市調:指運用科學的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
而系統給與唐風的任務,則主要是圍繞周邊同行業的相關情況,對于這種市場調查,在現代這個社會,基本上被大數據所覆蓋,使用人力去實際調查的已經逐漸偏少,因為以科學的角度來說,人眼所看到的信息很有可能出現重大偏差,不能形成真正的有效數據。
比如在你調查期間,對方正在做活動,或者周邊有一些額外事件在進行,再有一個就是會受到個人的主觀臆測影響,最終都可能會導致調查結果出現偏差,以致影響后續計劃的實施。
唐風沒有受過此類培訓,但是沒吃過豬肉也見過豬跑,只不過人家直接提取大數據,而他則是從網上下載模板,照葫蘆畫瓢進行實地觀察。
對于這個首次沒有時限要求的任務,他還是做了一些準備,比如從電子地圖上先確認附近的旅行社門店總數,相互之間的直線距離,所面對的街道和小區等等。
然后根據收集的信息,去搜索這些門店所屬公司的大小和情況,查詢一下公司體量,全國布局,以及加盟方式和加盟費用,當然,還有一些用戶評價和側重服務點等等。
弄完這些網上能弄到的數據后,然后才開始實地調查,其實商業調查經過全球商業化這兩百多年的迅猛發展,也有了相關規則和操作流程,這些細致到極限的條條框框,把整個過程都變成了傻瓜模式,只要你有心去做,可以非常方便的得到所有模板,對號入座的填寫即可。
唐風此時就拿著一個廉價平板,按照上面下載的模板進行操作,第一個對象就是距離他直線距離不超過三百米的楚風旅行社。
經過他的了解,楚風旅行社是一家星城私人旅行社,主要經營范圍在省內,門店集中在星城市內,周邊幾個大城市也有一些分店,但大多只算是個辦事點,數量極少。
目前他們經營側重點是地接任務為主,散客接待為輔,另外提供團隊預定和湘省內定制游等項目,算是比較多元化的一個公司。
而唐風目前要考察的這個門店,則屬于他們公司在星城的一個旗艦店,整體面積和一般的銀行大廳差不多大,明朗寬敞的大廳內,有七個工位,十多名員工在此工作,大廳內循環投影所經營的景區亮點,還有一些活動內容或者游客照片等。
進出的客流比較少,大部分都是中老年為主,工作人員也比較閑散,還有一些自助服務機器人,在大廳內漫無目的的移動,整體感覺就是生意不太好。
唐風站在門口,快速在平板上面勾選著,弄完后馬上又趕向下一家,一路上酷暑難耐,車道上沒車,人行道上沒人,頭上的磁懸浮車道上也是空無一物,只有穿樓過橋的懸浮輕軌無聲而過,在地面上留下一道短暫的陰影。
“劉哥,劉哥……”唐風往下一家走去時,正好路過劉哥的煙酒店,看他正趴在柜臺上看著投影電視,一副昏昏欲睡的樣子,不由喊道。
“呵,小子,酒醒了?”劉哥雙手趴在柜臺上沒動,頭轉過來說道。
“這么熱的天,咋不干脆睡一會兒?你這不是有員工的嗎?”
“員工休息了,輪到我上班,這臨街店鋪,不敢睡啊,萬一有不長眼的呢?”
“呵呵,說的也是,那你繼續打盹,我辦事去了。”說完,唐風就準備走了。
劉哥揮了揮道:“這么曬,辦啥事啊?在這兒歇會兒,陪我吹吹牛。”
“吹啥牛啊,我這還有好多事呢。”唐風說著指了指手上的平板道。
劉哥一把拿過平板,看了幾眼道:“喲,搞調查呢?”
“對啊,公司要發展嘛,這不就讓我來查一下。”
“那你可來對地方了,問我啊,這周圍大大小小幾千家公司,各行各業的我都知道一點,可能新開的不太熟悉,這些老店我都熟,說吧,想知道啥?”劉哥看著平板,一邊翻動著,一邊自信的說道,精神頭瞬間變好了。
“就想知道這附近那些旅行社,規模如何,客流如何,還有設施設備,和經營時間,以及周邊的口碑情況。”
“嗯,我看了一下,你這上面有三十多家店,你先坐會,我給你看看。”劉哥說著就從柜臺里走了出來,從冰箱里弄出兩瓶冰鎮飲料,一瓶遞給他,一瓶自己喝了起來,隨后專心的看著他平板里的資料。
看到劉哥在平板上面寫寫畫畫,唐風無聊的玩著手機,剛看了幾眼新聞,電話想起來了,是楊煥打來的。
“小風啊,你不在店里啊?怎么還請了兩個人?”楊煥疑惑的聲音從話筒里傳來。
這事還真忘記和他說了,本以為他這段時間都不會過來,沒想到才幾天,就跑來了,唐風急忙道:“我這不是不會旅游方面的嘛,這兩個朋友就過來幫一下忙。”
“嘿,我說你這小子,請人不是不行啊,不過我可得告訴你,別忘了這店面是別人的,不要到時候生意做起來了,白忙活一場。”
“這個我知道,我知道,不知道今天找我什么事?我人在外面呢。”
“也就過來給你提個醒,那個業主可能最近會回來一趟,這回來了,收不收回店面自己做,我也說不準,他在電話里沒細說,萬一要用,到時候你可得找下家了,當然,我說這話也是讓你做個準備,他要是不用,那就沒事。”
“這樣啊,那要不這樣吧楊哥,你給我看看,哪里有便宜門面,先給我物色一個,我最近感覺啊,這個開店也還行,再回去繼續打工,始終不是出路啊。”
“好嘞,這都小事,到時候有了,我再打你電話,現在這邊,你自己也留意點。”
掛斷電話后,唐風不由嘆了一口氣,哎,這占便宜的事哪里那么容易,草臺班子剛有點動靜,意外就要發生了,看來還是得早點想辦法弄個門面才行,可是現在星城市區的門面房租金都不便宜,郊區雖然便宜,但是沒客流啊,做生意嘛,誰不喜歡人氣旺的地方呢。