宜春生活感悟·拔電與約談

　　易中生

　　最近一段時(shí)間，豐巢突然宣布寄存件超過(guò)12小時(shí)要另外收費(fèi)0.5元，最高3元，這就等于雙向收費(fèi)，被認(rèn)為吃相難看。于是就有杭州一小區(qū)開(kāi)始發(fā)難，對(duì)豐巢說(shuō)不，給豐巢柜拔電，而豐巢方面還振振有詞說(shuō)小區(qū)的不是。

　　本來(lái)這豐巢不管是對(duì)快遞員還是用戶(hù)都做了一件好事。就說(shuō)我現(xiàn)在這小區(qū)，豐巢等快遞柜沒(méi)有進(jìn)駐，快遞只能一起放在物業(yè)的辦公室，一大堆，要你夠找了，還時(shí)常有快遞找不到，是有人故意為之還是偶爾拿錯(cuò)，不得而知。要他們送到戶(hù)，也不大現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槲覀冞@電梯都需要門(mén)禁的，就是通知了你也得自己到樓下去拿，比較而言，有快遞柜還是方便一些。早前為了推廣快遞柜先免費(fèi)使用，后從企業(yè)角度適當(dāng)收費(fèi)也無(wú)可厚非，但做事不要一廂情愿，做得太絕，就說(shuō)這存放12小時(shí)吧，當(dāng)然對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題，而對(duì)于大城市很多上班族來(lái)說(shuō)，在晚上八九點(diǎn)鐘之前到家的并不是很多，這個(gè)時(shí)候去拿快遞估計(jì)就超過(guò)12小時(shí)了，一次兩次沒(méi)關(guān)系，多了就是問(wèn)題了。他們希望延長(zhǎng)時(shí)間，比如24小時(shí)，豐巢說(shuō)如果24小時(shí)就占用了第二天的時(shí)間，那就18小時(shí)或16小時(shí)總可以吧，豐巢說(shuō)，不行，愛(ài)用不用。這個(gè)態(tài)度就夠牛了。結(jié)果行政上級(jí)部門(mén)一約談，就唯唯諾諾了，這不修改成18小時(shí)了。

　　這人啊，就是賤，對(duì)著弱勢(shì)的客戶(hù)就是不正眼看。總聽(tīng)到說(shuō)什么上帝的，一到傷到一點(diǎn)小利益的時(shí)候，就使性子，而看到能控制他的上司的時(shí)候，與沒(méi)有是非的牲畜有什么不一樣呢？這畏上壓下的思維是不是成為某些人的思維定勢(shì)也很難說(shuō)，早前的電影中有過(guò)這樣的兩面人鏡頭，我們都認(rèn)為這不是人，難道還要這樣去看現(xiàn)在的這些人嗎？

　　2020.5.17