金秋十月,天高氣爽,湛藍的天空,漂浮著朵朵白云!十月一日,早餐店終于開業了。國慶休假的趙雪薇也趕了過來,她和王佩佩一起,在店門口散發著宣傳單頁。黃小婭則在外賣窗口,招呼著顧客。
今天是開業第一天,所有食品打7折,所以排隊的人還是比較多的。望著生趣盎然的早餐店,趙雪薇心里那個高興啊!特別是看著擺放在店門口,那一排漂亮的開業花籃,更是讓她心花怒放。因為在這些花籃里,有一個是媽媽送來的。
離家出走事件,趙雪薇取得了決定性的勝利。爸爸媽媽只是輕微的數落了幾句,并沒有責罵她。并且,他們還拿出家里的積蓄,把自己抵押貸款的50萬元還掉了。媽媽說,如果創業失敗了,就算買了個教訓吧,只是希望她以后不要太任性了!
在籌備早餐店的幾個月里,附近的居民增加了不少,步行街的人流量也較以前大了許多。特別是西南角的兩棟20多層的大樓,已儼然成了年輕人的聚集地。
盡管黃小婭小時候幫媽媽打理過早餐店,但真正自己做起來,才知道并不輕松。開業準備工作的勞累暫且不說,就今天為制作售賣的早點,她們凌晨三點鐘就起床了。揉面、發面、洗菜、跺肉,直累的黃小婭和王佩佩腰酸背痛,特別是王佩佩,剛剛走出學校的大門,真的累到要癱倒!
參照老家媽媽的早餐店,黃小婭推出了菜包、肉包、豆沙包、水煎包、煎餅等面點,并搭配了豆漿、稀飯。由于前期的市場宣傳做的比較到位,再加上純北方的老酵發面,做出來的面點特別香純,今天一開張就很火爆,這讓姑娘們異常興奮。
然而,好景不長,火爆的場面只持續了一段時間,生意就漸漸地消停,人越來越少了。
趙雪薇假期結束上班了。漂亮的早餐店里,只剩下黃小婭和王佩佩,坐在那大眼瞪小眼,偶爾有幾個顧客買兩個包子。
這讓黃小婭和王佩佩非常焦急,是哪里出了問題?包子還是那個包子,餅還是那個餅,為什么在老家很好賣,這里卻不行呢?黃小婭又通過網絡發布各種推文,可效果依然不佳。
星期天休息,趙雪薇來店里看到這種情形,也是心急如焚。她突然想起了,在蔡姐的家庭party上,遇到的那個帥氣的陳泓杰,他不是廣告公司的嗎?
“小婭,你還記得蔡姐的表弟嗎?那個叫陳泓杰的,蔡姐不是說,他曾經救活了好幾個瀕臨倒閉的公司嗎?或許,他能幫到我們!”
黃小婭愣在那兒沒有吱聲。說真的,她一直認為自己是個很有能力的人,只有她想不到,沒有她辦不到的事情,可眼下……
看著趙雪薇期待的眼神,她低下頭輕輕的點了點。
趙雪薇笑了,說:“我和蔡姐聯系,要一下他的電話,看他哪天有時間!”
又是星期天的上午,陳泓杰在趙雪薇的陪同下,來到了早餐店?黃小婭準備了豐盛的午餐,她一邊熱情的往陳泓杰的碗里夾菜,一邊介紹著早餐店的狀況。
陳泓杰看了看產品,順手拿起一個包子吃了起來。然后,他又起身到門口看了下外圍環境,回來后落坐,微微一笑說道:“黃經理,你們的問題出在對消費者的需求定位不準。”
“定位不準?”黃小婭疑惑地問,“這些都是大眾化的產品,是人人都離不開的早餐,怎么會定位不準?”
陳泓杰一低頭,露出了帥氣的笑容:“我們來一個一個的分析吧。我剛剛吃了一個包子,標準的北方口味“咸”!而江浙一帶小吃的口味偏淡、偏甜。”
陳泓杰還沒說完,一直在旁邊聚精會神的聽著的王佩佩,突然打斷了他的話,贊同的說:“你說的太對了,南京的小吃雖然香,但是太甜,俺們老家的小吃才賊好吃!”
陳泓杰笑了,他沒有理會王佩佩,繼續說道:“我剛剛出去看了一下,新小區應該本地人和外地人都有。但即使是外地人,一般來說周邊口味相近地區流入的居民比較多。所以,產品的口味與這里消費者的口味不符!”
陳泓杰看著黃小婭繼續說:“你們這種早餐店,只能開在學校附近,或者普通小區街邊,開在商業街不合適。”陳泓杰喝了一口啤酒,接著說,“來商業街消費的,大部分都是追求時尚的人。他們來這里不是為了填飽肚子,更多的是講究環境、口味和情調。所以,你們這個店的位置,決定了只能做特色精品!”
黃小婭聽著,急出一頭汗。她愣了好一會兒,說:“那可怎么辦?難道投下去的錢要打水漂了?”
陳泓杰見黃小婭焦急的樣子笑了,他安慰著說,“黃經理不必擔心,只要你們根據顧客的需求,對早餐店的產品和服務重新定位,問題不大。關鍵是要能研發出與眾不同的特色小吃,也就是有自己的秘方,這樣才能站穩市場。”
“可怎么重新定位呢?”趙雪薇急急的問。
陳泓杰看著趙雪薇,微笑著說:“請問,趙小姐,你早餐喜歡吃什么?”
“我早餐基本上都是甜品,一個雞蛋,外加一杯牛奶,或者豆漿。”趙雪薇笑著說,“甜品都是我媽媽自己做的。”
“哇,你好有口福啊!”陳泓杰贊嘆道。他又轉向黃小婭,“黃經理的早餐,店里的包子、餅就可以了,是吧?”
黃小婭點了點頭。
“有沒有發現,你們的需求不同!所以,市場調查很重要,必須滿足大部分人的需求!”他繼續對黃小婭說,“你不能把老家的東西照搬過來,各個城市人群的消費觀是不同的。你們剛開業時,宣傳做的不錯,大家出于好奇來店里消費,可過了這個新鮮勁兒,顧客就不買賬了。”
黃小婭的臉“騰”地紅了起來,之前想著媽媽的早餐店開了十多年,就按媽媽的店復制粘貼,可沒想到換個地方就不靈了。
吃過午飯,陳泓杰在黃小婭和趙雪薇的陪同下,在步行街轉了一圈。他指著高大的寫字樓和公寓大樓說:“來這里消費的,大部分應該都是年輕的白領,他們追求時尚、品質,所以產品不要大眾化,一定要做出特色;另外,要融入文化功能,滿足白領們追求精神方面的需求。”
哇塞!趙雪薇聽的耳朵都豎起來了:沒想到,這個看似沉默寡言的陳泓杰,說起理論來還真是一套一套的!趙雪薇對他頓生欽佩。