公務員禮儀
公務員的一言一行、一舉一動,無形中都是群眾的榜樣。需注意的有日常通用禮儀如儀容、儀表、語言等,日常辦公禮儀,與上級溝通及工作匯報的禮儀,組織會議和參加會議的禮儀,公文處理的禮儀,基層調研與慰問群眾的禮儀,應對網絡問政的禮儀等。
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禮儀無論是在公共關系中,還是在人際關系中都具有重要作用。介紹了與人交談時的基本禮儀、公關人員的拜訪與接待禮儀、各類公關文書與公關廣告禮儀、舉辦各類慶典的禮儀、舉行各類公關會議的禮儀、與新聞媒體溝通合作的禮儀、中西式宴請的禮儀、處理危機事件的公關禮儀等。
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