寫這篇文章的原因是，最近（指2009年中，當時的WEB2.0公關其實就是指現在的自媒體）越來越多的客戶，開始接受我們的WEB2.0公關傳播方式，簡單地說，WEB2.0意即傳統電視、電影、紙質報刊、網絡1.0新聞之外的其他網絡推廣手段，主要包括論壇（社區）、博客、SNS、知識營銷、搜索引擎營銷、郵箱推送、短視頻等方式。這次主要談品牌企業論壇公關的問題。

　　企業進入論壇的愿望和出發點是好的，論壇無論大小，都是一類核心用戶的聚集地，是比較精準的公關影響手段，比如，一個瘦身社區，往往聚集了喜愛并有強烈瘦身想法的人群，并且，這個人群的省區化形式比較集中，比如某打折社區，就基本上是BJ女生們在活動。

　　但這種好的想法，目前看來，大多數企業還是停留在理想化的想象和執行要求上，不僅給公關公司帶來很大困惑，而且對企業的品牌的長期美譽度養成，以及隨后持續進行的論壇公關，造成了不利，甚至破壞性的影響。

　　目前，我們在論壇上能夠看到的公關稿，大致有三類：

　　一類是較為溫和的公關稿，即是以熱點時事，或者壇友容易關注的話題為引，然后將企業品牌、活動和產品信息巧妙寫入其中；這是我們第一推薦的公關方式，潛默移化將廣告信息插入，同時又給閱讀受眾帶來有用的或感興趣的信息，他們樂于點擊、回復，甚至推薦給身邊好友看。

　　這種作法的好處是，可以為企業品牌在論壇的長期公關營造一個好的外部環境和論壇管理者環境，保持企業信息能夠長期不斷得到展露，逐漸形成穩定的口碑。

　　二類是生硬的、類似1.0新聞的公關稿，簡言之，就是將網站新聞直接發到論壇上。大家都知道，企業類的網站新聞，幾乎全是企業的公關宣傳行為，簡而言之，其實就是企業花宣傳費用發的，一條30-2000元不等，這種新聞，是企業為了直接在門戶站上宣傳企業活動、品牌的動態的，幾乎就像是企業的公告。我們不建議企業在論壇公關和自媒體發布時，采用這種方式，最低的容忍是，一季度這樣的貼子，只能發布一輪。

　　這樣的新聞，以非常直白的廣告形式，發到不產生稿費的論壇上，后果可想而知，話題的生硬、不適合壇友性格、無時事感興趣信息，不僅導致壇友討厭，而且也可能導致論壇管理者將該品牌直接拉入受監控名單，甚至黑名單，直接破壞了企業的品牌口碑和論壇公關環境。

　　第三類幾乎是所有論壇管理者和壇友無法容忍的，就是在貼子中夾帶關鍵詞超鏈接。一般只有網絡企業，或企業的網絡活動時，才采用這種辦法。

　　我認為，這種推廣方式，幾乎沒有任何作用，只能給網絡企業或企業的活動網站增加一點權重，具備SEO的作用，但對企業的品牌、銷量，沒有任何好的影響，只能把企業論壇公關的方式堵死。此種方式，我們一般建議以IM（指點對點，直發郵件、微信和QQ的方式）的網絡公關方式替換。

　　總而言頁，結合我進入網絡公關行業兩年半（指2007年初到2009年中這段時間），來操作的15個世界五百強或中國五百強企業的網絡公關效果來說，第一類論壇公關方式，是上選之選。

　　而目前，結合綜合輿情來看，網絡文學企業，依然是選擇以企業品牌展露為主，而以導流為輔的自媒體公關方式，才是正道。完全以導流為需求，則容易走偏，甚至突破底限。