早會(huì)成為一個(gè)厲害的金牌銷(xiāo)售。”

　　“嗯，姐，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的。”

　　“好，我也在努力，告訴你一個(gè)小方法，我每天接了客人，都會(huì)記筆記，有任何我解釋不了給客人的問(wèn)題或者當(dāng)時(shí)說(shuō)的不太好的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)教主管或者老板。她們都是我們公司非常厲害的人，她們總會(huì)給你不一樣的更好的答案，在以后碰到類(lèi)似的問(wèn)題，你就能輕松應(yīng)對(duì)。”

　　“形成這種習(xí)慣以后，久而久之，自己就會(huì)總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程，不斷的改善和提高。”

　　“謝謝你，姐，我也要做一本自己的銷(xiāo)售筆記本。”

　　“嗯，期待你的成長(zhǎng)。”

　　做銷(xiāo)售，其實(shí)是很有意思的一件事，每天你可以碰到很多不同類(lèi)型的人，通過(guò)只言片語(yǔ)你可以了解不同人的喜好和行為習(xí)慣。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，每一次提高成交率都會(huì)在內(nèi)心給自己鼓掌，讓自己變得更自信更有成就感。

　　“姐，我能跟你請(qǐng)個(gè)假嗎？我可能一個(gè)星期不能來(lái)上班。”藻藻有些猶豫，但還是跟李筱然說(shuō)道。

　　“我能知道發(fā)生了什么事情嗎？因?yàn)槟阋仓牢覀兊昃蛢蓚€(gè)人，一兩天可以但一個(gè)星期似乎有點(diǎn)長(zhǎng)了。”李筱然看著藻藻，小心翼翼的問(wèn)著。

　　“姐，我懷孕了，你知道的，我已經(jīng)有一個(gè)孩子了，這個(gè)，我跟我老公都不想要，我們家庭條件也不是很好，我女兒都還在老家她奶奶帶著，這個(gè)生下來(lái)更是沒(méi)辦法帶了，所以我想把她打掉。”

　　李筱然看著藻藻，沉默了一小會(huì)兒，“你們想好了嗎？確定不要嗎？”

　　“嗯，不要了，再要一個(gè)壓力太大了。”

　　“好，我準(zhǔn)你的假期，你休息好了再來(lái)。另外，我給你發(fā)一個(gè)紅包，你做了以后買(mǎi)點(diǎn)好的補(bǔ)補(bǔ)身體。”李筱然拉著藻藻的手，說(shuō)不上的心疼，她才一個(gè)二十一歲的姑娘，卻似乎經(jīng)歷了很多很多。

　　“不用了筱然姐，你能準(zhǔn)假我已經(jīng)感激不盡了，你帶著欣蕊掙錢(qián)也不容易。”

　　“收下吧，一起上班的同事，私下里就是姐妹，沒(méi)多少一個(gè)心意而已。”

　　“謝謝你，筱然姐。”

　　“別客氣。”

　　“姐，”

　　“怎么了，還有事嗎？”

　　“我聽(tīng)商場(chǎng)里，有些人議論你跟嚴(yán)經(jīng)理，話說(shuō)得很不好聽(tīng)，你如果聽(tīng)見(jiàn)了別往心里去，我和小雅莫莫她們都打從心里祝福你，希望你能好。”

　　李筱然笑著，“謝謝你，藻藻，沒(méi)事，人就生活在閑言碎語(yǔ)當(dāng)中，別人說(shuō)什么一點(diǎn)也不重要，自己活得開(kāi)心最重要。”

　　“嗯嗯，好的，姐，那我走了，明天開(kāi)始我就暫時(shí)不來(lái)了。”

　　“好，好好休息。”

　　“嗯，再見(jiàn)。”

　　“再見(jiàn)。”

　　藻藻走了以后，李筱然開(kāi)始點(diǎn)貨，上次月活動(dòng)賣(mài)的比較好，現(xiàn)在庫(kù)存有點(diǎn)少了，有很多都需要補(bǔ)貨。

　　正在李筱然忙得不亦樂(lè)乎時(shí)，電話響了。

　　“晚上一起吃飯。”

　　“我還要去接欣蕊。”

　　“我陪你去，接了她一起吃。”

　　“還有莫莫，一早就約了。”

　　“李筱然，你怎么總是那么多事？”

　　“你又不是第一天知道。”

　　“怕你了，一起吃。”