早上十點，夏至出現在梅林瑜伽第一門店里，梅姐還沒到，她按照梅姐的電話指引，順利的找到了藏在廣告牌后面的鑰匙，開門之后映入眼簾的是一個小小的三平米左右的接待廳，廳內陳設除了吧臺、接待桌椅之外，靠墻有一個置物架，架子上放置著一個又一個寫著名字的紙袋子，看樣子應該是學員平時不帶走的瑜伽服；往里走有個小過道，右手邊是個特別小的更衣室，左手邊是個有著大大落地窗的教室。

　　這個小店夏至一分鐘不到就看完了，感覺上是麻雀雖小，五臟俱全吧，梅姐把所有可能的空間都用來做了一個大大的瑜伽教室，讓學員在課程中的體驗舒適度更高些。

　　“你是新學員吧？之前沒見過你啊，第一次來？”一個四十左右、保養得宜的女士背著瑜伽墊進來，熱情的招呼夏至。

　　“是的，看您皮膚狀態和氣色都這么好，是經常來練瑜伽吧。”夏至應和著。

　　“是，我都在梅林家練了八年了，我可是她們終身會員，要不說我一看你就知道你是生臉，肯定是新學員。”

　　“呀，怪不得您氣質這么好的，敢情是練瑜伽這么久了。”

　　“練瑜伽確實對身體可好了，你來就對了。”

　　“嗯，我之前都沒練過，太懶，頂多出去走走路或者慢跑什么的，沒有說堅持某項運動很久過，這次必須的強迫自己像您一樣多多堅持。”

　　“嗯，任何事情堅持都會有效果，運動更是如此。”

　　“您覺得梅林家咋樣？我沒去別家體驗過，第一站就到這兒了。”

　　“還行吧，地方雖說不大，但是教練們夠認真；只不過她梅林家很少有新的東西，這周我上課的內容，跟八年前我上課的內容大差不差吧；還有就是課太少了，你看，這大早上第一節課排到十點半，練完都中午了，如果她們開個早課，早上六七點一練習，回去洗漱吃飯，然后我還能干可多事情呢。”這個學員也是個直爽的性格，巴拉巴拉說了一大堆，夏至想，這應該是她今天的意外收獲了。

　　聊著聊著，學員多了起來，寬敞的教室頓時被瑜伽墊鋪滿了一大半，看來大家都是熟客，輕車熟路的，自己鋪好墊子，在自己的位置上換好衣服，然后靜等著教練的到來。

　　夏至走出教室，發現教師門敞開著，如果此時有個男同志誤闖進來，對正在換瑜伽服的學員們肯定是個驚嚇，可大家放著更衣室不用，而要在教師里換裝，一定是因為更衣室蹩腳、也不夠舒適吧。

　　“您是夏總吧，我叫蘭西，是這節課的教練，梅姐堵在路上了，讓我先招呼一下您。”

　　“別那么客氣，叫我夏至就行。我看里面學員都來的差不多了，你先準備上課吧，我今天就是參觀，別的沒安排啥行程，一會兒在后排觀摩一下。”

　　“行，我給您拿個公用的瑜伽墊，給您取套咱們店里之前賣的瑜伽服，您先跟著練一練，等梅姐到了之后，你們再安排。”

　　換好裝之后，夏至把自己的瑜伽墊擺在教師最后一排，工作中她挺自信的，但她之前聽說瑜伽是順其自然的運動、是引導人認知身心的運動，她不清楚自己會做成什么樣子，所以這第一次還是有一些忐忑的。

　　課程開始了，喧鬧的教室瞬間只剩下禪樂聲和蘭西老師好聽的聲音，夏至也在這聲音中慢慢的放松了下來、有些不熟練的融進了課堂中去。

　　大概過了半小時，她正在跟著老師的節奏閉眼冥想時，背后梅姐拍了拍她肩膀，她就溜了出去。

　　“你之前是不是沒練習過瑜伽？剛才的體驗怎么樣？”

　　“嗯，之前沒練過，剛剛您叫我的時候我正在感受瑜伽的魅力呢”

　　“那這會兒是不是有些意猶未盡？”

　　“是，沒想到我這么懶的人會這么快喜歡上一種運動。”

　　“嗯，那就好。其實我十點就到樓下了，我對我們的門店環境特別不自信，怕你因為門店而看不起我們，不跟我們合作；昨晚我想了好久，才想到讓你不要透過環境而是透過瑜伽本身來看待我和我的事業，希望你不要生氣啊。”

　　“感謝您這么坦誠，姐，不瞞您說，進門之后我確實感覺到環境設計上的不合理和蹩腳；上課之后我也的確體驗到瑜伽本身的魅力。至于您說的，怕我因為咱門店環境而不合作，哈哈，不會的。姐，您把您車放在這兒，咱開我的去下一個門店吧，邊走邊聊。”

　　“夏至，其實這個第一門店是目前我最好的門店了，其他七個，有四個都是特別老的，開起來之后沒有再裝修過；還有兩個比這個環境稍差些；還有一個是我剛剛看好了地方，準備做成旗艦店，但是由于我自己不善于經營，所以遲遲沒敢下手……”

　　“哦，那這樣姐，咱今天看一個老門店，再看一個您準備做旗艦店的門店地址，走吧。”

　　他們第二個去的老門店位于老城區一個特別老的三樓上，雖然這棟樓臨街，但是在街上居然看不到一丁點有梅琳瑜伽的招牌或者樓層指引；樓道里漆黑一片、店里使用的廁所是跟樓里面好幾家公司共同使用的，根本進不去人。

　　這個門店沒有吧臺，進門直接用置物架當做屏風，隔開了換鞋區域和教室，教室與第一店的教室環境差不多，也算是別有洞天吧。

　　教室里也有一個漂亮的老師在上課，“她是希曼老師，是咱們這里最小的老師，也跟了我四年了，因為漂亮，我現在有啥事都帶著她，想把她打造成咱的招牌。”

　　“嗯，確實很漂亮。”夏至仍是一眼看完了環境，跟梅總一起趕往下一個要作為旗艦店的地方。

　　“就是這里了，這個三層樓的商鋪整體往外出租，我覺得這里位置很好，三樓一共八百平米，再加上它樓頂的八百平一共一千六百平，足夠咱折騰了，然后咱把一樓二樓再給它分租出去，想想看就可美，你說呢夏至？”

　　“梅姐，這才是我心中高檔女子會所的模樣，這樣的瑜伽培訓學校才配得上您現在的樣子！”

　　“好，只要你說能行，我就相信一定能行，我這幾年也是生了孩子之后更多精力在家里了，去年把孩子送到幼兒園之后，有了更多的時間，但是自己卻只是有天馬行空的想法，沒有運籌帷幄掌控全局的本事，所以才遲遲沒有出手，其實我跟這個房東都見過幾次面了，價格也談的差不多了，而且我已經也開始為一二樓招租了，手里也有幾家意向還可以的商家，我就是需要有人推我一把，告訴我這個事情能干，我就開始了！”

　　“嗯，剛才您說起這個選址的時候，我還以為只是您一個想法呢，沒想到您已一定經做了這么些個動作了，您其實已經勢在必行了梅姐。”夏至邊說邊想：這一個人的成功有她值得成功的理由，雖然眼前這個梅姐她不善于統籌、不善于營銷，但是她能堅持這么多年開這么多門店，而且在不營銷的情況下基本保持收支平衡，這已經是個成功的特質了；現在，她有了開旗艦店的想法，并一點一點從思維到行為開始努力，就像這棟樓已經是她的一樣努力，這也是她身上的一種成功的特質。

　　梅總接著說：“今天這個房東不在附近，所以我們進不去，你看一下這個三樓，北邊和西邊都是落地窗，特別適合做教室，你好好給咱想一想，看這能不能做，該怎么做？等你想好之后，咱倆碰一下。”

　　“好的，梅姐，我現在就能告訴你，這個旗艦店的事情絕對能做，我來的時候觀察了一下這周圍，這個商鋪背后就是一個中檔的住宅小區、北邊西邊是高檔的寫字樓還有一個大型商場、南邊又是住宅區。咱不說別的，就是只把這商鋪后面的這個小區吃透，也足夠咱收回成本了。”

　　“嗯，是，我也是這么想的，就是不知道怎么把這個小區吃透；還有，怎么布局和規劃才能更好的吸引和留住更多的客戶？”

　　“梅姐，您的舊門店的運營和新門店的開發其實是兩個獨立的項目，您是想讓我們公司幫您做舊門店的客戶資源盤活還是新門店的規劃運營呢？”

　　“啊？”梅總驚訝的捂著嘴“這不都是梅琳瑜伽的事情么？都是我的事情啊，怎么能是兩個項目呢？”

　　“梅姐，給您舉個例子，比如武總，他有一家公司，公司在拓展客戶和客戶后續管管理與服務上瓶頸，委托我們公司幫忙就這一系列問題做出調整并推動第一階段的運營，他這一系列訴求就屬于一個項目；再比如我有一個客戶是做培訓的，他的培訓機構在洛陽一共四個門店，他需要我們做的就是他所有門店的前期拓客，這也是一個項目。而您，您的訴求是七家現有門店的客戶拓展與內部管理甚至課程體系的調整；還有您旗艦店的門店規劃以及裝修期的預售、營業期的服務等，七個已有門店可以用一套方案去做整改，而旗艦店需要的是另外一套完全不同的方案，所以我說這是兩個標的兩個項目。”

　　“哦，我明白了，那我想兩個都同時進行。”

　　“嗯，姐，我明白您的想法了，我一會回去把這兩個項目的思路大致理一下，給您一個簡單的草案，您看一下，有什么方向性的問題和細節性的問題，等我云南回來之后咱們再深入探討。”

　　“好吧，我都等不及了呢。”

　　“對了姐，我需要您把我加到你們的員工群里，我先在里面貓幾天感受一下。另外您得告訴我您最希望我溝通的三個員工？為什么？他們分別是群里的哪個人？”

　　“行，你開著車，我大概給你說一下。”

　　“好，那我現在送您去您車那里。”

　　“最想讓你溝通的是你今天見的蘭西、希曼還有一個是咱們的財務叫思文。蘭馨和思文都跟了我第八個年頭了，我看著她倆結婚生子，他們從沒離開過梅琳瑜伽。蘭馨在課程上比較鉆研，是咱們瑜伽教練里教的課程最多的老師；思文是除了教課之外，兼顧所有門店財務的老師；希曼是所有場面上的事情都會跟我一起去完成的老師。”

　　“嗯，她們也都是兼職么？”

　　“對，蘭西和思文都有孩子，做兼職她們時間也自由，上完課就可以照顧家里了。咱們大部分教練都跟她們一樣，需要更多的時間在家里照顧孩子和老人。”

　　“那如果咱們的整改方案中需要全職，您認為現有的教練里有多少人愿意轉全職呢？”

　　“希曼肯定是沒問題，因為她平時都住在館里，其他人，我沒跟她們溝通過，都有些拿不準，畢竟這么多年我們都是這個兼職模式過來的，她們也自由，我也懶得管理。”

　　“所以梅姐您是喜歡大家都在一起沒有太多的束縛、其樂融融的樣子對么？”

　　“是啊，如果這種狀態能把事情也做好就更好了，現在我是發現，我們這種狀態再持續下去，瑜伽館我都要關門了，更別提開枝散葉了。”

　　“嗯，是，您的儲備員工里面有沒有誰您認為特別適合開疆拓土的？”

　　“這……這么多年其實沖鋒陷陣的都是我……”

　　“好吧，梅姐這么些年真是辛苦了，等我回來咱們詳細再規劃下。”