起初,網友只是把“靚靚法式西餐廳事件”當做一件普通的天價食品案來調侃,畢竟這些年各種天價食品已經屢見不鮮,看到這種新聞大家都有些麻木了。
可是不知天高地厚的鄭靚在這種情況下卻還在網上發表強勢言論,說自己的餐廳是高檔餐廳,服務員都是經過特別訓練的,收取服務費和茶位費都理所當然。有些客人不自量力,沒錢還想到高檔餐廳去享受,這不是自取其辱嗎?最后她還在網上發表聲明,說她開的餐廳是為了給有錢有品位的高級客人享受的,沒錢的人根本沒資格進她的餐廳!
這些話一發到網上,網友們立刻群情激奮,認為鄭靚是在故意污蔑大多數普通市民的尊嚴,什么叫高級客人?什么叫沒資格?這明顯是把人區別對待。
有些激動的網友甚至很快就找到餐廳里,要求鄭靚立刻在網上公開道歉。
在這種情勢下,光總也不可能置之不理,只得以餐廳經理的身份出面,希望能平息這場風波。可是鄭靚卻毫不領情,反而把責任都推到光總身上,說光總是在搞迷信活動,帶一個叫什么“超旺財”的人到她的餐廳里胡作非為,最后才導致了這一系列事件的發生。
張超本不想再插手鄭靚的事情,可沒想到鄭靚卻污蔑他是搞迷信活動,這可讓他坐不住了,立刻上前跟客人解釋,說他只是做酒店管理咨詢的,同時還找到之前的那對戀人出來作證。
那對戀人仔細澄清了事件的全部過程,還明確指出,這些事就是鄭靚這個奸商在用不合理手段謀取暴利,同時還污蔑陷害想幫助她的人。
那些來餐廳聲討鄭靚的人,本來就不太相信鄭靚的話,如今明白了事實的真相,都激動的說她是個沒教養的富二代,一定要她當場道歉。
鄭靚很快陷入孤立,就連她的員工都不愿意幫她了。
就在這個時候,鄭靚的父親趕到了餐廳。
鄭靚的父親叫鄭道,早年到海外闖蕩,辛苦異常,直到中年才創立了這份家業。他平時一向小心謹慎的做人,卻沒想到養了這么個女兒,給他惹下這么大的麻煩。
到現場之前,鄭道已經通過他安插在餐廳里的一名叫陶文淵的主管,了解到了事情的真相。
“爸,你看看這些人,竟然欺負到我的餐廳里來了,你趕緊叫人把這些人趕走啊。”看見爸爸來了,鄭靚的腰桿子頓時又硬了起來。
誰知鄭道卻對鄭靚怒吼道:“你,現在立刻在網上道歉,再敢在網上胡說八道,看我不撕爛你的嘴。”
“爸···我沒做錯!”鄭靚從沒見過爸爸這么嚴厲的批評她,委屈的眼淚立刻就流了出來。
“立刻道歉!要是放在一百年前,你在公眾場合發表這樣的言論,被人打死都沒人同情你!你知道你自己做了什么嗎?不要以為你在國外讀了幾年書就高人一等,不要以為你生在富豪之家就可以目中無人!你和在座的這些同胞一樣,都只是普通的公民!”鄭道十分激動的批評了鄭靚一通。
聽了鄭道的話,那些激動的網友才稍微安靜一點了。
可是,鄭道依然十分心痛的向大家鞠躬致歉道:“對不起各位,都是我教女無方,有失管教,才讓她做出這種不知天高地厚的事情,我正式向各位道歉!對不起。”
網友們看到頭發都白了一半的鄭道那么真誠的給他們道歉,心里都有些不忍了,紛紛上前扶住鄭道,說已經看到了他的誠意,并且已經原諒了鄭靚的無知行為。
現場的網民立刻把當時的情形發到了網上,并且幫助鄭道勸解網上那些依然激動的網民。至此,事情才得到有效的控制。
光總和張超看到事情基本平息了,于是上前和鄭道打了個招呼準備回去。可鄭道卻攔住他們兩個,說還有事要說。
到餐廳里坐下,擺上茶。鄭道以茶代酒向光總和張超表示了歉意和感謝。還說事情所有的經過他都知道了,并且認為張超之前的做法是對的,同時把一萬七千塊錢還給了張超。隨后又詢問張超有沒有什么好辦法讓餐廳好好的經營下去,畢竟已經投資了這么多錢,放棄了實在可惜。
張超謙虛的說:“您老經商這么多年,辦法應該比我多。但既然你問到我了,我也就斗膽跟你說說我的想法,有不對的地方還請您多多指教。”
喝了口茶,張超繼續說道:“現如今餐飲業競爭激烈,就連五星級酒店都開始做外賣生意了,貴千金卻還擺著架子,開這么高檔的餐廳,生意不好是可想而知的。當然了,進行精準的市場地位,找到自己的細分目標市場是有必要的,但是我們這個餐廳的定位太高,根本沒有人接受得了。想要把生意做起來,就只能降低定位標準,但是服務水平和菜品質量不能下降,只有在這種情況下,餐廳才能以高水平的服務,賺到中檔消費人群的錢。至于高端消費這一塊,可以進行預約服務,慢慢培養客戶。像這樣什么基礎都沒有就開著門做高端客戶的生意,這是非常困難的。”
張超說完,鄭道連連點頭,臉上帶著十分滿意的笑容。重新給他到了一杯茶之后,鄭道又皺著眉頭說道:“可是現在還有一個十分棘手的問題不好解決啊。”
張超笑著說:“您說的一定是貴千金在世界各地采購回來的那些原材料。”
“對,就是這個。這孩子不懂做生意,又不聽我勸,非要在世界各地以高價購買一些頂級食材回來,現在很多都要過期了。”
“是啊,過期了就是一大筆損失,”張超感嘆的說:“這也就是我之前會自作主張答應給客人免單的主要原因。您想想,這些原材料要是過期了就一文不值,現在又賣不出去,還不如拿出來送給客人吃,這樣最起碼可以吸收一些人氣,為餐廳日后的發展打下基礎。”
鄭道嚴肅的說:“這一點我也想到了,可是食材那么多,都這樣免費送,是不是有點···”
“是啊,”光總也插話道:“都這樣免費送出去,會有什么效果呢?”